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Aucun compte d'ordinateur n'existe pour le service de gestion de conférence (CMS) dans le site local Active Directory

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-11-16

Le programme d'installation de Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) ne peut pas poursuivre son exécution car la tentative d'installer le serveur de boîtes aux lettres en cluster a échoué.

Sous certaines conditions dans cet environnement, le programme d'installation d'Exchange Server 2007 SP1 nécessite qu'un compte d'ordinateur avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster soit activé sur le site local Active Directory et sur une ressource de nom de réseau non associée lors de l'exécution du programme d'installation d'Exchange Server 2007 SP1.

Les conditions spécifiques dans cet environnement sont :

Scénario 1

  1. Le programme d'installation a été exécuté avec l'option /newCMS.

  2. Exchange Server est en cours d'installation sur un ordinateur fonctionnant sous le système d'exploitation Windows Server 2003.

  3. Le contrôleur de domaine avec le rôle de contrôleur de domaine principal se trouve en dehors du site local Active Directory.

  4. Aucun objet ordinateur associé au nom de serveur de boîtes aux lettres en cluster prévu n'existe ou n'est activé sur le site local Active Directory.

Scénario 2

  1. Le programme d'installation a été exécuté avec l'option /newCMS.

  2. Exchange Server est en cours d'installation sur un ordinateur fonctionnant sous le système d'exploitation Windows Server 2003.

  3. Le contrôleur de domaine avec le rôle de contrôleur de domaine principal se trouve en dehors du site local Active Directory.

  4. Un objet ordinateur associé au nom de serveur de boîtes aux lettres en cluster prévu existe et est activé sur le site local Active Directory.

  5. Une ressource de nom de réseau est associée au nom de serveur de boîtes aux lettres en cluster.

Pour résoudre ce problème, procédez de l'une des façons suivantes :

Pour obtenir les conditions du Scénario 1

  1. Créez ou activez le compte d'ordinateur avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster dans un contrôleur de domaine sur le site local Active Directory.

  2. Octroyez des autorisations d'accès complet au compte de service en cluster pour le compte d'ordinateur créé ou activé.

  3. Réexécutez le programme d'installation d'Exchange Server 2007 SP1.

Pour obtenir les conditions du Scénario 2

  1. Supprimez la ressource de nom de réseau associée au nom de serveur de boîtes aux lettres en cluster.

  2. Réexécutez le programme d'installation d'Exchange Server 2007 SP1.

Pour créer ou activer un compte d'ordinateur avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster dans un contrôleur de domaine sur le site local Active Directory

  1. Connectez-vous à un contrôleur de domaine local à l'aide des informations d'identification appropriées.

    noteRemarque :
    Pour réaliser cette procédure, vous devez être membre du groupe Opérateurs de comptes, Administrateurs de domaine ou Administrateurs de l'entreprise dans Active Directory, ou vous devez avoir l'autorité appropriée.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes, Outils d'administration et Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.

  3. Dans l'arborescence de la console, développez le domaine local, puis Ordinateurs.

  4. Si l'objet de compte d'ordinateur avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster existe mais est désactivé, cliquez avec le bouton droit sur l'objet et sélectionnez Activer le compte.

  5. Si l'objet de compte d'ordinateur avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster n'existe pas, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateurs, sélectionnez Nouveau, puis Ordinateur.

  6. Dans la boîte de dialogue Nom de l'ordinateur du volet Nouvel objet - Ordinateur, tapez le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster et cliquez sur Suivant.

  7. Dans le volet Pris en charge, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

  8. Cliquez avec le bouton droit sur l'objet ordinateur et sélectionnez Affichage, puis Fonctions avancées.

  9. Cliquez avec le bouton droit sur l'objet ordinateur que vous venez de créer et sélectionnez Propriétés.

  10. .Sélectionnez l'onglet Sécurité et sélectionnez Ajouter dans le volet Nom du groupe ou de l'utilisateur : .

  11. Ajoutez le nom du compte de service de cluster et activez la case à cocher Contrôle total dans le volet Autorisations.

  12. Fermez le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.

Pour supprimer la ressource de nom de réseau associée au nom de serveur de boîtes aux lettres en cluster

  1. Ouvrez l'Administrateur de cluster.

  2. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur le dossierRessources.

  3. Dans le volet d'informations, cliquez sur la ressource à supprimer.

  4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Supprimer.