• Article

MSExchangeIS 9518 (0xfffffddc) : Dépassement du nombre maximal de fichiers journaux de transactions disponibles pour ce groupe de stockage

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-01-22

L'outil de dépannage de base de données de Microsoft® Exchange Server a détecté un ou plusieurs événements MSExchangeIS 9518 avec le code d'erreur 0xfffffddc dans le journal des applications. Cela indique que le nombre maximal des fichiers journaux de transactions disponibles pour ce groupe de stockage a été dépassé.

Explication

Un événement MSExchangeIS 9518 avec le code d'erreur 0xfffffddc est journalisé en cas de tentative de montage des bases de données d'un groupe de stockage et si les deux conditions suivantes sont vraies :

  • Le nombre maximal des fichiers journaux de transactions disponibles pour ce groupe de stockage a été dépassé.
  • Toutes les bases de données de ce groupe de stockage sont en état d'arrêt correct.

En outre, un événement MSExchangeIS 1159 avec le code d'erreur 0xfffffdf9 aurait dû être journalisé dans le journal des applications avant l'arrêt des bases de données affectées. Cet événement indique qu'Exchange Server a utilisé tous les fichiers journaux de transactions disponibles pour ce groupe de stockage. Une fois le dernier journal des transactions rempli, toutes les bases de données de ce groupe de stockage sont démontées et leur redémarrage est impossible.

Exchange utilise des fichiers journaux de transactions numérotés de manière séquentielle. Dans Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003, la numérotation des fichiers journaux de transactions commence par Exx00001.log, avec une incrémentation séquentielle jusqu'à ExxFFFF0.log. Le nombre maximal de fichiers journaux de transactions qui peuvent être générés en une seule séquence est 1 048 560 (0xFFFF0). En règle générale, il faut plusieurs années de fonctionnement avant qu'autant de fichiers journaux soient générés.

Dans Exchange Server 2007, la taille des fichiers journaux de transactions est plus importante. Il ne peut pas y avoir plus de 2 147 483 647 fichiers journaux dans une séquence de journaux (0x7FFFFFFF en hexadécimal, parce que les noms des fichiers journaux sont hexadécimaux). Les fichiers journaux de transactions ont une taille de 1 Mo. Il est improbable que cette erreur se produise dans Exchange Server 2007.

Action d'utilisateur

Pour résoudre l'erreur, vous devez supprimer tous les fichiers journaux de transactions et réinitialiser la séquence des fichiers journaux de transactions à 1. Une fois la séquence des fichiers journaux réinitialisée, le nom de fichier journal est Exx00001.log dans Exchange Server 2003 ou les versions antérieures et Exx00000001.log dans Exchange Server 2007.

Pour exécuter cette opération, utilisez la tâche Réinitialiser le numéro de génération de journaux dans l'outil de gestion de la récupération de base de données intégré dans l'Assistant Dépannage de Microsoft Exchange. L'outil vérifie que toutes les bases de données ont été correctement arrêtées, puis déplace en toute sécurité les fichiers journaux de transactions vers un emplacement de sauvegarde.

noteRemarque :
Il est également possible de supprimer les fichiers journaux de transactions manuellement. Toutefois, une suppression manuelle peut avoir pour effet qu'une base de données du groupe de stockage ne s'arrête pas correctement et qu'il ne soit plus possible de la remonter. Pour éviter ce genre d'échec, il est recommandé d'utiliser l'outil de gestion de la récupération de base de données.

Pour plus d'informations et pour télécharger l'outil, consultez la page Web relative à l'Assistant Dépannage de Microsoft Exchange v1.0.