Definición de los requisitos para las conferencias
Última modificación del tema: 2012-10-16
La determinación de las capacidades de conferencia que deben implementarse no solo depende de las características que desee que estén disponibles para los usuarios, si no también de las capacidades de ancho de banda de la red.
La lista de preguntas que aparece a continuación le orienta a través del proceso de planeación de conferencia para determinar qué características de conferencia deberá implementar en función de los requisitos de su organización.
¿Desea habilitar la conferencia web, lo que incluye colaboración en documentos y uso compartido de aplicaciones?
Si es así, debe habilitar la conferencia para el grupo de servidores front-end en Microsoft Lync Server 2010, herramientas de planeamiento o en Topology Builder. La habilitación de la conferencia permite conferencias Web y conferencias A/V.
El uso compartido de aplicaciones requiere y usa un mayor ancho de banda que la colaboración en documentos. Microsoft Lync Server 2010 software de comunicaciones proporciona un mecanismo de aceleración para controlar cada sesión de uso compartido de aplicaciones. De forma predeterminada, este está establecido en 1,5 KB/segundo para cada sesión.
Si no desea habilitar el uso compartido de aplicaciones pero desea permitir la colaboración en documentos, puede habilitar la conferencia y usar directivas de reunión para deshabilitar el uso compartido de aplicaciones.
¿Desea habilitar la conferencia A/V?
Si es así, debe habilitar la conferencia para el grupo de servidores front-end en Lync Server 2010, herramientas de planeamiento o en Topology Builder. La habilitación de la conferencia permite conferencias Web y conferencias A/V.
La conferencia A/V requiere y usa un mayor ancho de banda que la conferencia web (lo que incluye la colaboración en documentos y los recursos compartidos de aplicaciones). Si no desea habilitar la conferencia A/V pero quiere permitir la conferencia web, puede habilitar la conferencia y usar directivas de reunión para deshabilitar las conferencias A/V.
Si desea habilitar las conferencias de audio, pero no las conferencias de vídeo, puede habilitar la conferencia A/V y usar directivas de reunión para evitar las conferencias de vídeo. Como alternativa, puede habilitar la conferencia A/V y habilitar solo a determinados usuarios para que inicien conferencias A/V o participen en ellas.
Nota
Enterprise Voice no es necesaria para las conferencias A/V; si habilita las conferencias A/V, los usuarios que dispongan de dispositivos de audio pueden agregar audio a sus conferencias, incluso aunque use una PBX para su solución de telefonía.
¿Desea permitir que los usuarios se unan a secciones de audio de conferencias al usar un teléfono RTC?
Si es así, implemente y habilite las conferencias de acceso telefónico local. De este modo, los usuarios invitados, tanto de dentro como de fuera de la organización, podrán unirse a la sección de audio de las conferencias a través de un teléfono RTC.
¿Desea permitir que los usuarios externos con clientes de Lync Server se unan a los tipos de conferencia que ha habilitado?
De ser así, deberá implementar servidores perimetrales. Al permitir la participación externa en reuniones, se maximiza su inversión en Lync Server. Por ejemplo, los usuarios con equipos portátiles con Microsoft Lync 2010 se pueden unir a las conferencias desde cualquier sitio en el que se encuentren: en su domicilio, en el aeropuerto o en las instalaciones de un cliente.
Asimismo, la implementación de servidores perimetrales permite crear relaciones federadas con otras organizaciones, por ejemplo, sus clientes o proveedores. Así los usuarios de dichas organizaciones pueden colaborar con mayor facilidad con sus usuarios.
¿Desea controlar los clientes que pueden unirse a reuniones de Lync Server?
En caso afirmativo, deberá configurar una página de participación en la reunión para que solo estén disponibles las opciones de cliente que desee permitir. Cada vez que un usuario haga clic en un vínculo para unirse a una reunión programada, Lync Server detecta si el cliente ya está instalado en el equipo. A continuación, inicia el cliente predeterminado y abre la página de participación en la reunión, que contiene vínculos para clientes alternativos. La página de participación en la reunión siempre contiene la opción para usar Microsoft Lync Web App. Además de esta opción, puede decidir si desea incluir vínculos para Microsoft Lync 2010 Attendee y para versiones anteriores de Communicator. Para obtener información detallada, consulte Configurar la página de participación en la reunión.
Requisitos de ancho de banda de red de conferencia A/V
Para planear una conferencia A/V, necesita conocer el ancho de banda necesario para el tipo de medio de conferencia que requiere su organización.
Antes de habilitar a los usuarios para conferencias A/V, deberá asegurarse de que la red pueda administrar la carga resultante. Si el ancho de banda de red no es suficiente, la experiencia del usuario final puede verse afectada en gran medida. Una nueva característica de Lync Server 2010, el sistema de control de admisión de llamadas, puede ayudarle a administrar el ancho de banda de red que usa una conferencia A/V. Para obtener información adicional, consulte Información general sobre el control de admisión de llamadas.
Para obtener información sobre los requisitos de ancho de banda de medios, consulte Uso de la red para el tráfico de medios.
Dispositivos A/V cliente
Si implementa una conferencia de audio en la red, los usuarios necesitarán dispositivos de audio, como pueden ser auriculares, para participar. Si también implementa una conferencia de vídeo, entonces tendrá que implantar dispositivos de vídeo como, por ejemplo, cámaras web, para los usuarios y Dispositivo RoundTable para las salas de conferencias.
Se recomienda usar dispositivos de comunicaciones unificadas (UC) certificados por Microsoft para todos los tipos de dispositivos a fin de garantizar una experiencia óptima para el usuario final. Para obtener información adicional sobre dispositivos de UC certificados, consulte "Phones and Devices for Microsoft Office Communicator", en inglés (Teléfonos y dispositivos para Microsoft Office Communicator) en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186185&clcid=0xC0A.
Para dispositivos de audio o vídeo, la implantación de los dispositivos y la formación de los usuarios son aspectos importantes que deben considerarse y planearse para maximizar la rentabilidad de la inversión en la conferencia.
Habilitación de la participación externa en conferencias
Puede aumentar enormemente los beneficios de su inversión en conferencias de Lync Server si habilita a usuarios externos para que participen también en conferencias cuando se les invite. Entre los usuarios externos se pueden incluir:
Usuarios remotos Los propios usuarios de su organización cuando están trabajando desde fuera de los firewalls y están usando sus equipos portátiles u otros dispositivos de Lync Server.
Usuarios federados Usuarios de empresas con las que colabora y que también ejecutan Lync Server. Para habilitar a sus usuarios para que se pongan en contacto fácilmente con estos usuarios, cree relaciones federadas con estas compañías.
Usuarios anónimos Cualquier otro usuario externo al que sus usuarios inviten específicamente a unirse a determinadas conferencias. Un organizador de reuniones de su compañía puede enviar una invitación por correo electrónico a un usuario externo para una conferencia. El correo electrónico incluye un vínculo sobre el que el usuario externo puede hacer clic para unirse a la conferencia.
Para habilitar uno o todos estos escenarios, implemente un servidor perimetral para que le ayude a habilitar comunicaciones seguras entre su implementación de Lync Server y usuarios externos. La solución Lync Server con servidores perimetrales proporciona medios de mayor calidad que otras soluciones como, por ejemplo, una red privada virtual (VPN). Para obtener más información, consulte Planeación del acceso de usuarios externos.
Además, tanto si su organización implementa o no servidores perimetrales, puede habilitar usuarios (ya sean de dentro o de fuera de la organización) para que realicen marcados desde teléfonos RTC para unirse a conferencias de audio locales. Esto se logra mediante la implementación de conferencia de acceso telefónico local de Lync Server.
Compatibilidad entre tipos de reunión y versiones de cliente
Lync Server 2010 incluye muchas mejoras y avances en las capacidades de conferencia. Para obtener más información acerca de estos cambios, consulte Nuevas características de conferencia.
Sin embargo, estos cambios requieren conocer algunos problemas de interoperabilidad de conferencias de Lync Server 2010. Si va a hacer que Lync Server 2010 interactúe con versiones anteriores de Office Communications Server y sus clientes, debe conocer los problemas siguientes:
Los usuarios que usan Lync 2010 no pueden programar conferencias en línea de Live Meeting ni modificar ninguna reunión migrada de este tipo.
Los usuarios que usan Lync 2010 que necesiten participar en conferencias en línea de Live Meeting hospedadas en servidores en los que se ejecute Office Communications Server 2007 R2 deben tener instalado en su equipo el cliente de Live Meeting (además de Lync 2010) para participar en dichas reuniones.
Al migrar conferencias en línea de Live Meeting a Lync Server 2010, el contenido de la reunión no se migra. Si necesita dicho contenido, deberá volver a cargarlo.
Los usuarios migrados de versiones anteriores de Office Communications Server a Lync Server 2010 y que usen Lync 2010 recibirán un nuevo identificador de conferencia de acceso telefónico local asignada la primera vez que programen una reunión de conferencia de acceso telefónico local asignada. Pueden usar este nuevo identificador de conferencia de acceso telefónico local asignada para programar y participar en reuniones. El identificador antiguo seguirá funcionando para reuniones programadas anteriormente, pero a las reuniones programadas de nuevo se les asigna ya el nuevo identificador.
Los usuarios de organizaciones federadas que usen clientes de Microsoft Office Communicator 2007 o Microsoft Office Communicator 2005 no se pueden unir a reuniones de Lync Server 2010 de su organización, a no ser que el tipo de admisión de la reunión esté establecido en Todos. Los usuarios federados no se pueden unir a reuniones cerradas (solo participantes de la compañía y con invitación) o a reuniones bloqueadas por el organizador, a no ser que usen un cliente de Lync 2010.