Impossible de déplacer la boîte aux lettres
Dernière rubrique modifiée : 2007-11-16
Microsoft Exchange Server 2007 Management Pack pour Microsoft Operations Manager (MOM) surveille le journal des applications Windows sur les ordinateurs exécutant Exchange Server 2007 et génère cette alerte lorsque le ou les événements spécifiés dans la table des détails ci-dessous sont journalisés.
Pour plus d'informations sur cet événement, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
Examinez la description de l'événement qui inclut les variables spécifiques à votre environnement. Dans la console Opérateur, sélectionnez cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Propriétés.
Examinez tous les événements journalisés qui correspondent aux critères de cette alerte MOM. Dans la console Opérateur MOM, cliquez sur l'onglet Événements, puis double-cliquez dans la liste sur l'événement dont vous voulez examiner la description.
Détails
Produit |
Exchange |
Version |
8.0 (Exchange Server 2007) |
Événement |
1008 |
Source |
MSExchangeSA |
Type d’alerte |
Warning |
MOM règle chemin |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/System Attendant |
Nom de la règle MOM |
Impossible de déplacer la boîte aux lettres. |
Explication
Cet événement d'erreur indique qu'une tentative de déplacer une boîte aux lettres Microsoft® Exchange Server a échoué. Le message d'erreur spécifie la cause de cet événement.
Action de l'utilisateur
Pour corriger cette erreur, procédez comme suit :
Utilisez le message d'erreur spécifié dans la description de l'événement pour diagnostiquer le problème. Par exemple, un message d'erreur spécifiant que l'accès a été refusé peut indiquer un problème au niveau des autorisations d'administration.
Consultez le journal des applications pour identifier d'autres événements survenus en même temps que cet événement afin d'en déterminer la cause. Par exemple, un événement qui vous informe d'un problème pour contacter un serveur spécifique peut indiquer un problème de connectivité réseau. Vous pouvez utiliser les outils de ligne de commande Ping ou PathPing pour tester la connectivité de base entre le serveur exécutant Exchange Server et l'un des contrôleurs de domaine. Utilisez la commande Ping pour isoler les problèmes réseau matériels et les configurations incompatibles. Utilisez la commande PathPing pour détecter une perte de paquets sur des itinéraires à plusieurs sauts. Pour plus d'informations, voir l'article 325487 de la Base de connaissances Microsoft sur la résolution des problèmes de connectivité réseau.
Consultez le journal des applications sur l'autre serveur impliqué dans l'action de déplacement de boîte aux lettres. Par exemple, si l'erreur a trait au service de banque d'informations Microsoft Exchange (MSExchangeIS) sur un autre serveur, consultez le journal des applications sur l'autre serveur pour identifier des événements MSExchangeIS susceptibles de fournir des informations supplémentaires sur cette erreur.
Pour plus d'informations
Pour rechercher les articles de la Base de connaissances Microsoft en fonction des critères qui ont généré cette alerte, visitez le site Web sur la recherche dans la Base de connaissances de support.
Pour rechercher des articles sur des messages d'événements Exchange 2007 qui peuvent ne pas être représentés par des alertes MOM Exchange 2007, consultez le centre des messages d'événement et d'erreur.
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