Cómo agregar o editar una solución

Si buscas tus propias soluciones a los problemas de compatibilidad, puedes escribir las soluciones en ACM (Application Compatibility Manager). Puedes usar Microsoft Compatibility Exchange para cargar las soluciones en Microsoft Corporation.

Cómo agregar soluciones por problemas de compatibilidad con las aplicaciones y sitios web

Puedes ver o agregar soluciones solo para aplicaciones o sitios web.

Para agregar una solución

1. En la pantalla <Sistema_operativo>: informe de aplicación, haz doble clic en el nombre de la aplicación para mostrar el cuadro de diálogo <Nombre_de_aplicación>.

2. Haz clic en la pestaña Problemas.

3. En el menú Acciones, haz clic en Agregar solución.

4. Escribe la información de la siguiente tabla y, a continuación, haz clic en Guardar.

   Campo	Descripción
   Título	Puede tener una longitud de hasta 100 caracteres.
   Tipo de solución	Debes seleccionar un valor de la lista.
   Detalles de la solución	Información sobre la solución, incluidos los pasos para reproducir la corrección.
   Dirección URL de los detalles de la solución	Dirección URL de la página que muestra más información sobre la solución.

Para modificar una solución existente

1. En la pantalla <Sistema_operativo>: informe de aplicación, haz doble clic en el nombre de la aplicación para mostrar el cuadro de diálogo <Nombre_de_aplicación>.

2. Haz clic en la pestaña Problemas.

3. Haz doble clic en el problema que incluye la solución que quieres modificar.

4. Haz clic en la pestaña Soluciones.

5. Haz doble clic en la solución que quieres modificar.

6. Modifica la información sobre la solución y, a continuación, haz clic en Guardar.

   Nota

   Solo puedes modificar tus propias soluciones. No podrás modificar soluciones escritas por otros usuarios.

Consulte también

Otros recursos

Creación y modificación de problemas y soluciones
Organización de los datos de compatibilidad
Visualización de los informes de compatibilidad