La taille de la réponse PING est différente

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-17

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_PingStatus à l'aide de valeurs de paramètres BufferSize spécifiques, qu'il compare aux valeurs BufferSize renvoyées afin de déterminer si elles sont identiques.

Si la valeur BufferSize renvoyée diffère de celle qui a été envoyée, Exchange Server Analyzer affiche un avertissement.

Cet avertissement indique que le paquet a été tronqué quelque part lors de son transit. Cette situation peut signaler une défaillance réseau générale ou la présence d'un routeur trou noir dans l'environnement.

Dans un réseau étendu (WAN) basé sur TCP/IP, les communications sur certaines routes peuvent échouer si la taille de paquet d'un segment de réseau intermédiaire est inférieure celle des hôtes de la communication, et si les routeurs n'envoient pas de réponses ICMP appropriées à cette situation. Le pare-feu sur le chemin d'accès peut également retourner ce type de réponse. Un routeur qui provoque cette condition est parfois appelé routeur trou noir.

La présence d'un routeur trou noir peut provoquer de nombreuses erreurs qui ne se produisent pas si un programme se connecte à un ordinateur sur un sous-réseau local. Le comportement peut sembler intermittent mais, si vous examinez ses circonstances de plus près, il se peut que vous constatiez que ce comportement peut se reproduire, par exemple, si un client lit un fichier volumineux envoyé à partir d'un hôte distant.

Pour plus d'informations, voir les instructions de l'article 314825 de la Base de connaissances Microsoft sur la procédure de résolution des problèmes rencontrés avec des routeurs trou noir (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=314825).