Elementos de configuración de System Center 2012 - Service Manager

Publicado: julio de 2016

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Los elementos de configuración son una forma de almacenar en la base de datos de Service Manager de System Center 2012 – Service Manager información acerca de los servicios, equipos, software, actualizaciones de software, usuarios y otros objetos importados sin definir. Luego puede seleccionar los elementos de configuración cuando envíe formularios, como por ejemplo un formulario de incidente, un formulario de solicitud de cambio o un formulario de elemento de trabajo.

Un servicio es una clase especial de elemento de configuración que incluye datos técnicos y profesionales. Contribuye a la solución de problemas y al análisis de impacto mostrando dependencias críticas, configuración y áreas de responsabilidad a otros elementos de configuración. La principal ventaja del uso de servicios es que permiten saber fácilmente cuándo los incidentes afectan a los elementos de configuración, puesto que los servicios muestran los elementos en forma de mapa o jerarquía. Los servicios también identifican a sus propietarios, sus clientes clave y sus usuarios. Dado que los servicios asignan las relaciones existentes entre los elementos de configuración y los elementos de trabajo, debe utilizarlos para que le ayuden a administrar los elementos de trabajo.

Puede utilizar conectores para importar un gran número de elementos de configuración desde Servicios de dominio de Active Directory (AD DS), Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) y Operations Manager 2007, o bien puede crear manualmente elementos de configuración individuales. También puede utilizar el conector de elementos de configuración de Operations Manager para importar aplicaciones distribuidas en Operations Manager como servicio. Para obtener más información sobre la importación de elementos de configuración, vea Acerca de la importación de datos de System Center Configuration Manager y Acerca de la importación de datos desde los Servicios de dominio de Active Directory.

• Creación de elementos de configuración

  Describe cómo crear manualmente elementos de configuración, cómo crear un servidor y cómo crear una vista para los elementos de configuración importados.

• Eliminación de elementos de configuración

  Describe el proceso de 2 pasos necesario para eliminar elementos de configuración.

• Administración de elementos de configuración

  Describe cómo agregar, buscar y eliminar elementos de configuración relacionados y cómo agregar manualmente un usuario.

• Página principal de la Biblioteca de TechNet para System Center 2012 – Service Manager

• Administrator’s Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía del administrador de System Center 2012 – Service Manager)

• Planning Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de planificación de System Center 2012 – Service Manager)

• Operations Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de operaciones de System Center 2012 – Service Manager)