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Problème potentiel de performances du catégoriseur

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-09-06

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft ExchangeLink pour la valeur de l'attribut TypePendingCategorization de l'instance ProtocolName du protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour déterminer le nombre de messages dans la file d'attente SMTP Messages en attente d'une recherche dans l'annuaire.

Les propriétés de la classe WMI ExchangeLink renvoient des informations sur les liens de gestion des messages (files d'attente) entre les serveurs de messagerie. Un lien peut contenir zéro ou plus d'objets ExchangeQueue. Ce nombre dépend du trafic actuel des messages sur le lien.

Exchange Server Analyzer contient également un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003.

Si Exchange Server Analyzer détermine que plus de cinquante messages se trouvent actuellement dans la file d'attente Messages en attente d'une recherche dans l'annuaire, il demande au moteur de collecte de rassembler les données des compteurs de performance Cat. : messages catégorisés et Cat. : catégorisations terminées de l'objet de performance SMTP Server pour analyser les données de performances.

Le compteur de performance Cat. : messages catégorisés indique le nombre de messages que le catégoriseur a envoyés pour mise en file d'attente tandis que le compteur de performance Cat. : catégorisations terminées indique le nombre total de messages envoyés au catégoriseur qui ont été terminés.

Le catégoriseur effectue les opérations principales suivantes :

  • Il résout et valide tous les destinataires.
  • Il détermine les limites et restrictions pour tous les destinataires.
  • Il développe les listes de distribution si nécessaire.
  • Il détermine si le message est destiné à une remise locale ou à distance.

Exchange Server Analyzer examine le nombre total moyen des deux compteurs pour déterminer si les chiffres augmentent pendant la période d'exemple.

Exchange Server Analyzer affiche une erreur si les conditions suivantes sont vraies.

  • Au moins cinquante messages se trouvent dans la file d'attente Messages en attente d'une recherche dans l'annuaire.
  • Le compteur de performance Cat. : messages catégorisés montre une augmentation pendant la période d'exemple qui indique l'avancement du passage des messages envoyés au processus suivant.
  • Le compteur de performance Cat. : catégorisations terminées montre une augmentation pendant la période d'exemple qui indique l'avancement du succès de la catégorisation des messages envoyés.

Cette erreur indique que, malgré le succès du traitement des messages par le catégoriseur, la longueur de sa file d'attente reste élevée et que les performances risquent d'être altérées.

Les performances du catégoriseur peuvent être affectées par une demande de traitement de nombreux messages en raison de :

  • courrier publicitaire non sollicité ou de courrier indésirable ;
  • prolifération de virus ;
  • problèmes de performances du serveur.

Pour supprimer cet avertissement :

  • Déterminez si les contraintes du catégoriseur sont prévues ou générées par une charge habituelle. Si elles sont générées par une charge prévue, passez en revue les instructions relatives aux performances d'Exchange figurant dans les ressources Exchange suivantes :
  • Si les contraintes du catégoriseur ne proviennent pas d'une charge prévue, recherchez d'éventuels virus ou courriers indésirables susceptibles de générer la charge.