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L'enregistrement FCL n'est pas activé pour le serveur

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2011-01-13

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer la valeur de l'attribut serialNumber pour tous les objets ayant une classe d'objet msExchExchangeServer. Si la valeur de chaîne contient Version 5.5, l'ordinateur exécute Microsoft Exchange Server 5.5. Si la valeur de chaîne contient Version 6.0, l'ordinateur exécute Exchange 2000 Server. Si la valeur de chaîne contient Version 6.5, l'ordinateur exécute Exchange Server 2003.

Exchange Server Analyzer interroge également la présence de la sous-clé Disable Call Tracing dans l'entrée de Registre suivante pour déterminer si la fonction Microsoft Exchange Function Call Logging (FCL) est activée pour le serveur Exchange :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

Exchange Server peut suivre les performances des appels internes effectués par le service de la banque d'informations de Microsoft Exchange (Store.exe). Vous pouvez utiliser la fonction FCL pour isoler le composant et l'appel de fonction susceptibles d'être la cause première du problème de performances.

La fonction FCL du service de la banque d'informations de Microsoft Exchange suit les appels pertinents aux composants suivants :

  • Local Security Authentication Server (Lsass.exe)
  • DSAccess
  • Extensible Storage Engine (ESE)
  • IMAIL
  • Virusscan

FCL est une fonction d'enregistrement à faible charge système qui collecte des données relatives à des scénarios de problèmes tels que des problèmes d'arrêt d'Exchange Server ou des situations où le service de banque d'informations Exchange (Store.exe) présente une perte de performances ou ne répond pas.

Dès qu'elle est activée, la fonction FCL consigne automatiquement les données des appels de fonction. Elle n'exige aucune configuration spécifique ni aucune intervention de l'utilisateur telle que l'acquisition d'un fichier de vidage utilisateur du serveur de production ou l'utilisation d'un débogueur.

Par défaut, la fonction FCL est activée sur Exchange Server 2003, mais elle doit être expressément activée sur Exchange 2000 Server.

Exchange Server Analyzer affiche un message de recommandation si les conditions suivantes sont vraies :

  • Le serveur exécute Exchange 2000 Server et la sous-clé Disable Call Tracing n'est pas présente ou, si elle l'est, elle contient une valeur autre que 0.
  • Le serveur exécute Exchange Server 2003 et la sous-clé Disable Call Tracing est présente et contient une valeur autre que 0.

Ce message, qui réfère à une pratique recommandée, indique que la fonction FCL est désactivée.

Il est en effet recommandé d'activer FCL sur tous les serveurs Exchange.

importantImportant :
Cet article contient des informations sur la procédure de modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, voir la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Pour activer la fonction Function Call Logging sur un ordinateur Exchange 2000 Server

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\ Disable Call Tracing

  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Disable Call Tracing. Si la sous-clé Disable Call Tracing n'est pas présente, créez-la comme une nouvelle valeur DWORD.

  4. Configurez la sous-clé Disable Call Tracing à l'aide de la valeur 0.

noteRemarque :
Par défaut, la fonction FCL est désactivée dans Exchange 2000 Server et la sous-clé reçoit la valeur 1.
  1. Fermez l'Éditeur du Registre.
  2. Redémarrez le service de banque d'informations d'Exchange pour que les modifications soient prises en compte.

Pour activer la fonction Function Call Logging sur un ordinateur Exchange Server 2003

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\ Disable Call Tracing.

  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Disable Call Tracing.

  4. Configurez la sous-clé Disable Call Tracing à l'aide de la valeur 0.

noteRemarque :
Par défaut, la fonction FCL est activée sur Exchange Server 2003, la sous-clé Disable Call Tracing a été créée et elle a été définie sur une valeur autre que 0 pour la désactiver.
  1. Fermez l'Éditeur du Registre.
  2. Redémarrez le service de banque d'informations d'Exchange pour que les modifications soient prises en compte.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, voir l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).