Les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées : événement 5188 (SharePoint Server 2010)
S’applique à : SharePoint Server 2010
Dernière rubrique modifiée : 2010-03-16
Nom de l’alerte : les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées
ID d’événement : 5188
Résumé : les utilisateurs peuvent modifier les propriétés dans leurs propres profils, conformément aux autorisations définies par l’administrateur. Cet événement est journalisé lorsque les modifications effectuées par l’utilisateur (ou par un autre processus habilité à mettre à jour le profil) ne peuvent pas être validées dans la base de données.
Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître :
Les utilisateurs obtiennent une erreur indiquant que les modifications qu’ils ont apportées ne peuvent pas être appliquées.
L’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5188 Description de l’événement : Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement du profil de l’utilisateur « ID utilisateur ». Exception : <exception>.
Cause : la ou les causes peuvent être :
Le serveur de base de données est inaccessible en raison de problèmes de connectivité réseau.
Le serveur de base de données ne répond pas, car les connexions réseau sont surchargées ou le délai d’expiration imparti à la mémoire, et, par conséquent, à la demande de validation, est dépassé.
Le serveur de base de données est arrêté en raison de problèmes supplémentaires liés à celui-ci, tels qu’une défaillance de disque.
Solution : vérifier que le serveur de bases de données est en cours d’exécution et disponible
- Sur le serveur de bases de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution.
Solution : vérifier la connectivité entre le serveur de bases de données et la batterie de serveurs
Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte indiqué dans les détails de l’erreur, cliquez sur Se connecter, puis cliquez sur Moteur de base de données.
Tapez le nom de serveur indiqué dans les détails de l’erreur, puis cliquez sur Se connecter.
Solution : vérifier que le serveur de base de données ne manque pas de ressources
- Sur le serveur de base de données, vérifiez que celui-ci dispose de suffisamment de mémoire RAM et d’espace disque.