Données de performances non collectées
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2011-07-29
Lorsque vous exécutez l'utilitaire de dépannage des performances Microsoft Exchange sur un ordinateur Windows Server 2008 sur lequel Microsoft Exchange Server est installé, l'outil ne peut ni collecter ni analyser les données de performances. Dans ce cas, l'outil génère au moins l'un des messages d'erreur suivants :
La version du système d'exploitation présente sur le serveur nom_serveur est postérieure à celle installée sur l'ordinateur local. Il se peut que l'analyse et la collecte de données de l'ordinateur local ne fonctionnent pas. |
Échec de lecture des données de performances. Impossible de lire les données de performances du fichier nom_fichier. |
Une erreur s'est produite lors de l'extraction d'informations à partir du répertoire local. Vérifiez que les informations d'authentification que vous avez fournies sont valides. |
Échec de la recherche locale du fichier ExMon. |
Échec de la recherche du fichier ExMon. |
Ce problème se produit parce que les versions antérieures de l'utilitaire de dépannage des performances Exchange ne prennent pas en charge les clusters.
L'utilitaire de dépannage des performances Exchange collecte des données de performances Exchange à l'aide de l'outil Logman qui gère le service Journaux et alertes de performance sur le serveur ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( ). L'utilitaire de dépannage des performances Exchange copie les données du serveur UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( ) vers l'ordinateur local. Pour ce faire, il copie à partir d'un partage UNC qui porte généralement le nom du serveur Exchange (\\nom_serveur\c$\perfdata). Toutefois, lorsque vous exécutez l'utilitaire de dépannage des performances Exchange dans un environnement Exchange en clusters, vous devez ternir compte de ce qui suit :
- Lors de l'exécution de l'utilitaire de dépannage des performances Exchange sur un cluster Windows Server 2003, vous devez utiliser le nom de nœud du serveur de gestion centralisée (CMS, Central Management Server) comme nom UNC.
- Lors de l'exécution de l'utilitaire de dépannage des performances Exchange sur un clusterUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )Windows Server 2008, vous devez utiliser le nom du serveur virtuel Exchange (EVS, Exchange Virtual Server) comme nom UNC.
- Lors de l'exécution de l'utilitaire de dépannage des performances Exchange sur un ordinateurUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )Windows Server 2003, vous ne pouvez pas consulter à distance les informations du serveur de boîtes aux lettres en cluster (CMS, Clustered Mailbox Server) sur un cluster Windows Server 2003. Dans ce cas, vous devez exécuter l'outil sur le nœud de clusterUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )Windows Server 2003.
- Lors de l'exécution de l'utilitaire de dépannage des performances Exchange sur un ordinateur ou un clusterUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )Windows Server 2008, vous pouvez consulter à distance les informations du CMS sur un autre cluster Windows Server 2003. En revanche, vous ne pouvez pas afficher les informations du CMS sur un cluster Windows Server 2003.