Entrée de Registre Track Duplicates manquante

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2009-02-09

L'outil Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer lit la sous-clé de Registre suivante pour déterminer si l'entrée de Registre Track Duplicates est présente :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Nom_Serveur>\Private-<MailboxStoreGUID>\Track Duplicates

Si Best Practices Analyzer découvre que l'entrée Track Duplicates est manquante, l'outil génère un message d'erreur.

Si l'entrée de Registre Track Duplicates est manquante, vous risquez de rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants dans l'organisation Exchange :

• Le Gestionnaire système Exchange n'affiche pas correctement les tailles de boîtes aux lettres. Dans ce scénario, la taille de boîte aux lettres apparaissant dans le Gestionnaire système Exchange diffère de celle apparaissant dans Microsoft Office Outlook. De même, lorsque vous supprimez des éléments de boîte aux lettres, il se peut que la taille de boîte aux lettres ne diminue pas comme prévu. Dans ce scénario, Exchange 2003 ne récupère pas l'espace que la boîte aux lettres supprimée utilisait.

• Lorsque vous tentez de déplacer des boîtes aux lettres, l'opération échoue et l'événement suivant est consigné dans le journal des applications :

  Type d'événement : Erreur Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store Catégorie de l'événement : Général ID d'événement : 1205 Utilisateur : s.o. Ordinateur : <Nom_Serveur> Description : Échec avec l'erreur 0x4e3 lors de la création de la boîte aux lettres de /o=<Nom_Organisation>/ou=<Unité_organisationnelle>/cn=Destinataires/cn=<nom_utilisateur>.

• Exchange 2003 ne peut pas générer de messages de réception non lus pour des éléments supprimés avant leur lecture.

Pour résoudre ce problème, recréez l'entrée de Registre Track Duplicates.

Important :
Cette rubrique contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre la procédure de restauration du Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la restauration du Registre, consultez la rubrique d'aide « Restauration du Registre » dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Création de l'entrée de Registre Track Duplicates

1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez regedit, puis appuyez sur ENTRÉE.

2. Localisez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Nom_serveur>\Private-<GUID de banque de boîtes aux lettres>

3. Créez l'entrée de Registre suivante :

   Nom de la valeur : Track Duplicates

   Type de valeur : REG_ DWORD

   Données de la valeur : 1

4. Quittez l'Éditeur du Registre.

5. Démontez et remontez les bases de données de banques d'informations affectées. Vous pouvez également redémarrer le service de banque d'informations de Microsoft Exchange.