Répertoire de travail de la banque manquant ou incorrect
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2008-10-01
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour vérifier le répertoire de travail du service Banque d'informations Microsoft Exchange.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\Working Directory
Exchange Server Analyzer affiche un message d'erreur si les conditions suivantes existent :
- Le répertoire spécifié comme répertoire de travail n'existe pas.
- Vous exécutez Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003 ou Exchange Server 2007.
Exchange Server utilise le répertoire de travail pour le stockage temporaire. Exchange Server utilise par exemple le répertoire de travail lors du processus de conversion des messages. Exchange Server utilise également le répertoire de travail pour stocker une base de données temporaire lors de la défragmentation. Si le répertoire de travail n'est pas correctement spécifié, les problèmes suivants peuvent survenir :
- Les messages avec des pièces jointes peuvent constituer une file d'attente de remise locale dans SMTP.
- Les messages peuvent être reçus sans pièce jointe.
- Il se peut que les messages ne soient pas remis correctement.
Par défaut, Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 définissent le répertoire mdbdata comme répertoire de travail sous le répertoire d'installation d'Exchange Server. Par exemple, si vous installez Exchange Server dans le répertoire C:\Program Files\Exchsrvr, Exchange Server définit C:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata comme répertoire de travail.
Par défaut, Exchange Server 2007 définit le répertoire de base de données de boîtes aux lettres comme répertoire de travail sous le répertoire d'installation d'Exchange Server. Par exemple, si vous installez Exchange Server dans le répertoire C:\Program Files\Exchange Server, Exchange Server 2007 définit C:\ Program Files\Exchange Server\Mailbox\MDBTemp comme répertoire de travail.
Pour supprimer cette erreur, définissez comme répertoire de travail un répertoire existant sur votre serveur Exchange.
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| Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe. |
Spécification du répertoire de travail à l'aide de regedit
Lancez un Éditeur du Registre (regedit).
Naviguez jusqu'à : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
Mettez à jour la valeur de Registre Working Directory à l'aide du répertoire de travail adéquat pour le service Banque d'informations Microsoft Exchange, par exemple C:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata.
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Remarque :Cette modification ne nécessite pas de redémarrage du service Banque d'informations Microsoft Exchange. Fermez l'Éditeur du Registre.
Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, consultez l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).
Pour plus d'informations sur la valeur de Registre Working Directory, consultez l'article 298415 de la Base de connaissances sur les messages avec pièces jointes qui ne sont pas remis comme prévu et les messages d'ID d'événement 12003 et 327 qui sont consignés dans Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=3052&kbid=298415).