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Planificación del uso de ancho de banda de Internet para Office 365

 

Se aplica a: Office 365 Enterprise

Última modificación del tema: 2014-03-10

Resumen: ofrece consejos para reducir el uso de ancho de banda durante las migraciones y al actualizar cliente, las limitaciones NAT que afectan a Outlook y vínculos a calculadoras de ancho de banda para Office 365.

El uso de las ofertas de servicio de Office 365 puede incrementar el tráfico de Internet de su organización. Por lo tanto, es importante evaluar y considerar el impacto de red de los servicios. El tráfico de correo electrónico con actividad de sincronización de directorios e implementación híbrida de Exchange tiene el mayor impacto sobre el ancho de banda, pero algunas organizaciones pueden observar un incremento general en el tráfico de Internet tras migrar los usuarios al conjunto de Office 365. No olvide que hay muchas variables que son únicas del entorno de cada cliente. En consecuencia, podemos ofrecer orientación sobre cómo planear los cambios de ancho de banda, pero no podemos asegurarle exactamente de qué forma se va a modificar el ancho de banda.

NotaNota:
Si tiene gran cantidad de calendarios y buzones compartidos, puede ver un incremento en la cantidad de conexiones desde Outlook a Exchange. Por ejemplo, el cliente de Outlook puede abrir hasta un máximo de dos conexiones adicionales para cada calendario compartido en uso. En este caso, asegúrese de que el proxy de salida pueda manejar las conexiones o esquive el proxy para las conexiones a Office 365 para Outlook.

Existen muchas variables por considerar a la hora de calcular el tráfico de red. He aquí algunas de estas variables:

  • Las ofertas de servicio de Office 365 a las que se suscribió su organización.

  • La cantidad de equipos cliente en uso a la vez.

  • El tipo de tarea que está realizando cada equipo cliente.

  • El rendimiento de su software de explorador de Internet.

  • La capacidad de las conexiones de red y los segmentos de red asociados con cada equipo cliente.

  • La topología de red de su organización y la capacidad de las distintas partes de hardware de red.

Para obtener información acerca de los requisitos de ancho de banda para conferencias de Lync Server 2010, consulte el artículo de TechNet Definición de los requisitos para las conferencias.

Existen calculadoras que lo ayudan a calcular los requisitos de ancho de banda de la red. Estas calculadoras funcionan de manera local y en implementaciones de Office 365. Puede utilizar la calculadora de ancho de banda de red cliente de Exchange para calcular el ancho de banda necesario para un conjunto específico de Outlook, Outlook Web App y usuarios de dispositivos móviles en su implementación de Office 365. Con la calculadora de ancho de banda de Lync Server 2010 y 2013, escribe la información sobre los usuarios y las características de Lync Online que desea implementar, y la calculadora lo ayuda a determinar las necesidades de ancho de banda.

Probar y validar el ancho de banda de Internet (límites de latencia, carga y descarga) es fundamental para entender cómo lograr una migración de alta velocidad de contenido de buzón local hacia los entornos de Office 365 y Exchange Online. La conectividad lenta o latente reduce el número de migraciones de buzones que se pueden completar durante una ventana de migración. Asegúrese de realizar los siguientes pasos:

  • Pruebe y confirme que el ancho de banda de Internet de la organización pueda administrar el impacto de red de las migraciones de Office 365.

  • Evalúe la disponibilidad de ancho de banda de red interna para eventos de migración de Office 365.

  • Use las herramientas de red disponibles como:

  • Determine la descarga, carga y latencia entre su entorno local y el centro de datos de Servicios en la nube de Microsoft más cercano. Las siguientes actividades pueden ayudarle con esta tarea:

    • Haga ping en outlook.com para determinar la dirección IP del centro de datos de Servicios en la nube de Microsoft más cercano desde su ubicación.

    • Consulte un sitio web de asignación de IP de terceros (por ejemplo, iplocation.net) para determinar la ubicación del centro de datos.

    • Use un sitio web de prueba de velocidad (por ejemplo, speedtest.net) para determinar las estadísticas de carga, descarga y latencia entre su entorno local y la ubicación más cercana al centro de datos de Servicios en la nube de Microsoft.

    • Determine los períodos en los cuales el sistema de Exchange local tiene uso intensivo (por ejemplo, durante copias de seguridad).

Para mejorar la velocidad de migración y reducir también los límites de ancho de banda de la organización, considere las siguientes opciones:

  • Reduzca el tamaño de los buzones de correo. Un tamaño menor de los buzones de correo mejora la velocidad de migración.

  • Use las capacidades de movimiento de buzones de correo con una implementación híbrida de Exchange. Con una implementación híbrida de Exchange, el correo electrónico sin conexión (archivos .OST) no requiere una nueva descarga a la hora de migrar a Exchange Online. Esto reduce significativamente los requisitos de ancho de banda para descarga.

  • Programe los movimientos de buzones para que se realicen durante períodos de poco tráfico de Internet y poco uso de Exchange local. A la hora de programar movimientos, comprenda que las solicitudes de migración se envían al proxy de replicación de buzones de correo y pueden no ocurrir de forma inmediata.

Para más información detallada, consulte Rendimiento de migración de Exchange Online y procedimientos recomendados.

La organización debe implementar y ejecutar la instalación de escritorio de Office 365 en cada PC de usuario que usará aplicaciones como Microsoft Outlook y Lync 2010. Si implementa la instalación de escritorio de Office 365 sin instalar primero las actualizaciones y los service pack necesarios del sistema operativo, las actualizaciones y los service pack de Office, la aplicación de cliente de Lync, etc., existe la posibilidad de que la organización pueda requerir una cantidad significativa de ancho de banda de descarga. Más específicamente, cada PC debe conectarse a Internet, descargar e instalar cualquier actualización o service pack necesarios. Las organizaciones con una gran cantidad de PC que no se actualizan tendrían la mayor demanda de ancho de banda.

Para impedir la saturación del ancho de banda de la red, sugerimos descargar las actualizaciones necesarias e implementarlas en cada uno de los PC de la organización antes de implementar la instalación de escritorio de Office 365. Puede implementar las actualizaciones mediante una herramienta de implementación de paquetes como Microsoft System Center Configuration Manager o una aplicación de terceros.

Como alternativa, si no tiene la infraestructura o la capacidad de implementar las actualizaciones necesarias, posiblemente considere la directiva de grupo de Active Directory o limitar la implementación de la instalación de escritorio de Office 365. Para limitar la implementación de la instalación de escritorio de Office 365, implemente el paquete de instalación en un subconjunto de los usuarios de uno en uno, permitiendo que cada uno de esos usuarios descargue las actualizaciones necesarias. Al completarse, implemente el paquete de instalación en otro subconjunto de usuarios. Repita este proceso hasta que las actualizaciones necesarias se implementen en todos los PC.

Para obtener más información, consulte Actualización y configuración manuales para Office 365.

Las indicaciones anteriores sugerían que era posible conectar un máximo de aproximadamente 2.000 clientes de Exchange por dirección IP con Office 365 antes del agotamiento de puerto. Esta sección proporciona algunos detalles sobre este tema clave, cómo aproximar el número correcto y algunos métodos de resolución.

¿Qué es NAT?

La mayoría de las redes corporativas usan espacio de dirección IP (RFC1918) privada. El espacio de dirección privada está asignado por la Internet Assigned Numbers Authority (IANA) y está pensado exclusivamente para redes que no se enrutan hacia Internet global ni desde allí.

Para proporcionar acceso a Internet a dispositivos en un espacio de dirección IP privada, las organizaciones usan tecnologías de puerta de enlace como firewalls y proxies que proporcionan servicios de traducción de direcciones de red (NAT) o traducción de direcciones de puerto (PAT). Estas puertas de enlace hacen que el tráfico de dispositivos internos hacia Internet (incluido Office 365) parezca que proviene de una o más direcciones IP enrutables públicamente. Cada conexión de salida de un dispositivo interno se traduce a un puerto TCP de origen diferente en la dirección IP pública.

De este modo, miles de personas en una red corporativa pueden “compartir” unas pocas direcciones IP enrutables públicamente.

Las limitaciones de NAT con Office 365

El cliente de Outlook puede abrir ocho conexiones o incluso más (cuando existen complementos, calendarios compartidos, buzones, etc.). Debido a que existe un máximo de 64.000 puertos disponibles en un dispositivo NAT basado en Windows, puede existir un máximo de 8.000 usuarios detrás de una dirección IP antes de que se agoten los puertos. Tenga en cuenta que si los clientes están usando para NAT dispositivos que no están basados en un sistema operativo Windows, los puertos disponibles totales dependen del software o dispositivo NAT que se esté usando. En esta situación, el número máximo de puertos podría ser menor de 64.000. La disponibilidad de los puertos también se ve afectada por otros factores como la restricción de 4.000 puertos que Windows se reserva para su uso propio, lo cual reduce el número total de puertos disponibles a 60.000. Puede haber otras aplicaciones, como Internet Explorer, que podrían conectarse al mismo tiempo y requerir puertos adicionales.

Cálculo de dispositivos máximos admitidos detrás de una sola dirección IP pública con Office 365

Para determinar el número máximo de dispositivos detrás de una sola dirección IP pública, debería supervisar el tráfico de red para determinar el consumo de puertos pico por cliente. Además, debería utilizarse un factor pico para el uso de puertos (mínimo 4). Puede usar la siguiente fórmula para calcular el número de dispositivos admitidos por dirección IP:

Dispositivos máximos admitidos detrás de una sola dirección IP pública = (64.000 – puertos restringidos)/(consumo de puertos pico + factor pico)

Por ejemplo, si 4.000 puertos estuvieran restringidos para su uso por Windows y se necesitaran 6 puertos por dispositivo con un factor pico de 4:

Dispositivos máximos admitidos detrás de una sola dirección IP pública = (64.000 – 4.000)/(6 + 4)= 6.000

Tenga en cuenta que con el lanzamiento del paquete de hospedaje de Office 365, incluido en las actualizaciones de septiembre de 2011 para Microsoft Office Outlook 2007, o noviembre de 2011 para Microsoft Outlook 2010, o una actualización posterior, el número de conexiones desde Outlook (tanto Office Outlook 2007 con Service Pack 2 como Outlook 2010) hacia Exchange puede ser tan solo 2.

Si desea admitir más de 2.000 dispositivos detrás de una sola dirección IP pública, siga los pasos que se describen para evaluar el número máximo de dispositivos que se pueden admitir:

Supervise el tráfico de red para determinar el consumo de puertos pico por cliente. Estos datos deberían recopilarse:

  • De varias ubicaciones

  • De varios dispositivos

  • En varios momentos

Use la fórmula anterior para calcular los usuarios máximos por dirección IP que se pueden admitir en sus entornos.

Existen varios métodos para distribuir la carga de cliente en más direcciones IP públicas. Las estrategias disponibles dependen de las capacidades de la solución de puerta de enlace corporativa. La solución más simple es segmentar el espacio de direcciones de usuarios y “asignar” por estadística un número de direcciones IP a cada puerta de enlace. Otra alternativa que muchos dispositivos de puerta de enlace ofrecen es la capacidad de usar un grupo de direcciones IP. El uso de un conjunto de direcciones de forma eficaz requiere que la solución de puerta de enlace implemente correctamente la permanencia de IP de origen de cliente porque todas las conexiones desde Outlook hacia el servicio deben provenir de la misma IP. El beneficio del conjunto de direcciones es que es mucho más dinámico y menos propenso a requerir ajustes a medida que crece la base de usuarios.

 
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