Configuration de Trend ScanMail : le service ScanMail_Monitor ne dépend pas du service de cluster

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2009-09-23

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante sur chaque serveur étant un nœud de cluster :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\CurrentVersion\Version

Une valeur Version de 6.2.000 indique que la version 6.2 de ScanMail pour Microsoft Exchange est installée.

Exchange Server Analyzer interroge également la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Service pour déterminer la valeur de la clé Started pour ClusSvc, le service de cluster. La valeur True indique que le service de cluster est en cours d'exécution et la valeur False indique qu'il n'est pas en cours d'exécution.

Exchange Server Analyzer lit également l'entrée de Registre suivante sur chaque serveur étant un nœud de cluster :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ScanMail_Monitor

Si Exchange Server Analyzer détecte que la clé ScanMail_Monitor ne comprend pas l'entrée de Registre à valeurs multiples DependOnService avec une valeur de ClusSvc, le service ScanMail_Monitor ne dépend pas du service de cluster.

Exchange Server Analyzer affiche un message d'avertissement si les conditions suivantes sont vraies :

  • Le serveur exécute TrendMicro ScanMail pour Microsoft Exchange 6.2.
  • Le serveur exécute le service de cluster (ClusSvc).
  • Le service ScanMail_Monitor n'est pas configuré de manière à dépendre du service de cluster.

Après avoir installé des versions de ScanMail pour Microsoft Exchange 6.2, vous devez configurer le service ScanMail_Monitor pour qu'il dépende du service de cluster. Si vous ne configurez pas cette dépendance, le service de cluster ne répondra plus à chaque redémarrage du nœud.

Pour supprimer cet avertissement

noteRemarque :
Les informations du site Web tiers fournies dans cette rubrique permettent de vous aider à trouver les informations techniques dont vous avez besoin. Les URL sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Pour plus d'informations sur d'autres mises à jour de produits Trend Micro, voir le site Web Update Center de Trend Micro (http://www.trendmicro.com/download/).

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un logiciel antivirus avec Exchange Server, voir les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :

Pour une liste de logiciels tiers antivirus disponibles pour Exchange Server, voir le site Web Exchange Server Partners sur les antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).