Outil de diagnostics SharePoint (SPDiag)
Mise à jour : 2009-08-27
L’outil de diagnostic SharePoint (SPDiag) version 2, inclus dans la dernière version du kit de ressources d’administration SharePoint, est conçu pour simplifier et standardiser la résolution des problèmes liés aux produits et technologies SharePoint, ainsi que pour fournir une vue unifiée des données collectées. Les administrateurs des produits et technologies SharePoint peuvent utiliser SPDiag pour rassembler des informations pertinentes à partir d’une batterie de serveurs, afficher les résultats de manière parlante, identifier les problèmes liés aux performances et exporter les données collectées et les rapports en vue de leur analyse par les membres du support technique de Microsoft.
La plateforme des produits et technologies SharePoint est très complexe et peut être utilisée pour de nombreux types d’opérations. Le déploiement, la gestion et le dépannage des produits et technologies SharePoint requièrent des connaissances complètes englobant plusieurs domaines technologiques, notamment la sécurité, la gestion de réseau, des technologies Web telles qu’ASPX et SQL Server.
Habituellement, la résolution des problèmes liés aux produits et technologies SharePoint suppose la collecte manuelle d’un large éventail de données à partir des serveurs de la batterie de serveurs affectée, puis l’analyse manuelle des données pour déterminer l’origine du problème. Ce processus peut être complexe et gourmand en temps, et la collecte des données elle-même peut imposer une charge importante aux serveurs.
SPDiag est conçu pour collecter et examiner les données à partir des serveurs Web des produits et technologies SharePoint, des serveurs d’applications et des serveurs SQL, et pour stocker les données collectées relatives à chaque projet dans une base de données SQL Server à des fins de récupération et d’analyse. SPDiag peut collecter les données de performance à partir des journaux d’IIS, des journaux du service ULS et des compteurs de performance, et peut également collecter des données en direct à partir des serveurs à l’aide de Windows Management Instrumentation (WMI). Les données peuvent ensuite être affichées dans le volet Trends de l’interface SPDiag et filtrées de manière à mettre en évidence des tendances, des goulots d’étranglement et autres problèmes de performance dont la détection, sans ce dispositif, supposerait un traitement des données manuel fastidieux. Vous pouvez également afficher les différents composants et la structure logique de la batterie de serveurs dans le volet Snapshot.
SPDiag fonctionne dans le contexte d’un projet, conteneur stockant les données collectées pour une batterie de serveurs spécifique. Chaque projet possède sa propre base de données et vous pouvez créer plusieurs projets pour une même batterie de serveurs, dans la limite des ressources du serveur de bases de données. Les projets peuvent être enregistrés et rouverts ultérieurement, et de nouvelles données peuvent être ajoutées à un projet entre des sessions SPDiag. Vous ne pouvez pas déplacer des données d’un projet à l’autre, ni collecter des données à partir de plusieurs batteries de serveurs dans un même projet. Étant donné que toutes les données de projet SPDiag sont stockées dans une base de données SQL Server, vous pouvez sauvegarder une base de données de projet ou la déplacer vers un autre serveur de bases de données.
SPDiag peut être utilisé en mode connexion ou hors connexion. En mode connexion, SPDiag est installé sur un serveur Web appartenant à la batterie de serveurs à dépanner. Dans cette configuration, SPDiag peut se connecter à la batterie de serveurs et collecter les données. En mode hors connexion, SPDiag est installé sur un ordinateur qui ne fait pas partie d’une batterie de serveurs. Il permet de passer en revue les projets SPDiag existants et d’importer les fichiers journaux à partir des serveurs de la batterie sous la forme d’un nouveau projet, mais il ne peut pas collecter de données en temps réel à partir d’une batterie de serveurs.
Vous pouvez exporter les données collectées et les rapports sous la forme de fichiers de données qui peuvent ensuite être envoyés à l’équipe du support technique de Microsoft à des fins d’analyse. Cela facilite la résolution des problèmes à distance grâce à la capture sur site des données requises et à la consolidation des données dans un format standardisé.
Grâce à de nouvelles fonctionnalités de diagnostics avancées, SPDiag version 2 utilise des règles prédéfinies basées sur le modèle System Center Operations Manager (SCOM) pour déterminer si votre batterie de serveurs SharePoint respecte les meilleures pratiques, puis afficher les résultats dans le nouveau volet Diagnostics.
En outre, SPDiag version 2 introduit la collecte de données depuis la ligne de commande, l’importation de données en mode hors connexion, la fonctionnalité de zoom sur le volet des tendances et de nouveaux points de données de capture instantanée.
Pour plus d’informations, voir Nouvelles fonctionnalités dans SPDiag version 2.
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