Enregistrements d'hôte trouvés mais pas d'enregistrements MX

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-17

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge les serveurs DNS qu'il utilise pour les enregistrements de serveur de messagerie (MX) des domaines distants vers lesquels Exchange effectue des envois. Exchange Server Analyzer effectue ensuite une recherche DNS pour récupérer les enregistrements d'hôte (A) des domaines distants.

Si l'opération de recherche DNS d'Exchange Server Analyzer ne renvoie aucun enregistrement MX pour les domaines distants, mais peut ensuite récupérer des enregistrements d'hôte (A) pour les mêmes domaines distants, Exchange Server Analyzer affiche un avertissement.

Dans ce cas, après l'échec de la récupération des enregistrements MX, Exchange Server peut tenter d'envoyer des messages électroniques aux serveurs vers lesquels les enregistrements d'hôte (A) pointent. Il est très important que les enregistrements d'hôte (A) pointent vers les bons serveurs de messagerie.

Certains domaines peuvent configurer leurs enregistrements d'hôte (A) pour pointer vers un fournisseur de services Internet (ISP), qui risque de ne pas être un serveur de messagerie faisant autorité pour le destinataire prévu, bien qu'il dispose peut-être de serveurs de messagerie valides. Dans ce cas, le message est rejeté.

La recherche DNS d'enregistrements MX peut échouer si le serveur DNS est arrêté ou inaccessible en raison d'une défaillance du réseau ou pour d'autres motifs.

Pour vérifier que le serveur DNS est en ligne et que les enregistrements MX sont présents

1. Pour vérifier que le serveur DNS est en cours d'exécution, effectuez au moins l'une des vérifications suivantes :

   • Examinez l'état du serveur DNS à partir du programme d'administration DNS sur le serveur DNS.
   • Redémarrez le serveur DNS. Pour plus d'informations, voir la rubrique sur le démarrage, l'arrêt, la mise en pause ou le redémarrage d'un serveur DNS (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999).
   • Vérifiez le temps de réponse du serveur DNS à l'aide de la commande nslookup. Pour plus d'informations, voir les instructions de la rubrique sur la vérification du temps de réponse du serveur DNS à l'aide de la commande nslookup (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63000).

2. La commande nslookup permet de vérifier que les enregistrements MX sont correctement configurés. Pour plus d'informations, voir la rubrique sur l'utilisation de Nslookup pour vérifier la configuration de l'enregistrement MX dans la section sur la vérification de la conception et de la configuration DNS du Guide de transport et de routage Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).