Le nom principal de service doit être enregistré

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2009-02-04

L'outil Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer examine les entrées de nom de service principal (SPN) pour les serveurs Exchange Server 2003. Best Practices Analyzer génère un message d'erreur si les deux conditions suivantes sont vétifiées :

• Les SPN suivants sont enregistrés sur le serveur Exchange :
  • exchangeAB/<Nom_serveur_Exchange>
  • exchangeAB/<Nom_serveur_Exchange>.contoso.com
• Le serveur Exchange n'est pas un serveur de catalogue global.

Si ces SPN sont enregistrés sur un serveur Exchange 2003 qui n'est pas également un serveur de catalogue global, vous rencontrez les symptômes suivants au sein de votre organisation Exchange :

• Vous ne pouvez pas utiliser Microsoft Office Outlook 2007 pour accéder à une boîte aux lettres Exchange 2003. Dans ce scénario, lorsque vous tentez d'accéder à des boîtes aux lettres Exchange 2003 à partir d'Outlook 2007, vous êtes invité à plusieurs reprises à entrer des informations d'identification.
• Un SPN est un nom unique identifiant une instance d'un service particulier. Un SPN est également associé au compte d'ouverture de session sous lequel s'exécute l'instance du service. Exchange 2003 requiert des SPN correctement configurés pour activer une authentification Kerberos lors de l'accès aux boîtes aux lettres. Par défaut, Outlook utilise une authentification Kerberos pour l'accès aux boîtes aux lettres. Toutefois, Outlook 2007 ne passe pas à une authentification Windows (NTLM) en cas d'échec de l'authentification Kerberos.

  Remarque :
  Les versions antérieures d'Outlook passent à une authentification Windows en cas d'échec de l'authentification Kerberos.

Pour résoudre ces problèmes, configurez les ressources exchangeAB dans le service d'annuaire Active Directory. À cette fin, consultez l'article 927612 de la Base de connaissances Microsoft, Vous êtes constamment invité à entrer vos informations d'identification lorsque vous essayez de vous connecter à une boîte aux lettres Exchange 2003 à l'aide d'Outlook 2007.