La valeur de Registre SMTP ResetMessageStatus n'est pas définie par défaut

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-09-25

L'outil Microsoft Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer si les configurations des files d'attente SMTP par défaut ont été modifiées :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSvc\Queuing

Exchange Server Analyzer affiche un message d'erreur si les conditions suivantes existent :

  • La clé ResetMessageStatus n'est pas définie sur 0 (zéro).
  • Le service de cluster n'est pas exécuté sur le serveur Exchange Server.

Si la clé de Registre ResetMessageStatus est définie sur 1, tous les messages de la file d'attente passent de nouveau par toutes les files d'attente de traitement interne lors du redémarrage d'Exchange Server. Par exemple, tous les messages de la file d'attente passent de nouveau par le catégoriseur lors du redémarrage d'Exchange Server. Par conséquent, la clé ResetMessageStatus ne doit être définie sur 1 que pour la résolution de problèmes d'installation SMTP, comme documenté dans l'article 279616 de la Base de connaissances Microsoft sur l'ajout d'une clé de Registre pour reclasser les messages (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=279616). Si vous ne résolvez pas les problèmes d'installation SMTP, supprimez cette clé de Registre.

importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, voir la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Pour supprimer la clé de Registre ResetMessageStatus

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSvc\Queuing

  3. Dans le volet droit, recherchez la valeur ResetMessageStatus et supprimez-la.

  4. Fermez l'Éditeur du Registre.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, voir l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).

Pour plus d'informations sur les files d'attente SMTP d'Exchange, voir le billet de l'équipe Microsoft Exchange sur l'explication du mystérieux moteur avancé de files d'attente (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=48585).