Boletín de seguridad de Microsoft MS10-104 - Importante

Una vulnerabilidad en Microsoft SharePoint podría permitir la ejecución remota de código (2455005)

Publicado: martes, 14 de diciembre de 2010

Versión: 1.0

Información general

Resumen ejecutivo

Esta actualización de seguridad crítica resuelve una vulnerabilidad de la que se ha informado de forma privada en Microsoft SharePoint. La vulnerabilidad podría permitir la ejecución remota de código en el contexto de seguridad de un usuario invitado si un atacante envía una solicitud SOAP especialmente diseñada al servicio del iniciador de conversiones de documentos en un entorno de servidor de SharePoint que use el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos. De forma predeterminada, el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos y el servicio del iniciador de conversiones de documentos no están habilitados en Microsoft Office SharePoint Server 2007.

Esta actualización de seguridad se considera importante para todas las ediciones compatibles de Microsoft Office SharePoint Server 2007. Para obtener más información, vea la subsección Software afectado y no afectado, en esta sección.

La actualización corrige la vulnerabilidad al modificar la forma en que el servicio del iniciador de conversiones de documentos valida las solicitudes SOAP especialmente diseñadas. Para obtener más información acerca de la vulnerabilidad, consulte la subsección Preguntas más frecuentes (P+F) de la entrada de vulnerabilidad específica en la sección siguiente, Información sobre la vulnerabilidad.

Recomendación. Microsoft recomienda que los clientes instalen la actualización lo antes posible.

Problemas conocidos. Ninguno.

Software afectado y no afectado

El software siguiente se ha probado para determinar las versiones o ediciones que están afectadas. Otras versiones o ediciones han llegado al final de su ciclo de vida o no están afectadas. Para determinar el ciclo de vida del soporte técnico de su versión o edición de software, visite Ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft.

Software afectado

Microsoft SharePoint Server	Repercusión de seguridad máxima	Clasificación de gravedad acumulada	Boletines reemplazados por esta actualización
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits) (KB2433089)	Ejecución remota de código	Importante	Ninguna
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits) (KB2433089)	Ejecución remota de código	Importante	Ninguna

Software no afectado

Office y otro software
Microsoft Windows SharePoint Services 2.0
Microsoft SharePoint Portal Server 2001 Service Pack 3
Microsoft SharePoint Portal Server 2003 Service Pack 3
Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 2 (versiones de 32 bits)
Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 2 (versiones de 64 bits)
SharePoint Foundation 2010
Microsoft SharePoint Server 2010
Microsoft Groove Server 2010
Microsoft Groove 2007
Microsoft SharePoint Workspace

Preguntas más frecuentes (P+F) relacionadas con esta actualización de seguridad

¿Dónde están los detalles de información de archivos?
Consulte en las tablas de referencia de la sección Implementación de la actualización de seguridad la ubicación de los detalles de información de archivo.

Uso una versión anterior del software tratado en este boletín de seguridad. ¿Qué debo hacer?
El software afectado que se enumera en este boletín se ha probado para determinar las versiones que están afectadas. Otras versiones o ediciones han pasado su ciclo de vida del soporte técnico. Para obtener más información acerca del ciclo de vida del soporte técnico de los productos, visite el sitio web Ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft.

Los clientes que tengan esas versiones o ediciones anteriores del software deberían plantearse la migración a versiones con soporte técnico para evitar la exposición a vulnerabilidades. Para determinar el ciclo de vida del soporte técnico de su versión de software, vea Seleccionar un producto para obtener información acerca del ciclo de vida. Para obtener más información acerca de los Service Packs de estas versiones de software, vea Service Packs compatibles del ciclo de vida.

Los clientes que requieran soporte técnico para el software anterior deben ponerse en contacto con su representante del equipo de cuentas de Microsoft, con su administrador técnico de cuentas o con el representante del socio de Microsoft apropiado para consultar las opciones de soporte personalizado disponibles. Los clientes sin un contrato Alliance, Premier o Authorized pueden ponerse en contacto con su oficina de ventas local de Microsoft. Para obtener información de contacto, visite el sitio web de información en todo el mundo de Microsoft, seleccione el país en la lista Información de contacto y, a continuación, haga clic en Ir para ver una lista de números de teléfono. Cuando llame, diga que desea hablar con el administrador de ventas local de soporte técnico Premier. Para obtener más información, vea Preguntas más frecuentes de la directiva del ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft.

Información sobre la vulnerabilidad

Gravedad e identificadores de vulnerabilidad

Gravedad de la vulnerabilidad y repercusión de seguridad máxima del software afectado
Software afectado	Vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)	Clasificación de gravedad acumulada
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits)	Importante Ejecución remota de código	Importante
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits)	Importante Ejecución remota de código	Importante

Vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)

Existe una vulnerabilidad de ejecución remota de código en la forma en que el servicio del iniciador de conversiones de documentos valida las solicitudes SOAP antes de su procesamiento en un servidor de SharePoint. Un atacante que consiguiera aprovechar esta vulnerabilidad podría ejecutar código arbitrario en un servidor de SharePoint afectado en el contexto de seguridad de una cuenta de invitado.

Para ver esta vulnerabilidad como una entrada estándar en la lista de vulnerabilidades y exposiciones comunes, consulte CVE-2010-3964.

Factores atenuantes para la vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)

Soluciones provisionales para la vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)

La solución provisional hace referencia a un cambio de opción o configuración que no corrige la vulnerabilidad subyacente pero ayuda a bloquear los tipos de ataque conocidos antes de aplicar la actualización. Microsoft ha probado las soluciones provisionales y señala en la explicación si una solución provisional reduce la funcionalidad

Detener y deshabilitar el servicio del iniciador de conversiones de documentos
Ejecute el siguiente comando desde el símbolo del sistema como administrador en cada sistema que ejecute el servicio del iniciador de conversiones de documentos:

sc stop dclauncher

sc config dclauncher start= disabled
Consecuencias de la solución provisional. Se deshabilita la conversión de documentos de Office.
Cómo deshacer la solución provisional.
Ejecute el siguiente comando desde un símbolo del sistema como administrador:

sc config dclauncher start= auto

sc start dclauncher
Bloquear los puertos que usa el servicio del iniciador de conversiones de documentos de Office en el firewall
Bloquee el siguiente puerto en el firewall:

Puerto TCP 8082
Este puerto se utiliza para iniciar una conexión con el componente afectado. Al bloquear este puerto en el firewall de la empresa, para el tráfico entrante y saliente, ayudará a proteger los sistemas situados detrás de dicho firewall de intentos de aprovechar esta vulnerabilidad. Microsoft le recomienda bloquear toda la comunicación entrante no solicitada de Internet para ayudar a impedir ataques que puedan utilizar otros puertos. Para obtener más información acerca de los puertos, vea el artículo de TechNet Asignación de puertos TCP y UDP.
Consecuencias de la solución provisional. Las aplicaciones y los servicios pueden usar el puerto afectado. El bloqueo de la conectividad al puerto puede causar que no funcionen varias aplicaciones o servicios.
Cómo deshacer la solución provisional.
Desbloquee el puerto TCP 8082 en el firewall. Para obtener más información acerca de los puertos, vea el artículo de TechNet Asignación de puertos TCP y UDP.

Preguntas más frecuentes sobre la vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)

¿Cuál es el alcance de esta vulnerabilidad?
Se trata de una vulnerabilidad de ejecución remota de código. Un atacante que consiguiera aprovechar esta vulnerabilidad podría ejecutar código arbitrario en el contexto de seguridad de una cuenta de invitado en el servidor de SharePoint afectado.

¿Cuál es la causa de esta vulnerabilidad?
Esta vulnerabilidad se debe a que el servicio del iniciador de conversiones de documentos no valida correctamente las solicitudes del protocolo simple de acceso a objetos (SOAP).

¿Qué es el servicio del iniciador de conversiones de documentos?
El servicio del iniciador de conversiones de documentos programa e inicia las conversiones de documentos en un servidor. Cuando Microsoft Office SharePoint Server 2007 pasa una solicitud de conversión de documento al servicio, el servicio del iniciador de conversiones de documentos llama al convertidor de documentos adecuado. En la mayoría de las configuraciones de granja de servidores, el servicio del iniciador de conversiones de documentos y los programas de los convertidores que inicia se deben instalar en un servidor de aplicaciones. Cada servidor de aplicaciones solo puede tener habilitado un único servicio del iniciador de conversiones de documentos.

El servicio del iniciador de conversiones de documentos se ejecuta con la cuenta HVU_NombreDeEquipo. La cuenta HVU_NombreDeEquipo es una cuenta de invitado local que se crea en el servidor de aplicaciones cuando está habilitado el servicio del iniciador de conversiones de documentos.

¿Qué es el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos?
El servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos equilibra las solicitudes de conversiones de documentos. El servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos se puede configurar en un servidor independiente o en un servidor de una granja. Cuando recibe una solicitud de convertidor de Microsoft Office SharePoint Server 2007, el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos devuelve un identificador uniforme de recursos (URI) que apunta al servicio del iniciador de conversiones de documentos adecuado. SharePoint Server 2007 se conecta al iniciador especificado mediante solicitudes SOAP y solicita que se convierta el documento especificado.

Tenga en cuenta que al deshabilitar el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos se detiene el proceso de conversión de documentos y también se deshabilita el servicio del iniciador de conversiones de documentos.

¿Para qué puede utilizar un atacante esta vulnerabilidad?
Un atacante que consiguiera aprovechar esta vulnerabilidad podría ejecutar código arbitrario en el contexto de seguridad de un usuario invitado en el servidor de destino.

¿Cómo podría aprovechar un atacante la vulnerabilidad?
Un atacante puede enviar una solicitud SOAP especialmente diseñada al servicio del iniciador de conversiones de documentos en un entorno de servidor de SharePoint que use el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos. Cuando el servicio del iniciador de conversiones de documentos procesa la solicitud SOAP especialmente diseñada, la vulnerabilidad podría permitir la ejecución remota de código en el contexto de seguridad de una cuenta de invitado en el sistema afectado.

¿Qué sistemas están más expuestos a esta vulnerabilidad?
Los entornos de servidor de SharePoint que usan el servicio del equilibrador de carga de conversiones de documentos están más expuestos a esta vulnerabilidad. La vulnerabilidad podría permitir la ejecución remota de código en los servidores que ejecute el servicio del iniciador de conversiones de documentos en el entorno del servidor de SharePoint.

¿Cómo funciona esta actualización?
Esta actualización corrige la vulnerabilidad al modificar la forma en que el servicio del iniciador de conversiones de documentos valida las solicitudes SOAP especialmente diseñadas.

En el momento de emitir este boletín de seguridad, ¿se había divulgado ya esta vulnerabilidad?
No. Microsoft recibió información acerca de esta vulnerabilidad a través de una fuente de divulgación de vulnerabilidades coordinada.

En el momento de publicar este boletín de seguridad, ¿había recibido Microsoft algún informe que indicase que se estaba utilizando esta vulnerabilidad?
No. En el momento de publicar este boletín de seguridad, Microsoft no había recibido ninguna información que indicara que esta vulnerabilidad se hubiera utilizado para atacar a clientes.

Información sobre la actualización

Herramientas y consejos para la detección e implementación

Central de seguridad

Administre el software y las actualizaciones de seguridad que necesite implementar en servidores, equipos de escritorio y sistemas móviles en su organización. Para obtener más información visite el Centro de administración de actualizaciones de TechNet. El sitio Web Microsoft TechNet Security proporciona información adicional acerca de la seguridad de los productos de Microsoft.

Las actualizaciones de seguridad están disponibles en Microsoft Update y Windows Update. También hay actualizaciones de seguridad disponibles en el Centro de descarga de Microsoft. Si realiza una búsqueda de las palabras clave “actualización de seguridad” podrá encontrarlas fácilmente.

Finalmente, las actualizaciones de seguridad se pueden descargar del Catálogo de Microsoft Update. El Catálogo de Microsoft Update ofrece un catálogo en el que se pueden realizar búsquedas del contenido que está disponible a través de Windows Update y Microsoft Update, incluidas las actualizaciones de seguridad, los controladores y los Service Packs. Al realizar la búsqueda con el número del boletín de seguridad (como "MS07-036"), puede agregar todas las actualizaciones aplicables a la cesta (incluidos diferentes idiomas para una actualización) y descargarlas en la carpeta que elija. Para obtener más información sobre el Catálogo de Microsoft Update, vea las preguntas más frecuentes del Catálogo de Microsoft Update.

Consejos para la detección y la implementación

Microsoft ofrece orientación para la detección y la implementación de las actualizaciones de seguridad. Dicha orientación contiene recomendaciones e información que pueden ayudar a los profesionales de TI a comprender el modo de usar varias herramientas para la detección y la implementación de las actualizaciones de seguridad. Para obtener más información, vea el artículo 961747 de Microsoft Knowledge Base.

Microsoft Baseline Security Analyzer

Esta herramienta permite a los administradores examinar sistemas remotos y locales para detectar las actualizaciones de seguridad que faltan así como las configuraciones de seguridad incorrectas más comunes. Para obtener más información acerca de MBSA, visite Microsoft Baseline Security Analyzer.

La tabla siguiente proporciona el resumen de detección MBSA correspondiente a esta actualización de seguridad.

Software	MBSA
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits)	Sí
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits)	Sí

Nota Para los clientes que usen software heredado no admitido por la versión más reciente de MBSA, Microsoft Update y Windows Server Update Services: visite Microsoft Baseline Security Analyzer y consulte en la sección acerca del soporte técnico de productos heredados el modo de crear una detección de actualizaciones de seguridad exhaustiva con herramientas heredadas.

Windows Server Update Services

Windows Server Update Services (WSUS) permite a los administradores de TI implementar las actualizaciones de productos de Microsoft más recientes en los equipos que ejecutan el sistema operativo Windows. Para obtener más información acerca de cómo implementar las actualizaciones de seguridad con Windows Server Update Services, vea el artículo de TechNet Windows Server Update Services.

Systems Management Server

En la tabla siguiente se proporciona el resumen de detección e implementación de SMS correspondiente a esta actualización de seguridad.

Software	SMS 2.0	SMS 2003 con SUIT	SMS 2003 con ITMU	Configuration Manager 2007
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits)	No	No	Sí. Vea Nota para Microsoft Office SharePoint Server 2007 más adelante	Sí. Vea Nota para Microsoft Office SharePoint Server 2007 más adelante
Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits)	No	No	Sí. Vea Nota para Microsoft Office SharePoint Server 2007 más adelante	Sí. Vea Nota para Microsoft Office SharePoint Server 2007 más adelante

En cuanto a SMS 2.0 y SMS 2003, SMS puede usar Security Update Inventory Tool (SUIT) para detectar las actualizaciones de seguridad. Visite también Descargas para Systems Management Server 2.0.

En cuanto a SMS 2003, SMS puede utilizar la herramienta SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) para detectar actualizaciones de seguridad proporcionadas por Microsoft Update y compatibles con Windows Server Update Services. Para obtener más información acerca de SMS 2003 ITMU, visite SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Para obtener más información acerca de las herramientas de análisis de SMS, vea SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Visite también Descargas para Systems Management Server 2003.

System Center Configuration Manager 2007 usa WSUS 3.0 para la detección de actualizaciones. Para obtener más información acerca de la administración de actualizaciones de software de Configuration Manager 2007, visite System Center Configuration Manager 2007.

Para obtener más información acerca de SMS, visite el sitio web de SMS.

Para obtener información más detallada, consulte el artículo 910723 de Microsoft Knowledge Base: Lista de resumen de los artículos mensuales de consejos para la detección y la implementación.

Nota para Microsoft Office SharePoint Server 2007 La tabla de detección descrita anteriormente se basa en implementaciones de Microsoft Office SharePoint Server 2007 de un solo servidor. Las herramientas de detección no detectan la aplicabilidad de la actualización en sistemas configurados como parte de granjas de servidores de SharePoint de múltiples sistemas. Para obtener más información acerca de la implementación de actualizaciones en configuraciones independientes y de múltiples servidores, vea el artículo de TechNet Implementar actualizaciones de software para Office SharePoint Server 2007.

Nota Si ha usado un punto de instalación administrativa para implementar Office XP u Office 2003, es posible que no pueda implementar la actualización mediante SMS si ha actualizado dicho punto desde la línea base original. Para obtener más información, consulte el apartado Punto de instalación administrativa de Office de esta sección.

Punto de instalación administrativa de Office

Si ha instalado la aplicación desde una ubicación de servidor, el administrador del servidor debe actualizar la ubicación de servidor con la actualización administrativa e implementar la actualización en su sistema.

Para versiones compatibles de Microsoft Office XP, vea Crear un punto de instalación administrativa. Para obtener más información acerca de cómo cambiar el origen de un sistema cliente desde un punto de instalación administrativa actualizado a un origen de línea de base original de Office XP, vea el artículo 922665 de Microsoft Knowledge Base.

Nota Si planea administrar las actualizaciones de software de forma centralizada desde una imagen administrativa actualizada, puede encontrar más información en el artículo Actualizar clientes de Office XP desde una imagen administrativa revisada.
Para versiones compatibles de Microsoft Office 2003, vea Crear un punto de instalación administrativa. Para obtener más información acerca de cómo cambiar el origen de un equipo cliente desde un punto de instalación administrativa actualizado a un origen de línea de base original de Office 2003 o Service Pack 3 (SP3), vea el artículo 902349 de Microsoft Knowledge Base.

Nota Si planea administrar las actualizaciones de software de forma centralizada desde una imagen administrativa actualizada, puede encontrar más información en el artículo Distribuir actualizaciones de producto de Office 2003.
Para crear un punto de instalación de red para las versiones compatibles de Microsoft Office, vea Crear un punto de instalación de red para Microsoft Office.

Nota Si planea administrar las actualizaciones de seguridad de forma centralizada, use Windows Server Update Services. Para obtener más información acerca de cómo implementar actualizaciones de seguridad para Microsoft Office, visite el sitio web de Windows Server Update Services.

Evaluador de compatibilidad de aplicaciones y kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones

Las actualizaciones normalmente escriben en los mismos archivos y configuración del Registro necesarios para que se ejecuten las aplicaciones. Esto puede desencadenar incompatibilidades y aumentar el tiempo que dura la implementación de actualizaciones de seguridad. Puede optimizar las pruebas y la validación de las actualizaciones de Windows en las aplicaciones instaladas con los componentes del Evaluador de compatibilidad de actualizaciones incluidos con el Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones.

El kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT) contiene las herramientas y la documentación necesarias para evaluar y mitigar los problemas de compatibilidad de aplicaciones antes de implementar Microsoft Windows Vista, una actualización de Windows, una actualización de seguridad de Microsoft o una nueva versión de Windows Internet Explorer en su entorno.

Implementación de la actualización de seguridad


Inclusión en futuros Service Packs	No hay más Service Packs planeados para este software. La actualización para este problema puede incluirse en un conjunto de actualizaciones posterior.
Implementación
Instalación sin intervención del usuario	Para Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits): Office2007-kb2433089-fullfile-x86-glb.exe /passive
	Para Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits): Office2007-kb2433089-fullfile-x64-glb.exe /passive
Instalación sin reiniciar	Para Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 32 bits): Office2007-kb2433089-fullfile-x86-glb.exe /norestart
	Para Microsoft Office SharePoint Server 2007 Service Pack 2 (ediciones de 64 bits): Office2007-kb2433089-fullfile-x64-glb.exe /norestart
Actualizar archivo de registro	No aplicable
Información adicional	Para obtener información sobre la detección e implementación, vea la sección anterior, Herramientas y consejos para la detección e implementación de Microsoft.
Requisito de reinicio
¿Se requiere reiniciar?	En algunos casos, esta actualización no requiere reiniciar el sistema. Sin embargo, si algún archivo necesario está en uso, habrá que reiniciar el sistema. Si se presenta este comportamiento, aparecerá un mensaje que aconseja reiniciar el sistema. Para reducir las posibilidades de que sea preciso un reinicio, detenga todos los servicios afectados y cierre todas las aplicaciones que puedan utilizar los archivos afectados antes de instalar la actualización de seguridad. Para obtener más información acerca de los motivos por los que se le puede pedir que reinicie, consulte el artículo 887012 de Microsoft Knowledge Base.
HotPatching	No aplicable
Información sobre la eliminación	Esta actualización de seguridad no se puede quitar.
Información sobre archivos	Vea el artículo 2433089 de Microsoft Knowledge Base.
Comprobación de las claves del Registro	No aplicable

Parámetros de instalación de la actualización de seguridad admitidos
Parámetro	Descripción
/? o /help	Muestra el cuadro de diálogo de uso.
/passive	Especifica el modo pasivo. No requiere interacción del usuario; usuarios ven los cuadros de diálogo de progreso básicos pero no pueden cancelar.
/quiet	Especifica el modo silencioso o suprime los mensajes cuando se están extrayendo los archivos.
/norestart	Suprime el reinicio del sistema si la actualización requiere reinicio.
/forcerestart	Reinicia automáticamente el sistema después de aplicar la actualización, independientemente de si la actualización requiere reinicio.
/extract	Extrae los archivos sin instalarlos. Aparece un mensaje para pedir una carpeta de destino.
/extract:<ruta de acceso>	Reemplaza el comando de instalación definido por el autor. Especifica la ruta de acceso y el nombre del archivo .inf o .exe de la instalación.
/lang:<LCID>	Aplica el uso de un idioma específico, si el paquete de actualización admite dicho idioma.
/log:<archivo de registro>	Habilita el registro, tanto de Vnox como de Installer, durante la instalación de actualización.

Información adicional:

Agradecimientos

Microsoft muestra su agradecimiento a todas las personas que han trabajado con nosotros para proteger a los clientes:

Oleksandr Mirosh, en colaboración con Zero Day Initiative de TippingPoint, por informar de la vulnerabilidad de ejecución de código en solicitud con formato incorrecto (CVE-2010-3964)

Microsoft Active Protections Program (MAPP)

Para mejorar las protecciones de seguridad de los clientes, Microsoft proporciona información acerca de las vulnerabilidades a los principales proveedores de software de seguridad antes de cada publicación mensual de las actualizaciones de seguridad. De este modo, los proveedores de software de seguridad pueden usar esta información para proporcionar protecciones actualizadas a los clientes mediante su software o dispositivos de seguridad, como, por ejemplo, antivirus, sistemas de detección de intrusiones de red o sistemas de prevención de intrusiones de host. Para determinar si hay disponibles protecciones activas en los proveedores de software de seguridad, visite los sitios web de protecciones activas que proporcionan los asociados, enumeradas en Asociados de Microsoft Active Protections Program (MAPP).

Soporte técnico

Los clientes de Estados Unidos y Canadá pueden recibir soporte técnico del soporte de seguridad o en el teléfono 1-866-PCSAFETY. Las llamadas de soporte técnico relacionadas con las actualizaciones de seguridad son gratuitas. Para obtener más información acerca de las opciones de asistencia disponibles, visite Ayuda y soporte técnico de Microsoft.
Los clientes internacionales pueden recibir soporte técnico en las subsidiarias de Microsoft de sus países. Las llamadas de soporte técnico relacionadas con las actualizaciones de seguridad son gratuitas. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con Microsoft en relación con problemas de soporte técnico, visite el sitio web de soporte técnico internacional de Microsoft.

Renuncia

La información proporcionada en Microsoft Knowledge Base se suministra "tal cual", sin garantía de ningún tipo. Microsoft renuncia al otorgamiento de toda garantía, tanto expresa como implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un determinado fin. Ni Microsoft Corporation ni sus proveedores se responsabilizarán en ningún caso de daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, pérdida de beneficios o daños especiales, aun en el supuesto de que se hubiera informado a Microsoft Corporation o a sus proveedores de la posibilidad de dichos daños. Algunos estados de Estados Unidos no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, y, por tanto, la limitación anterior puede no ser aplicable en su caso.

Revisiones

V1.0 (14 de diciembre de 2010): Publicación del boletín.