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Notas de la versión para Microsoft Intune

Actualizado: junio de 2014

Se aplica a: Microsoft Intune

Windows Intune es una solución de administración cliente integrada y basada en la nube que proporciona herramientas, informes y licencias de las actualizaciones más recientes de Windows. Además, ayuda a mantener los equipos actualizados y seguros. Asimismo, Windows Intune le permite administrar dispositivos móviles en la red mediante Exchange ActiveSync o directamente con Windows Intune. En las siguientes Notas de la versión se describe información importante y problemas conocidos de Windows Intune.

Los problemas siguientes pueden producirse durante la implementación del software cliente, la preparación del dispositivo cliente para Windows Intune o la inscripción del dispositivo.

Problema: cuando inscribe un dispositivo con Windows 8.1 y el dispositivo se debe autenticar en un servidor proxy durante el proceso de inscripción, la inscripción produce un error si el dispositivo no ha almacenado en caché las credenciales del servidor proxy. Cuando las credenciales del servidor proxy no se almacenan en la caché del dispositivo, el proceso de inscripción debe esperar a que el usuario escriba sus credenciales. Sin embargo, no se muestra ningún mensaje para proporcionar las credenciales del servidor proxy durante el proceso de inscripción. El resultado es que el proceso de inscripción no se puede autenticar en el servidor proxy y no se envía ninguna indicación visible de este error al usuario.

Solución: para los dispositivos con Windows 8.1 que deban inscribirse en una red que requiera el uso de un servidor proxy autenticado, configure y guarde las credenciales del servidor proxy antes de inscribir el dispositivo. Para configurar y guardar las credenciales en un dispositivo con Windows 8.1:

  1. En el dispositivo con Windows 8.1, abra Internet Explorer.

  2. Cuando se le pidan las credenciales del servidor proxy, escríbalas y, a continuación, seleccione la opción Recordar mis credenciales.

  3. Inscriba el dispositivo.

Problema: Al inscribir un dispositivo Windows Phone 8.1, la inscripción falla si la configuración opcional para la autenticación de dispositivo está habilitada como parte de la directiva de autenticación global en los Servicios de federación de Active Directory (AD FS).

Solución: Deshabilite la autenticación de dispositivo en el servidor AD FS desactivando Habilitar autenticación de dispositivo en Editar directiva de autenticación global. Para obtener más información, consulte Configuración de directivas de autenticación

Problema: Cuando la Windows Intune directiva Habilitar SmartScreen (Windows 8.1 (RT/x86/x64)) para equipos está inicialmente establecida en , la directiva no surtirá efecto en el dispositivo. No obstante, cuando la directiva está establecida en No, la configuración surtirá efecto en el dispositivo.

Solución: Para habilitar esta directiva en un dispositivo Windows 8.1, primero establezca la directiva en No, aplique la directiva al dispositivo y posteriormente establezca la directiva en .

Problema: Cuando la Windows Intune directiva Habilitar SmartScreen (Windows 8.1 (RT/x86/x64)) para equipos está establecida en o No, el valor correcto se actualiza en el Registro del sistema. No obstante, cuando se visualiza desde el Centro de actividades de Windows en el cliente, la directiva Windows SmartScreen siempre aparece como Activada.

Solución: No hay ninguna solución alternativa para este problema.

Problema: si una directiva de dispositivo móvil tiene configurada la opción Permitir contenido para adultos en el almacén multimedia y se aplica a un dispositivo iOS 5 o iOS 6, es posible que el estado de todas las opciones del dispositivo muestre el valor Cumple.

Solución: para ver el estado correcto de la configuración del dispositivo, quite la opción Permitir contenido para adultos en el almacén multimedia de la directiva y vuelva a aplicar la configuración.

Problema: Windows Intune no aplica correctamente directivas ni aplicaciones a un dispositivo que permanezca en el grupo Dispositivos sin agrupar. Esto se produce incluso cuando la directiva o la aplicación se especifica para un grupo distinto del grupo Dispositivos sin agrupar. No se muestra ningún error para este problema.

Solución: quite los dispositivos del grupo Dispositivos sin agrupar y asegúrese de que permanecen como miembros de otro grupo que sí recibe directivas y aplicaciones.

A continuación, se describen los problemas conocidos con alertas de esta versión de Windows Intune.

Problema: en esta versión, la característica de asistencia remota no está disponible en equipos que ejecutan Windows 8 o Windows 8.1.

Solución: Ninguno.

Problema: Si un destinatario se ha agregado automáticamente a una notificación de alerta, es posible que no siempre reciba una notificación.

Solución:Para asegurarse de que los destinatarios reciban la notificación de mensaje, debe agregar manualmente los destinatarios a las notificaciones de alerta.

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