Planifier le courrier électronique sortant (SharePoint Server 2010)

S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2016-11-30

Le courrier électronique sortant est la base sur laquelle les administrateurs de site implémentent diverses fonctionnalités de notification de courrier électronique. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs finaux de suivre les modifications et les mises à jour des collections de sites individuels, et permettent aux administrateurs de site d’envoyer des messages d’état.

Cet article aide les administrateurs de sites à comprendre à la fois les utilisations de l’intégration du courrier électronique sortant et les conditions requises pour son intégration dans leurs collections de sites.

Dans cet article :

• À propos du courrier électronique sortant

• Principales phases de planification du courrier électronique sortant

À propos du courrier électronique sortant

Une configuration correcte du courrier électronique sortant est une condition requise pour l’implémentation d’alertes et de notifications par courrier électronique. La fonctionnalité de courrier électronique sortant utilise un service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour relayer les alertes et les notifications par courrier électronique. Ces fonctionnalités de courrier électronique incluent les éléments suivants :

• Alertes

  Dans une collection de sites importante et de taille croissante, les utilisateurs ont besoin d’un moyen efficace de se tenir informés des listes, des bibliothèques et des discussions. La mise en place d’alertes offre un moyen efficace de rester au courant des modifications. Par exemple, si de nombreux utilisateurs travaillent sur le même document, le propriétaire du document peut configurer la notification d’alertes lorsque des modifications sont apportées à ce document. Les utilisateurs peuvent spécifier les domaines de la collection de sites ou les documents qu’ils veulent suivre, et décider la fréquence à laquelle ils veulent recevoir les alertes.

  Notes

  Les utilisateurs doivent avoir au moins les autorisations d’affichage pour configurer des alertes.

• Messages d’administration

  Les administrateurs de sites peuvent recevoir des notifications lorsque des utilisateurs demandent l’accès à un site ou lorsque des propriétaires de site ont dépassé l’espace de stockage spécifié. La mise en place du courrier électronique sortant permet aux administrateurs de sites de recevoir des notifications automatiques pour les problèmes d’administration des sites.

La prise en charge du courrier électronique sortant peut être activée à la fois au niveau de la batterie de serveurs (disponible dans la section Paramètres système du site Web Administration centrale) et au niveau de l’application Web (disponible dans la section Gestion des applications du site Web Administration centrale). Vous pouvez ainsi spécifier des paramètres différents pour une application Web spécifique. Les paramètres du courrier électronique sortant au niveau de l’application Web remplacent ceux qui sont définis au niveau de la batterie de serveurs.

Principales phases de planification du courrier électronique sortant

Avant de configurer le courrier électronique sortant, vous devez disposer d’un service SMTP pour relayer les alertes et les notifications par courrier électronique.

Les paramètres du courrier électronique sortant comprennent plusieurs composants qu’il faut considérer lors de la planification de cette fonctionnalité :

• Un service SMTP pour relayer les alertes et les notifications par courrier électronique. Vous aurez besoin du nom DNS ou de l’adresse IP du serveur de courrier SMTP à utiliser.

• Une adresse à utiliser dans l’en-tête d’un message d’alerte qui identifie l’expéditeur du message.

• Une adresse de réponse qui est affichée dans le champ À lorsqu’un utilisateur répond à une alerte ou à une notification.

• Un jeu de caractères à utiliser dans le corps des messages d’alerte.

Serveur SMTP sortant

Le service SMTP est un composant des services Internet (IIS) ; il n’est cependant pas activé par défaut avec IIS. Il peut être activé à l’aide de la fonctionnalité Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

Après avoir déterminé quel serveur SMTP utiliser, il faut le configurer de façon à permettre les accès anonymes et le relai des messages par courrier électronique. En outre, le serveur SMTP doit avoir un accès Internet si vous voulez envoyer des messages à des adresses de courrier électronique externes.

Pour plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion du service SMTP, voir Aide sur le Gestionnaire des services Internet (IIS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72343&clcid=0x40C).

Adresses de provenance et de réponse

Lors de la configuration du courrier électronique sortant, vous pouvez configurer les deux adresses suivantes :

• Adresse de provenance

  Les alertes et les notifications sont envoyées depuis un compte d’administration sur la batterie de serveurs. Ce compte n’est probablement pas celui que vous voulez afficher dans le champ De d’un message de courrier électronique. L’adresse que vous utilisez ne doit pas nécessairement correspondre à un compte de courrier électronique réel ; il peut être une simple adresse conviviale qui est reconnaissable par un utilisateur final. Par exemple, « Administrateur du site » peut être une adresse de provenance appropriée.

• Adresse de réponse

  Il s’agit de l’adresse qui sera affichée dans le champ À d’un message si un utilisateur répond à une alerte ou à une notification. L’adresse de réponse doit aussi être un compte surveillé de façon à ce que les utilisateurs finals reçoivent une réponse rapide pour les problèmes qu’ils rencontrent. Par exemple, un alias du service d’assistance peut être une adresse de réponse appropriée.

Jeu de caractères

Lorsque vous configurez le courrier électronique sortant, vous devez spécifier le jeu de caractères à utiliser dans le corps des messages. Un jeu de caractères est un mappage de caractères avec les valeurs de leur code d’identification. Le jeu de caractères par défaut pour le courrier électronique sortant est Unicode UTF-8, qui permet à la plupart des combinaisons de caractères (y compris le texte bidirectionnel) de coexister dans un même document. Dans la plupart des cas, UTF-8 comme paramétrage par défaut fonctionne bien, même si les langues d’Asie de l’Est sont mieux rendues avec leur propre jeu de caractères.

Notez bien que si vous sélectionnez un code de langue spécifique, le texte est moins susceptible d’apparaître correctement dans les lecteurs de courrier configurés pour d’autres langues.

See Also

Concepts

Configurer le courrier électronique sortant (SharePoint Server 2010)