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Obtener ayuda sobre SQL Server

Hay tres orígenes principales de información de Microsoft sobre SQL Server:

  • La documentación, los tutoriales y los ejemplos instalados con SQL Server.

  • Los sitios de SQL Server en Microsoft Developer Network (MSDN) y TechNet.

  • Información de SQL Server en otros sitios web de Microsoft

Si no encuentra la información que está buscando en estas fuentes, puede publicar preguntas en los grupos de noticias y foros de la comunidad de SQL Server o abrir un caso de soporte con Microsoft.

Al instalar SQL Server, puede instalar la documentación de SQL Server (Libros en pantalla de SQL Server), las aplicaciones de ejemplo y los tutoriales. Los Libros en pantalla de SQL Server, los ejemplos y los tutoriales abordan los conceptos y procedimientos necesarios para utilizar SQL Server de manera eficaz. Los Libros en pantalla de SQL Server también incluyen material de referencia de los lenguajes e interfaces de programación para almacenar, recuperar, realizar informes y modificar datos con SQL Server.

Si instala la documentación y los tutoriales mediante el programa de instalación de SQL Server 2008 R2, puede tener acceso a los mismos de dos maneras:

  • Mediante el submenú Documentación y tutoriales del grupo de programas de Microsoft SQL Server 2008 R2.

  • Mediante la Ayuda de F1 y la Ayuda dinámica de las utilidades y herramientas de SQL Server .

Los Libros en pantalla de SQL Server 2008 R2 también están disponibles en Internet. Esto le da acceso a la documentación desde un equipo en el que no está instalado SQL Server:

  • En MSDN Library y TechNet Library hay publicada una copia de los Libros en pantalla de SQL Server. Los temas de estas copias de Libros en pantalla de SQL Server incluyen comentarios de la comunidad, así como información adicional y ejemplos de código de otros clientes. Las búsquedas en TechNet de información sobre SQL Server devuelven temas relevantes de la versión de TechNet Library de los Libros en pantalla de SQL Server. El resto de las búsquedas de información sobre SQL Server en Internet devuelven temas relevantes de la versión de MSDN Library de los Libros en pantalla de SQL Server. Puede ver la copia de MSDN Library en la página web de los Libros en pantalla de SQL Server 2008 R2.

  • Hay disponible una copia descargable de los Libros en pantalla de SQL Server en Internet. Puede utilizar la descarga para instalar los Libros en pantalla de SQL Server en equipos que no ejecutan SQL Server. Para obtener más información, vea Descargar y actualizar los Libros en pantalla.

Tanto el archivo de descarga como la copia de los Libros en pantalla de SQL Server de MSDN Library se actualizan cuando Microsoft publica una actualización de los Libros en pantalla de SQL Server.

Para obtener más información acerca de la instalación y el acceso a las bases de datos y aplicaciones de ejemplo, vea Bases de datos de ejemplo AdventureWorks2008R2.

Microsoft Developer Network (MSDN) proporciona servicios en línea y sin conexión que ayudan a los programadores a escribir aplicaciones mediante los productos y las tecnologías de Microsoft. El programa TechNet de Microsoft ofrece recursos técnicos completos que ayudan a los profesionales de TI a evaluar, implementar y prestar soporte para las soluciones de Microsoft.

Varios de los sitios de MSDN y TechNet proporcionan a un tipo de destinatario específico vínculos a la información de SQL Server más relevante para su trabajo, como la información incluida en las copias de los Libros en pantalla de SQL Server de MSDN o TechNet. Estos sitios también contienen información que amplía la que está disponible en los Libros en pantalla.

En la tabla siguiente se describen estos recursos y sus destinatarios.

Recurso

Destinatarios

Centro para programadores de SQL Server

Programadores que generan bases de datos de SQL Server, sistemas de informes y soluciones de Business Intelligence, y que habilitan sus aplicaciones y sitios web para que utilicen estos sistemas.

Centro para programadores de acceso a datos y almacenamiento

Programadores que habilitan sus aplicaciones y sitios web para usar datos almacenados mediante productos como SQL Server y Access.

Centro para programadores de XML

Creadores de sitios web y programadores de aplicaciones cuyos sitios y aplicaciones utilicen XML para la manipulación y el almacenamiento de datos.

Sitio de TechNet de SQL Server

Los administradores y operadores que planean, implementan, administran y prestan soporte a sistemas que utilizan SQL Server.

Hay disponible información adicional de SQL Server en estos sitios web de Microsoft.

Recurso

Descripción

Microsoft SQL Server

Proporciona información previa a las ventas acerca de la evaluación de SQL Server para el almacenamiento de datos y como herramienta de Business Intelligence.

Microsoft Knowledge Base

Proporciona un repositorio de artículos de SQL Server escritos por soporte técnico de Microsoft, en el que se pueden realizar búsquedas.

Microsoft Learning

Describe los cursos y certificaciones de Microsoft para SQL Server.

Microsoft Press

Muestra los libros de Microsoft Press sobre SQL Server.

Si no encuentra la información que está buscando en la documentación del producto o en Internet, puede formular una pregunta en los grupos de noticias y los foros de la comunidad de SQL Server. También puede solicitar ayuda al servicio de soporte técnico.

NotaNota

No publique preguntas en la sección de comentarios de la comunidad situada en la parte inferior de los temas de los Libros en pantalla de SQL Server en MSDN Library o TechNet Library. En estas secciones no se supervisan las preguntas y, por lo general, no recibirá ninguna respuesta. Publique sus preguntas en los grupos de noticias y foros de la comunidad, donde otros clientes podrán responderlas.

En la tabla siguiente se incluyen vínculos a estos recursos junto con una descripción de los mismos.

Recurso

Descripción

Comunidad profesional IT de SQL Server

Contiene vínculos a grupos de noticias y foros supervisados por la comunidad de SQL Server. También muestra orígenes de información de las comunidades, como blogs y sitios web. La comunidad de SQL Server es de gran utilidad para obtener respuesta a algunas preguntas, aunque no haya una garantía de respuesta.

Comunidad del Centro para programadores de SQL Server

El sitio se centra en los grupos de noticias, foros y otros recursos de la comunidad útiles para los programadores de SQL Server.

Ayuda y soporte técnico de Microsoft

Puede usar este sitio web para abrir un caso de soporte con un profesional de soporte de Microsoft.

Los productos Microsoft tienen un ciclo de vida de soporte técnico que define cuánto tiempo está disponible el soporte técnico para cada versión. El soporte técnico de Microsoft mantiene una página que define el ciclo de vida de soporte de Microsoft. La página contiene vínculos a otras paginas que especifican la disponibilidad de soporte técnico de los productos Microsoft. Para obtener más información, vea Ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft (en inglés).

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