Instance SMTP suspendue

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-16

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la métabase IIS pour déterminer la valeur de la propriété ServerState pour chaque instance d'un serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

La propriété ServerState présente l'état actuel de l'instance de serveur. Les états et codes correspondants sont les suivants : 1 (démarrage), 2 (démarré), 3 (arrêt), 4 (arrêté), 5 (suspension), 6 (suspendu) ou 7 (reprise).

Si Exchange Server Analyzer détermine que la valeur de la propriété ServerState pour une instance de serveur virtuel SMTP est égale à 6 (suspendu), il affiche une erreur.

SMTP est le protocole de messagerie natif pour l'envoi et le transport de messages électroniques pour Exchange Server. Cela signifie que les clients utilisent SMTP pour envoyer des messages et que les serveurs Exchange utilisent SMTP pour remettre les messages et les données des messages.

Les serveurs virtuels s'exécutent sous un processus serveur que vous pouvez démarrer, arrêter et suspendre (de la même manière que d'autres processus serveur). Par exemple, si vous modifiez la configuration d'un serveur virtuel ou effectuez d'autres tâches de mise à jour, il se peut que vous deviez arrêter le serveur virtuel, apporter les modifications, puis le redémarrer. Lorsque vous arrêtez un serveur virtuel, il n'accepte pas les connexions des utilisateurs et vous ne pouvez pas l'utiliser pour remettre ou recevoir des messages électroniques.

La suspension constitue une alternative à l'arrêt d'un serveur virtuel. La suspension d'un serveur virtuel empêche les nouvelles connexions des clients mais ne déconnecte pas les connexions en cours. Lorsque vous suspendez un serveur virtuel SMTP, les clients actifs peuvent continuer à envoyer des messages et le serveur virtuel peut remettre les messages existants en attente de remise. Toutefois, aucune nouvelle connexion n'est acceptée.

Pour les opérations de messagerie ordinaires, les instances de serveur virtuel SMTP d'Exchange Server doivent être démarrées.

Pour résoudre cette erreur, effectuez la procédure suivante pour démarrer l'instance de serveur virtuel SMTP.

Pour démarrer l'instance de serveur virtuel SMTP

  1. Dans le Gestionnaire système Exchange, cliquez avec le bouton droit sur l'instance de serveur virtuel à démarrer.

  2. Dans le menu Action, cliquez sur Démarrer.

Pour plus d'informations sur la procédure de démarrage, d'arrêt ou de suspension de serveurs virtuels SMTP, voir les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :