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Une erreur s'est produite dans OALGen lors de la génération des versions 2 et 3 du carnet d'adresses en mode hors connexion

 

Dernière rubrique modifiée : 2007-11-16

Le pack d'administration Microsoft Exchange Server 2007 pour Microsoft Operations Manager vérifie le journal des applications Windows sur les ordinateurs exécutant Exchange Server 2007 et génère cette alerte lorsque les événements spécifiés dans la table des détails ci-dessous sont journalisés.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2005, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • Dans la console Opérateur, sélectionnez cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Propriétés. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • Dans la console Opérateur, cliquez sur l'onglet Événements, puis double-cliquez sur l'événement de la liste dont vous souhaitez lire la description. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2007, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Général. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Contexte de l'alerte. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Détails

Produit

Exchange

Version

8.0 (Exchange Server 2007)

Événement

9360

Source

MSExchangeSA

Type d’alerte

Error

MOM règle chemin

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/System Attendant

Nom de la règle MOM

OALGen a rencontré une erreur lors de la génération des versions 2 et 3 de l'OAB. Certaines versions de cet OAB ne seront pas publiées.

Explication

Pour les clients Microsoft Outlook qui exécutent Office Outlook 2003 Service Pack 1 (SP1) ou antérieur, si un serveur Microsoft Exchange exécutant Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) détermine qu'un téléchargement de différences est plus efficace et si aucun fichier de différences ne peut être généré sur un serveur exécutant Exchange 2003 SP2, Exchange Server ne forcera pas automatiquement de téléchargement complet du carnet d'adresses en mode hors connexion(OAB). Exchange journalise plutôt l'événement 9360 MSExchangeSA. L'événement 9360 MSExchangeSA indique que la production d'un fichier de différences a échoué et que la génération d'un fichier OAB complet est impossible.

noteRemarque :
Lorsque cet événement est journalisé, les utilisateurs qui exécutent Outlook 2003 SP1 ou antérieur ne pourront pas recevoir de mises à jour OAB tant que le problème ne sera pas résolu.

La liste d'adresses en mode hors connexion n'a pas été mise à jour. Les clients ne peuvent donc pas télécharger l'ensemble de modifications actuel.

Action utilisateur

Pour résoudre cette erreur, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Dans l'Observateur d'événements, consultez le journal des applications pour trouver des événements qui se produisent avant et après l'événement 9360 MSExchangeSA. Ces événements liés peuvent vous aider à découvrir la raison pour laquelle Exchange ne peut pas générer de fichier de différences pour vos clients Outlook exécutant Outlook 2003 SP1 ou antérieur.

  • Si un fichier de différences ne peut pas être produit, générez un fichier de téléchargement complet de l'OAB :

    CautionAttention :
    UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry)

  • Pour modifier le Registre, procédez comme suit.

    1. Sur le serveur Exchange, démarrez Regedit.exe.

    2. Ouvrez la clé de Registre suivante :

    3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters

    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Parameters, pointez sur New puis cliquez sur DWORD Value.

    5. Entrez le nom OAL post full if diff fails pour la nouvelle valeur.

    6. Double-cliquez sur OAL post full if diff fails. Dans Value data, entrez 1. Cliquez sur OK.

    7. Fermez Regedit.exe.

Pour obtenir des informations sur la modification du Registre avant de commencer, reportez-vous à l'article de la Base de connaissances Microsoft 256986, relatif à la description du Registre Microsoft Windows (peut être en anglais).

Pour plus d'informations

Pour rechercher les articles de la Base de connaissances Microsoft d'après les critères qui ont généré cette alerte, rendez-vous sur le site Web Rechercher dans la Base de connaissances (KB).

Pour consulter des articles sur des messages d'événements Exchange 2007 qui peuvent ne pas être représentés par des alertes Exchange 2007, consultez le Centre des messages d'erreur et d'événement.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)