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Le délai d'attente du disque n'est pas défini sur la valeur par défaut

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer si la valeur du délai d'attente du disque a été modifiée et diffère de sa valeur par défaut :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Disk\TimeOutValue

Si Exchange Server Analyzer détecte que l'attribut TimeOutValue est présent et configuré sur une valeur différente de 10 et que le serveur n'est pas membre d'un cluster, un message indiquant une configuration autre que celle par défaut s'affiche. Si Exchange Server Analyzer détecte que l'attribut TimeOutValue est présent et configuré sur une valeur différente de 20 et que le serveur est membre d'un cluster, un message indiquant une configuration autre que celle par défaut s'affiche.

Le délai d'attente du disque est un paramètre de Registre qui définit le temps pendant lequel Microsoft Windows® attend qu'un disque dur réponde à une commande. Sur un système non membre d'un cluster, cette clé n'est pas présente et une valeur par défaut de 10 secondes est utilisée pour tous les disques. Sur un cluster Windows, cette clé est présente et utilise la valeur par défaut de 20 secondes. Si le délai d'attente est supérieur à la valeur de ce paramètre de Registre, Windows affiche une erreur et empêche l'accès au disque. Cet attribut peut parfois être défini sur une valeur plus importante si vous exécutez un logiciel à chemins d'accès multiples au disque. Le logiciel à chemins d'accès multiples permet de connecter plusieurs chemins physiques (tel que de la fibre) à un seul pilote de disque pour la redondance. Le logiciel à chemins d'accès multiples gère les différentes connexions physiques pour que Windows n'ait plus qu'un seul accès au disque à gérer.

L'installation de contrôleurs de stockage HBA (Host Bus Adapter) ou autres peut entraîner la création et la configuration de cette clé. Lorsque vous installez ou réinstallez ces pilotes, la valeur de Registre TimeOutValue est remplacée par la valeur requise par ces pilotes. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de matériel pour déterminer la valeur de Registre TimeOutValue correcte pour votre configuration.

importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, voir la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à :

    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Disk\TimeOutValue

  3. Dans le volet droit, supprimez l'entrée TimeOutValue. Vous pouvez également double-cliquer sur l'entrée TimeOutValue et la définir sur l'une des valeurs suivantes :

    • Sur un serveur non membre d'un cluster, définissez la valeur sur 10.
    • Sur un serveur membre d'un cluster, définissez la valeur sur 20.
    • Si votre fabricant de matériel recommande une valeur différente pour un système membre ou non membre d'un cluster, utilisez plutôt cette valeur.
  4. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez l'ordinateur pour que la modification soit prise en compte.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, voir l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).

Pour plus d'informations sur l'entrée TimeOutValue sur des systèmes membres d'un cluster, voir l'article 818877 de la Base de connaissances sur les serveurs de cluster qui peuvent connaître des délais d'attente pour la connexion aux pilotes après l'installation ou la mise à niveau de fonctionnalités de gestion de clusters Windows dans Windows Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=818877).

 
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