DSAccess signale que ce serveur Active Directory n'est pas fonctionnel

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Exchange DSAccessDC dans l'espace de noms ROOT\MicrosoftExchangeV2 pour déterminer la valeur de la clé IsUp. Si la clé IsUp est définie sur False, une erreur s'affiche.

Si la clé IsUp est définie sur True, cela indique que le contrôleur de domaine a répondu la dernière fois que le serveur Exchange a tenté d'établir une connexion. Si la clé IsUp est définie sur False, cela indique que le contrôleur de domaine n'a pas répondu aux tentatives de connexion.

L'absence de réponse ne signifie pas toujours que le contrôleur de domaine ou le catalogue global est arrêté ou défectueux. Parfois, des problèmes de connectivité réseau entre le serveur Exchange et le contrôleur de domaine peuvent provoquer cet échec. Cette situation peut également être due à la présence d'un pare-feu entre le serveur Exchange et le contrôleur de domaine sur lequel les ports appropriés n'ont pas été ouverts.

Pour corriger cette erreur

  1. Vérifiez que le contrôleur de domaine fonctionne en tentant une commande PING.

  2. En présence d'un pare-feu, vérifiez que les ports appropriés sont ouverts. N'oubliez pas que les pare-feu peuvent également être configurés pour supprimer des paquets PING. Voir la documentation de votre pare-feu pour plus de détails sur l'ouverture ou la fermeture de ports spécifiques.

  3. Assurez-vous qu'il n'existe aucun autre problème réseau, tels que des commutateurs, routeurs ou câbles défectueux.

Pour plus d'informations sur DSAccess et la détection de services d'annuaire, voir l'article 250570 de la Base de connaissances Microsoft sur la détection de serveurs de service d'annuaire et l'utilisation de DSAccess (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=250570).

Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes de connectivité réseau, voir l'article 325487 de la Base de connaissances sur la résolution des problèmes de connectivité réseau (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).