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Accesibilidad para personas con discapacidades

Microsoft se compromete a hacer sus productos y servicios más fáciles de usar para todos. En este tema se proporciona información acerca de las siguientes características, productos y servicios que hacen que los productos de la familia de Microsoft Windows Server sean más fáciles de usar para las personas con discapacidades.

NotaNota

La información de esta sección sólo es aplicable a los usuarios con licencia para productos de Microsoft en los Estados Unidos. Si ha adquirido este producto fuera de los Estados Unidos, el paquete debe contener una tarjeta de información de distribuidores donde se incluyan los números de teléfono y las direcciones de los servicios de soporte de Microsoft. Puede ponerse en contacto con su subsidiaria para determinar si el tipo de productos y servicios que se describen en esta sección están disponibles en su área. Para obtener más información en inglés, francés, español, chino, japonés e italiano, vea el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

Además de las características y utilidades de accesibilidad de Windows que se describen en la siguiente sección, el Visor de ayuda hace que SQL Server sea más accesible para las personas con discapacidades.

Visor de ayuda

El Visor de ayuda es una herramienta que permite leer la documentación del producto. La herramienta cuenta con características de accesibilidad, como teclas de método abreviado para exploración y comandos. El Visor de ayuda también utiliza algunas de las características de accesibilidad de Microsoft Internet Explorer. Por ejemplo, le permite cambiar los colores de la pantalla.

Muchas características de accesibilidad se han integrado en la familia de sistemas operativos Windows de Microsoft. Estas características son útiles para las personas que tienen dificultades para escribir con el teclado o utilizar un mouse, para personas invidentes o con visión deficiente y para personas sordas o con dificultades auditivas. Estas características pueden instalarse durante la ejecución del programa de instalación.

Muchos de los productos de Microsoft cuentan con opciones y características de accesibilidad, incluida la familia de sistemas operativos Windows. Las opciones y características de accesibilidad son útiles para las personas que tienen dificultades para escribir con el teclado o utilizar un mouse, para personas invidentes o con visión deficiente, o para personas sordas o con dificultades auditivas.

Tutoriales paso a paso gratuitos

  • Microsoft ofrece una serie de tutoriales paso a paso para ayudarle a ajustar la configuración de accesibilidad en el equipo. Los tutoriales proporcionan procedimientos detallados acerca de cómo ajustar opciones, características y valores de configuración para cubrir las necesidades de personas con discapacidades y las necesidades de accesibilidad. Esta información se presenta en paralelo para que pueda ver al mismo tiempo cómo utilizar el mouse, el teclado o una combinación de ambos. Existen tutoriales paso a paso disponibles para los diversos productos en el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

Hay una variedad de productos de tecnología de ayuda disponibles para facilitar el uso de los equipos a las personas con discapacidades.

Microsoft proporciona un catálogo en el que se pueden realizar búsquedas de productos de tecnología de ayuda que se ejecutan en sistemas operativos Windows en el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

Hay los siguientes tipos de productos disponibles:

  • Programas que amplían o modifican el color de la información en la pantalla para las personas con impedimentos visuales.

  • Programas que describen la información de la pantalla en Braille o que proporcionan voz sintetizada para personas invidentes o con dificultades para leer.

  • Utilidades de hardware y software que modifican el comportamiento del mouse y el teclado.

  • Programas que permiten a las personas escribir utilizando un mouse o su propia voz.

  • Software de predicción de palabras o frases que permite a las personas escribir más rápidamente y con menos pulsaciones.

  • Dispositivos de entrada alternativos, como conmutadores únicos o dispositivos de succión y soplo, para las personas que no pueden utilizar un mouse o un teclado.

Actualizar

Si utiliza un producto de tecnología de ayuda, póngase en contacto con su proveedor para comprobar la compatibilidad con los productos de su equipo antes de actualizar. Su proveedor de tecnología de ayuda también puede ayudarle a ajustar la configuración para optimizar la compatibilidad con su versión de Windows u otros productos de Microsoft.

La documentación de productos de Microsoft está disponible en formatos alternativos para ayudar a los usuarios en lo que respecta a sus necesidades de accesibilidad.

Obtener documentación de SQL Server

La documentación de SQL Server está disponible en línea. Para obtener más información, vea Usar los Libros en pantalla de SQL Server.

Puede obtener documentación accesible para productos de Microsoft en el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.

Puede obtener publicaciones de Microsoft adicionales en Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. Estos documentos se distribuyen en cintas de audio o discos entre los miembros registrados (que tengan derecho a recibirlos) del servicio de distribución. La colección contiene más de 80.000 títulos, que incluyen documentación de productos de Microsoft y publicaciones de Microsoft Press. Para obtener información sobre la posibilidad de recibir documentación de productos de Microsoft y publicaciones de Microsoft Press, así como sobre su disponibilidad, póngase en contacto con:

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540

Número de teléfono en Estados Unidos: (800) 221-4792

Número de teléfono fuera de Estados Unidos y Canadá: (609) 452-0606

Enviar fax: (609) 987-8116 Web: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=48621del http://www.rfbd.org/

Si es usted sordo o tiene impedimentos auditivos, dispone de acceso completo a los servicios de soporte técnico para usuarios de Microsoft mediante un servicio de teléfono de texto (TTY/TDD).

Servicio de atención al cliente

Puede ponerse en contacto con el Centro de información de ventas de Microsoft llamando al número de teléfono de texto (800) 892-5234 entre las 6:30 a. m. y las 5:30 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto festivos.

Ayuda técnica

Para obtener ayuda técnica en los Estados Unidos, puede ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft en el teléfono de texto (800) 892-5234 entre las 6:00 a. m. y las 6:00 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto festivos. En Canadá, llame al (905) 568-9641 entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m., hora de la costa este, de lunes a viernes, excepto festivos. Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones vigentes en el momento de utilizar el servicio.

Puede obtener información sobre la tecnología de ayuda orientada a facilitar la vida a las personas con discapacidades en el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

La información que se ofrece en este sitio es útil para las personas con discapacidades, sus amigos y familiares, así como personas de organizaciones de ayuda social, educadores y otros interesados.

Hay disponible un boletín electrónico mensual gratuito para ayudarle a mantenerse al día en temas de accesibilidad de los productos de Microsoft. Para obtener más información, vea el sitio Web de accesibilidad de Microsoft.

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