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System Center 2012: Service Manager

Service Manager le proporciona una plataforma integrada para automatizar y adaptar los procedimientos recomendados de administración del servicio de TI de su organización, como los que se encuentran en Microsoft Operations Framework (MOF) y en Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Entrega procesos integrados para la resolución de problemas, control de cambios y administración del ciclo de vida de los activos.

 

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