Crear buzones de usuario

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Se aplica a: Exchange Server 2013

Los buzones son el tipo de destinatario más frecuente que usan las personas que trabajan con datos en una organización de Exchange. Cada buzón está asociado a una cuenta de usuario de Active Directory. El usuario puede utilizar el buzón para enviar y recibir mensajes, así como para almacenar mensajes, citas, tareas, notas y documentos. Use el EAC o el Shell para crear buzones de usuario.

También puede crear buzones de usuario para los usuarios existentes que tengan una cuenta de usuario de Active Directory pero que no tengan un buzón correspondiente. Esto se conoce como usuarios existentes que habilitan el buzón .

¿Qué necesita saber antes de empezar?

  • Tiempo estimado para completar cada tarea de buzón de usuario: 2 a 5 minutos.

  • Al crear un nuevo buzón de usuario, no puede usar un apóstrofo (') ni una comilla (") en el alias o el nombre de inicio de sesión del usuario porque no se admiten estos caracteres. Aunque es posible que no reciba un error si crea un nuevo buzón con caracteres no admitidos, estos caracteres pueden causar problemas más adelante. Por ejemplo, los usuarios a los que se han asignado permisos de acceso a un buzón de correo que se creó con un carácter no admitido pueden experimentar problemas o un comportamiento inesperado.

  • Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Sección "Permisos de aprovisionamiento de destinatarios" en el tema Permisos de destinatarios.

  • Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.

Crear un buzón de usuario

Uso del EAC para crear un buzón de usuario

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.

  2. Haga clic en Nuevo>buzón de usuario.

  3. En la página Nuevo buzón de usuario , en el cuadro Alias , escriba el alias del usuario, que especifica el alias de correo electrónico para el usuario. El alias del usuario es la porción de la dirección de correo electrónico ubicada a la izquierda del símbolo arroba (@). Debe ser exclusivo en el bosque.

    Nota:

    Si deja este cuadro en blanco, el valor de la parte de nombre de usuario del nombre de inicio de sesión de usuario se usa para el alias de correo electrónico.

  4. Seleccione una de las siguientes opciones:

    • Usuario existente: seleccione habilitar por correo y crear un buzón para un usuario existente.

      Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar usuario - Todo el bosque. Este cuadro de diálogo muestra una lista de cuentas de usuario de Active Directory del bosque que no están habilitadas para correo o no tienen buzones de Exchange. Seleccione la cuenta de usuario que quiere habilitar para correo y, después, haga clic en Aceptar. Si selecciona esta opción, no es necesario proporcionar información de la cuenta del usuario debido a que esa información ya existe en Active Directory.

    • Nuevo usuario: seleccione esta opción para crear una nueva cuenta de usuario en Active Directory y crear un buzón para este usuario. Si selecciona esta opción, tendrá que proporcionar la información de la cuenta del usuario que se requiera.

    Nota:

    La cuenta de Active Directory asociada a los buzones de usuario debe residir en el mismo bosque que el servidor de Exchange. Para crear un buzón de correo para una cuenta de usuario que reside en un bosque de confianza, debe crear un buzón vinculado. Consulte Administración de buzones vinculados.

  5. Si seleccionó Nuevo usuario en el paso 4, complete los siguientes cuadros en la página Nuevo buzón de usuario . De otro modo, avance al paso 7.

    • Nombre: use este cuadro para escribir el nombre del usuario.

    • Iniciales: use este cuadro para escribir las iniciales del usuario.

    • Apellidos: use este cuadro para escribir el apellido del usuario.

    • * Nombre para mostrar: use este cuadro para escribir un nombre para mostrar para el usuario. Este es el nombre que aparece en la lista de buzones en el EAC y en la libreta de direcciones compartida. Este cuadro se rellena de forma predeterminada con los nombres que escribe en los cuadros Nombre, Iniciales y Apellido. Aunque no haya usado dichos cuadros, debe escribir un nombre en este cuadro, ya que es obligatorio. El nombre no puede superar los 64 caracteres.

    • * Nombre: use este cuadro para escribir un nombre para el usuario. Este es el nombre que aparece en Active Directory. Este cuadro se rellena con los nombres que escribe en los cuadros Nombre, Iniciales y Apellido. Aunque no haya usado dichos cuadros, debe escribir un nombre, ya que este cuadro es obligatorio. Este nombre tampoco puede superar los 64 caracteres.

    • Unidad organizativa: puede seleccionar una unidad organizativa (UO) distinta del valor predeterminado (que es el ámbito del destinatario). Si el ámbito de destinatario definido está establecido en el bosque, el valor predeterminado será el contenedor Usuarios del dominio Active Directory que contiene el equipo en el que se ejecuta EAC. Si el ámbito del destinatario está establecido en un dominio específico, el contenedor de usuarios se selecciona de modo predeterminado. Si el ámbito del destinatario está establecido en una unidad organizativa específica (OU), esa OU se selecciona de modo predeterminado.

      Para seleccionar otra OU, haga clic en Examinar. En el cuadro de diálogo se muestran todas las OU del bosque dentro del ámbito especificado. Seleccione la unidad organizativa y haga clic en Aceptar.

    • * Nombre de inicio de sesión de usuario: use este cuadro para escribir el nombre que el usuario usará para iniciar sesión en el buzón y para iniciar sesión en el dominio. El nombre de inicio de sesión de usuario consta de un nombre de usuario en el lado izquierdo del símbolo at (@) y un sufijo en el lado derecho. Por lo general, el sufijo es el nombre de dominio en el que reside la cuenta de usuario. Tenga en cuenta que no puede usar un apóstrofo (') ni una comilla (") en el nombre de inicio de sesión del usuario porque no se admiten estos caracteres.

      Nota:

      Si el valor del nombre de usuario es diferente del valor usado en el cuadro Alias , la dirección de correo electrónico del usuario y el nombre de inicio de sesión del usuario serán diferentes.

    • * Nueva contraseña: use este cuadro para escribir la contraseña que el usuario debe usar para iniciar sesión en su buzón.

      Nota:

      Asegúrese de que la contraseña que proporciona cumple los requisitos de longitud, complejidad e historial de la contraseña del dominio en el que va a crear la cuenta de usuario.

    • * Confirmar contraseña: use este cuadro para confirmar la contraseña que escribió en el cuadro Contraseña .

    • Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión: active esta casilla si desea que el usuario restablezca la contraseña cuando inicie sesión por primera vez en el buzón.

      Si activa esta casilla, en el primer inicio de sesión, se le pedirá al nuevo usuario un cuadro de diálogo en el que cambiar la contraseña. El usuario no podrá realizar ninguna tarea hasta que haya modificado la contraseña correctamente.

  6. Haga clic en Más opciones para configurar los siguientes cuadros. De lo contrario, vaya al paso 7 para guardar el nuevo buzón de usuario.

    • Especifique la base de datos de buzón de correo: use esta opción para especificar una base de datos de buzón de correo en lugar de permitir que Exchange seleccione una base de datos por usted. Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos de buzones. En este cuadro de diálogo se enumeran todas las bases de datos de buzones de la organización de Exchange. De manera predeterminada, las bases de datos de buzones se ordenan por el nombre. También puede hacer clic en el título de la columna correspondiente para ordenar las bases de datos por versión o nombre del servidor. Seleccione la base de datos de buzones que desee usar y haga clic en Aceptar.

    • Crear almacenamiento de archivo local para este usuario: active esta casilla para crear un buzón de archivo para el buzón. Si crea un buzón de archivo, los objetos del buzón se moverán automáticamente del buzón de usuario primario al archivo, según la configuración de directiva de retención predeterminada o la que defina.

      Haga clic en Examinar para seleccionar una base de datos que resida en el bosque local para almacenar el buzón de archivo.

      Para más información, consulte Archivado local en Exchange 2013.

    • Directiva de libreta de direcciones: use esta opción para especificar una directiva de libreta de direcciones (ABP) para el buzón. Las ABP contienen una lista global de direcciones (GAL), una libreta de direcciones sin conexión (OAB), una lista de salas y un conjunto de listas de direcciones. Cuando se asignan a los usuarios del buzón de correo, un ABP les proporciona acceso a una GAL personalizada en Outlook y Outlook Web App. Para obtener más información, consulte Directivas de la libreta de direcciones.

      En la lista desplegable, seleccione la directiva que desea asociar con este buzón.

  7. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para crear el buzón.

Uso del shell para crear un buzón de usuario

En este ejemplo se crea una nueva cuenta de usuario y un buzón de correo para Pilar Pinilla con los detalles siguientes:

  • El alias es pilarp.

  • El nombre es Pilar y el apellido es Pinilla.

  • El nombre y el nombre para mostrar es Pilar Pinilla.

  • El nombre de inicio de sesión de usuario es pilarp@contoso.com

  • La contraseña es Pa$$word 1

  • El buzón se creará en la unidad organizativa predeterminada. Para especificar una unidad organizativa diferente, puede usar el parámetro OrganizationalUnit .

New-Mailbox -Alias pilarp -Name "Pilar Pinilla" -FirstName Pilar -LastName Pinilla -DisplayName "Pilar Pinilla" -UserPrincipalName pilarp@contoso.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa$$word1' -AsPlainText -Force)

Para obtener información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-Mailbox.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar si creó un buzón de usuario correctamente, siga uno de estos procedimientos:

  • En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones. El buzón de nuevo usuario aparece en la lista de buzones. Bajo Tipo de buzón de correo, el tipo es Usuario.

  • En el Shell, ejecute el siguiente comando para mostrar información sobre el nuevo buzón de usuario.

    Get-Mailbox <Name> | FL Name,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress

Creación de un buzón para un usuario existente

También puede crear buzones de usuario para los usuarios existentes que tengan una cuenta de usuario de Active Directory pero que no tengan un buzón correspondiente. Esto se conoce como usuarios existentes que habilitan el buzón . Después de habilitar un usuario existente en el buzón de correo, el usuario puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico.

Uso del EAC para crear un buzón de correo para un usuario existente

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.

  2. Haga clic en Nuevo>buzón de usuario.

  3. En la página Nuevo buzón de usuario , en el cuadro Alias , escriba el alias del usuario, que especifica el alias de correo electrónico para el usuario. El alias del usuario es la porción de la dirección de correo electrónico ubicada a la izquierda del símbolo arroba (@). Debe ser exclusivo en el bosque.

    Nota:

    Si deja este cuadro en blanco, el valor de la parte de nombre de usuario del nombre de inicio de sesión de usuario se usa para el alias de correo electrónico.

  4. Haga clic en Usuario existente.

  5. Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar usuario - Todo el bosque. Este cuadro de diálogo muestra una lista de cuentas de usuario de Active Directory del bosque que no están habilitadas para correo o no tienen buzones de Exchange. Seleccione la cuenta de usuario que quiere habilitar para correo y, después, haga clic en Aceptar.

    Al crear un buzón para un usuario existente, no es necesario proporcionar información de cuenta porque esta información ya existe en Active Directory.

    Nota:

    La cuenta de Active Directory asociada a los buzones de usuario debe residir en el mismo bosque que el servidor de Exchange. Para crear un buzón de correo para una cuenta de usuario que reside en un bosque de confianza, debe crear un buzón vinculado. Consulte Administración de buzones vinculados.

  6. Haga clic en Más opciones para configurar los siguientes cuadros. De lo contrario, vaya al paso 7 para guardar el nuevo buzón de usuario.

    • Especifique la base de datos de buzón de correo: use esta opción para especificar una base de datos de buzón de correo en lugar de permitir que Exchange seleccione una base de datos por usted. Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos de buzones. En este cuadro de diálogo se enumeran todas las bases de datos de buzones de la organización de Exchange. De manera predeterminada, las bases de datos de buzones se ordenan por el nombre. También puede hacer clic en el título de la columna correspondiente para ordenar las bases de datos por versión o nombre del servidor. Seleccione la base de datos de buzones que desee usar y haga clic en Aceptar.

    • Crear almacenamiento de archivo local para este usuario: active esta casilla para crear un buzón de archivo para el buzón. Si crea un buzón de archivo, los objetos del buzón se moverán automáticamente del buzón de usuario primario al archivo, según la configuración de directiva de retención predeterminada o la que defina.

      Haga clic en Examinar para seleccionar una base de datos que resida en el bosque local para almacenar el buzón de archivo.

      Para más información, consulte Archivado local en Exchange 2013.

    • Directiva de libreta de direcciones: use esta opción para especificar una directiva de libreta de direcciones (ABP) para el buzón. Las ABP contienen una lista global de direcciones (GAL), una libreta de direcciones sin conexión (OAB), una lista de salas y un conjunto de listas de direcciones. Cuando se asignan a los usuarios del buzón de correo, un ABP les proporciona acceso a una GAL personalizada en Outlook y Outlook Web App. Para obtener más información, consulte Directivas de la libreta de direcciones.

      En la lista desplegable, seleccione la directiva que desea asociar con este buzón.

  7. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para crear el buzón.

Uso del Shell para crear un buzón de correo para un usuario existente

En este ejemplo se crea un buzón para el usuario estherv@contoso.com existente en la base de datos de Exchange denominada UsersMailboxDatabase.

Enable-Mailbox estherv@contoso.com -Database UsersMailboxDatabase

También puede usar el cmdlet Enable-Mailbox para habilitar por correo a varios usuarios. Para ello, canaliza los resultados del cmdlet Get-User al cmdlet Enable-Mailbox . Al ejecutar el cmdlet Get-User , solo debe devolver los usuarios que aún no estén habilitados para correo. Para ello, debe especificar el valor User con el parámetro RecipientTypeDetails . También puede limitar los resultados devueltos mediante el parámetro Filter para solicitar solo a los usuarios que cumplan los criterios especificados. A continuación, canalice los resultados al cmdlet Enable-Mailbox .

Por ejemplo, el siguiente comando mailbox-habilita a los usuarios que aún no están habilitados para correo y que tienen un valor en la propiedad UserPrincipalName , lo que ayuda a asegurarse de que no convierte accidentalmente una cuenta del sistema en un buzón de correo.

Get-User -RecipientTypeDetails User -Filter "UserPrincipalName -ne `$Null" | Enable-Mailbox

Para obtener información sobre la sintaxis y los parámetros, vea Enable-Mailbox y Get-User.

Para obtener más información sobre la canalización, consulte about_Pipelines.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha creado correctamente un buzón para un usuario existente, realice una de las siguientes acciones:

  • En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones. El nuevo usuario habilitado para buzón se muestra en la lista de buzones. Bajo Tipo de buzón de correo, el tipo es Usuario.

  • En el Shell, ejecute el siguiente comando para mostrar información sobre el nuevo usuario habilitado para buzones.

    Get-Mailbox <Name> | FL Name,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress

    Tenga en cuenta que el valor de la propiedad RecipientTypeDetails es UserMailbox.