Trop de sauts

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-07-06

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool envoie un message de test du serveur Exchange au compte administrateur ou à un compte défini par l'utilisateur pour le domaine SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), puis analyse les journaux de suivi des messages du serveur pour déterminer si des problèmes concernant la remise du message de test ont été détectés.

Dans le cadre de cette analyse, Exchange Server Analyzer interroge la propriété MessageID pour la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Exchange_MessageTrackingEntry sous l'espace de noms root\MicrosoftExchangeV2 pour chaque serveur vers lequel se dirige le message.

Un message peut être routé via de nombreux serveurs SMTP différents avant que le message n'atteigne sa destination finale. Chaque serveur se trouvant sur cette route consitute un saut.

Si le nombre d'instances de Exchange_MessageTrackingEntry pour le MessageID spécifique monte à 30, Exchange Server Analyzer affiche une erreur.

Cette erreur indique que le message de test est peut-être entré dans une boucle. Par conséquent, Exchange Server Analyzer a arrêté d'interroger d'autres instances de Exchange_MessageTrackingEntry par mesure de précaution pour se prémunir contre une éventuelle boucle sans fin.

Une analyse supplémentaire de la section Journal de suivi des messages de la sortie d'Exchange Server Analyzer peut vous aider à déterminer si une boucle s'est produite.