Glossaire

 

Dernière rubrique modifiée : 2013-10-30

Cette rubrique contient des termes et des définitions qui s’appliquent à Microsoft Lync Server 2010 et Microsoft Lync 2010.

Terme Définition

Service Edge d’accès

Service s’exécutant sur le serveur Lync qui réside dans le réseau de périmètre et achemine la messagerie instantanée et les informations de présence des utilisateurs externes vers les utilisateurs internes.

activité

Action de l’utilisateur, comme un changement de statut, de balises sociales ou de profils. Une notification de ces changements peut être envoyée à d’autres utilisateurs via un flux d’activités.

flux d’activités

Flux qui fournit des informations, des notifications et des mises à jour, basées sur des personnes, des documents et des balises que vous suivez.

Ajouter à la liste de contacts

Option du menu contextuel qui ajoute une personne sélectionnée à la liste de contacts de l’utilisateur.

adresse

Chaîne qui identifie un utilisateur afin que celui-ci puisse recevoir le courrier électronique d’Internet. Une adresse de messagerie sur Internet se compose généralement d’un nom de compte, suivi par le symbole @ (arobase), un nom d’hôte et un nom de domaine.

carnet d’adresses

Collection d’informations de contact de personnes, de groupes ou d’organisations.

file d’administration

Pour Message Queuing, une file d’attente qui stocke les messages d’accusé de réception.

administrateur

Personne responsable de la configuration et de la gestion des serveurs autonomes, des serveurs membres, des contrôleurs de domaine et des ordinateurs locaux. Un administrateur exécute des tâches comme attribuer les comptes d’utilisateur et les mots de passe, établir les niveaux d’accès de sécurité, contrôler tout accès non autorisé, allouer l’espace de stockage et aider les utilisateurs avec les problèmes de réseau.

Paramètres de connexion avancés

Nom de la boîte de dialogue, dans Lync et Office Communicator, où un utilisateur peut configurer ses paramètres de connexion à un serveur.

AF

Classe pour la livraison des flux vidéo.

alerte

Permet de notifier qu’un événement particulier s’est produit.

alerte

Signal d’avertissement sonore ou visuel généré par un ordinateur, indiquant qu’un seuil a été ou est sur le point d’être franchi.

Toujours visible

Élément d’interface utilisateur qui provoque l’affichage de la fenêtre d’application toujours au-dessus des autres fenêtres ouvertes sur l’ordinateur, même lorsqu’elle n’a pas le focus.

Application d’annonce

Composant de gestion d’appel de Voix Entreprise qui provoque le transfert des appels non attribués vers une destination prédéterminée, ou la lecture d’une annonce audio, ou les deux.

utilisateur anonyme

Utilisateur externe ne disposant d’aucune information d’identification dans les services de domaine Active Directory. Contrairement à un utilisateur fédéré, un utilisateur anonyme n’est pas authentifié.

répondre

Accepter un appel téléphonique entrant.

Apparaître absent(e)

Option du menu Mon statut de l’utilisateur que ce dernier peut sélectionner lorsqu’il est connecté pour se montrer aux autres utilisateurs comme actuellement absent.

Serveur d’applications

Composant de serveur frontal qui fournit une plateforme permettant de déployer, héberger et gérer les applications de communications unifiées.

partage d’applications

Fonctionnalité qui permet à un utilisateur de partager des applications ou des documents avec d’autres. L’utilisateur peut aussi choisir de donner à une autre personne le contrôle d’une application ou de son ordinateur.

zone

Partie de l’interface utilisateur dédiée à un usage particulier, comme la zone de messagerie instantanée.

Assured Forwarding (AF)

Classe pour la livraison des flux vidéo.

console Attendant

Console de gestion des appels.

participant

Un participant à une réunion qui ne peut pas lancer la présentation ni le partage du Bureau ou de l’application. Les autorisations des participants sont contrôlées par l’organisateur et les présentateurs.

appel audio

Appel pour la transmission de données audio, y compris mais non limité à la parole.

Serveur de conférence audio/vidéo

Serveur exécutant Lync Server ou Office Communications Server qui mixe et gère les entrées audio et vidéo provenant de sources multiples pour les conférences audio ou vidéo à plusieurs.

Service Edge audio/vidéo

Service qui s’exécute sur un serveur Lync Server, qui fournit un point unique de connexion approuvée par lequel le trafic audio et vidéo entre et sort de votre réseau, en traversant des NAT et des pare-feu.

disponibilité

État d’un utilisateur qui peut être affiché auprès de ses contacts afin de communiquer s’il est actuellement en ligne et disponible, hors connexion et non disponible, etc.

disponible

Statut de présence que l’utilisateur peut sélectionner, lorsqu’il est connecté, pour signaler aux autres utilisateurs qu’il est actuellement disponible pour les contacts.

état Disponible

État dans lequel un média peut être alloué pour une utilisation par les applications.

Absent(e)

Option du menu Mon statut de l’utilisateur que ce dernier peut sélectionner lorsqu’il est connecté pour se montrer aux autres utilisateurs comme actuellement absent.

De retour ds qqes min.

Option du menu Mon statut que l’utilisateur peut sélectionner pour indiquer qu’il est loin de l’ordinateur, mais sera de retour sous peu.

bloquer

Empêcher un autre utilisateur de lancer une conversation et de voir votre présence ou d’autres informations, telles que vos renseignements personnels.

Bloqué

Étiquette de statut qui indique qu’un utilisateur a attribué à ce contact un niveau de confidentialité Contacts bloqués.

Contacts bloqués

Réglage du niveau de confidentialité qui empêche une personne ou un domaine d’ajouter l’utilisateur aux listes de contacts, de voir le statut de celui-ci ou de lui envoyer des messages instantanés.

site de succursale

Site associé à un site central, qui contient au moins une passerelle de réseau téléphonique commuté public (RTCP) et peut inclure un serveur de médiation. Ou encore, site exécutant un système Survivable Branch Appliance qui rend le site plus résistant en cas de pannes de réseau étendu.

Occupé(e)

Option du menu Mon statut de l’utilisateur que celui-ci peut sélectionner pour indiquer qu’il est actuellement occupé.

Occupé(e)/Inactif(ive)

Statut de présence qui indique qu’une personne est en réunion ou est planifiée pour être en réunion, mais son ordinateur est resté inactif depuis une durée supérieure au délai d’inactivité paramétré.

signal Occupé

Signale que le téléphone est occupé.

CAC

Service qui gère la qualité des médias sur une connexion de réseau étendu (WAN) soit par reroutage du trafic soit par refus des demandes de connexion lorsque la bande passante approche la saturation.

données de calendrier

Information Libre ou Occupé pour les contacts fédérés ou internes, obtenue par Lync ou Office Communicator auprès de Microsoft Outlook via un service web.

informations de calendrier

Informations sur les horaires et les rendez-vous qui sont stockées dans la boîte aux lettres d’un utilisateur Exchange Server 2007 et récupérables pour l’affichage via une interface de client ou une messagerie vocale.

appel

Session vocale qui peut être établie entre deux ou plusieurs téléphones, deux ou plusieurs appareils (tels que des ordinateurs ou des smartphones) ou entre deux ou plusieurs de ces appareils et téléphones.

Appel

Menu de Lync qui affiche une liste d’options pour la personne sélectionnée. Dans Office Communicator, option de menu qui affiche une liste de numéros pour la personne sélectionnée. Lorsque l’utilisateur sélectionne un numéro de téléphone, Lync ou Office Communicator effectue l’appel.

Contrôle d’admission des appels

Service qui gère la qualité des médias sur une connexion de réseau étendu (WAN) soit par reroutage du trafic soit par refus des demandes de connexion lorsque la bande passante approche la saturation.

délégation d’appel

Fonctionnalité qui permet à un utilisateur de répondre à un appel pour un autre utilisateur ou d’effectuer des appels au nom de ce dernier.

enregistrement des détails des appels

Fonction du serveur de surveillance qui permet de collecter des informations telles que l’heure où un utilisateur se connecte ou se déconnecte, démarre, rejoint ou met fin à une conférence ou à une conversation par messagerie instantanée, transfère un fichier, ou passe ou répond à un appel VoIP. L’enregistrement des détails des appels capture seulement les données d’utilisation et n’archive pas le contenu des communications.

transfert d’appel

Fonctionnalité qui permet une redirection automatique des appels entrants.

Transfert d’appel désactivé

Option de menu qui désactive la redirection automatique des appels entrants.

Transfert d’appel activé

Option de menu qui affiche un menu où l’utilisateur peut activer le transfert automatique des appels entrants.

Parcage d’appel

Application qui permet à un utilisateur Voix Entreprise de mettre un appel en attente depuis un téléphone et de le reprendre ultérieurement sur n’importe quel autre téléphone. Elle gère également les orbites de parcage d’appels.

destinataire de l’appel

La personne ou le lieu qu’un appelant appelle.

appelant

La personne qui appelle une autre personne ou un lieu.

ID de l’appelant

L’identité de l’auteur d’un appel entrant.

appareil d’appel

Équipement, téléphone ou ordinateur utilisé pour passer un appel.

Enregistrement des détails des appels

Fonction du serveur de surveillance qui permet de collecter des informations telles que l’heure où un utilisateur se connecte ou se déconnecte, démarre, rejoint ou met fin à une conférence ou à une conversation par messagerie instantanée, transfère un fichier, ou passe ou répond à un appel VoIP. L’enregistrement des détails des appels capture seulement les données d’utilisation et n’archive pas le contenu des communications.

CEIP

Programme de Microsoft qui invite les clients à fournir à Microsoft des informations plus détaillées sur la façon dont le logiciel est utilisé, notamment le type et la fréquence des erreurs, les performances des logiciels et du matériel et l’utilisation des fonctionnalités. Cette information est anonyme et volontaire ; est utilisée strictement à des fins de développement logiciel.

magasin central de gestion

Base de données centrale (une par organisation) qui contient les données pour définir, configurer, maintenir et administrer un déploiement, y compris la topologie de déploiement et les stratégies utilisateur.

Modifier la police

Bouton qui ouvre la boîte de dialogue Modifier la police, où l’utilisateur peut sélectionner la police, ainsi que le style, la taille et les effets, pour les messages instantanés.

conversation

Conversation en temps réel par ordinateur à l’aide de courts messages instantanés entre deux ou plusieurs participants. Quand un participant tape une ligne de texte, puis appuie sur la touche Entrée, ce texte apparaît sur les écrans des autres participants, qui peuvent alors y répondre.

cliquer pour appeler

Fonctionnalité permettant à l’utilisateur d’un téléphone mobile de passer un appel vocal en cliquant sur le numéro de téléphone unique d’un contact ou sur l’URI SIP (Session Initiation Protocol).

Fermer

Info-bulle du bouton Fermer.

bouton Fermer

Dans les programmes Windows, la case contenant un × dans le coin supérieur droit de l’écran qui, si on clique dessus, ferme la fenêtre.

Collègues

Réglage du niveau de confidentialité qui permet la visibilité d’une quantité moyenne d’informations, généralement par des personnes de votre entreprise ou extérieures à votre entreprise et qui travaillent avec vous.

Communicator

Client de messagerie instantanée d’entreprise qui intègre la messagerie instantanée, les indicateurs de présence et la téléphonie. Les utilisateurs de Communicator peuvent contrôler simultanément plusieurs modes de communication, y compris la messagerie instantanée, les visioconférences, la téléphonie, le partage d’applications et le transfert de fichiers.

conférence

Conversation entre trois personnes ou plus, où la technologie des communications est inconnue ou non spécifiée.

téléconférence

Conversation téléphonique entre trois personnes ou plus.

ID de conférence

Étiquette du champ identificateur d’une conférence effectuée via un fournisseur de service de vidéoconférence.

Complément de conférence pour Microsoft Outlook

Complément de Microsoft Outlook qui vous permet de planifier une conférence téléphonique Office Communicator ou une réunion Live Meeting ou Lync depuis Outlook.

Service d’annonce de conférence

Application de communications unifiées qui émet des annonces et des invites sur certaines actions, telles que l’entrée ou la sortie des participants à la conférence, et la mise en sourdine ou la réactivation du micro des participants. Ce service est installé et activé automatiquement par défaut lorsque vous déployez une charge de travail Conférence et sélectionnez l’option de conférence rendez-vous.

dispositif de vidéoconférence

Téléphone avec un ou plusieurs haut-parleurs, plusieurs micros et la vidéo (en option), qui est utilisé pour les téléconférences.

informations de conférence

L’identifiant, le mot de passe et toute autre information dont un utilisateur a besoin pour participer à une conférence effectuée via un fournisseur de service de vidéoconférence.

service de conférence

Service hébergé en interne ou en externe permettant aux utilisateurs d’héberger des conférences à plusieurs sur leurs ordinateurs.

fournisseur de service de conférence

Organisation qui fournit des services de conférence audio sur ordinateur permettant à plus de deux personnes de participer à une conférence via la connexion Internet de leur ordinateur.

connexion

Liaison par câble, radio, fibre optique ou tout autre moyen entre deux ou plusieurs dispositifs de communication.

contact

Personne dont les informations, telles que l’ID ou l’adresse électronique, ont été ajoutées par l’utilisateur à sa liste de contacts ou à un carnet d’adresses.

carte de visite

Présentation des informations sur un contact, y compris l’activité et le statut de présence.

groupe de contacts

Collection de contacts spécifiée par l’utilisateur.

informations de contact

Informations, telles que nom, numéro de téléphone, adresse de messagerie ou adresse, permettant de contacter quelqu’un.

liste des contacts

Liste des personnes, groupes ou organisations avec lesquelles vous communiquez.

conversation

Session de communication en temps réel entre deux utilisateurs ou plus. Une session peut impliquer la messagerie instantanée, la vidéo ou l’audio.

Historique des conversations

Dossier Outlook où sont stockés les messages instantanés et les conversations téléphoniques.

invitation à une conversation

Demande de conversation.

note de conversation

Note que vous tapez sur l’onglet Notes d’une fenêtre de conversation, à transmettre potentiellement avec l’appel et à enregistrer dans l’historique des appels.

Fenêtre de conversation

Fenêtre qui apparaît lorsque l’utilisateur se trouve dans n’importe quel type de conversation, qui affiche la liste des participants à la conversation, le contenu de la conversation par messagerie instantanée et les conversations vidéo, ainsi que les commandes et les contrôles de gestion de la conversation.

copier

Pour dupliquer des informations et les reproduire dans une autre partie d’un document, dans un fichier ou un emplacement mémoire différent, ou sur un support différent. Une opération de copie peut cibler des données constituées d’un seul caractère à de larges segments de texte, d’une image graphique, ou d’un à plusieurs fichiers de données.

Nombre de copies

Bouton qui permet à l’utilisateur de copier le numéro de récupération d’un appel parqué (mis en garde).

code du pays

En téléphonie, la séquence de un à trois caractères représentant la région ou le pays appelé.

Créer un nouveau groupe

Option de menu qui crée un nouveau groupe dans la liste de contacts de l’utilisateur.

conversation en cours

Conversation que vous avez actuellement, par opposition à une conversation passée.

périphérique personnalisé

Une combinaison de micro et haut-parleur configurée par l’utilisateur dans Lync et Office Communicator.

Programme d’amélioration du produit

Programme de Microsoft qui invite les clients à fournir à Microsoft des informations plus détaillées sur la façon dont le logiciel est utilisé, notamment le type et la fréquence des erreurs, les performances des logiciels et du matériel et l’utilisation des fonctionnalités. Cette information est anonyme et volontaire ; est utilisée strictement à des fins de développement logiciel.

tableau de bord

Ensemble de rapports ou d’autres données qui sont organisées dans un format de panneau sur une ou plusieurs pages, dans un navigateur web ou un site SharePoint.

périphérique par défaut

Appareil que Lync et Communicator utilisent par défaut lorsque l’utilisateur passe un appel (téléphone PBX ou ordinateur via une connexion VoIP).

délégué

Quelqu’un qui a été spécifié par un responsable (ou une autre personne) pour passer ou recevoir des appels en son nom. Les délégués peuvent modifier les paramètres de transfert d’appel et ajouter d’autres délégués. Les délégués reçoivent automatiquement le niveau d’accès Équipe qui leur permet de contacter le « responsable », même lorsque sa présence est définie sur Ne pas déranger.

Supprimer le groupe

Option de menu qui supprime un groupe et ses contacts de la liste des contacts de l’utilisateur.

téléphone de bureau

Téléphone qui se trouve sur un bureau et doit être utilisé avec Lync Server et Office Communications Server.

partage du Bureau

Fonctionnalité qui permet à un utilisateur d’afficher son Bureau pour une réunion ou aux participants de la conversation.

composer manuellement

Composer le numéro du fournisseur de conférence audio depuis votre téléphone physique quand le service fournisseur de conférence audio ne peut pas vous appeler.

pavé de numérotation

Pavé numérique qui fait partie d’un appareil, est affiché sur un périphérique, ou figure dans un programme informatique que vous utilisez pour entrer des informations dans le cadre d’un appel téléphonique.

conférence rendez-vous

Fonctionnalité qui fusionne le réseau téléphonique commuté public (RTCP) et les conférences VoIP (Voice over IP), qui permet aux participants de composer le numéro d’une conférence de n’importe où comme un utilisateur authentifié, sans avoir à être sur le réseau d’entreprise. En général, un numéro local est fourni pour éviter les frais d’interurbain.

déconnecté

Se rapporte à une connexion, une session ou un appel qui, involontairement ou non, a cessé.

nom d’affichage

Étiquette descriptive ou conviviale d’un contrôle ou d’un objet, affichée à l’écran. Le nom d’affichage peut être différent du nom interne.

groupe de distribution

Objet de groupe Active Directory compatible avec la messagerie. Dans Exchange 2007, un groupe de distribution renvoie à tous les groupes compatibles avec la messagerie, qu’ils s’agissent de groupe de sécurité Active Directory ou de groupe de distribution Active Directory. Lorsqu’un message électronique est envoyé à un groupe de distribution, tous les membres de cette liste reçoivent une copie du message.

équilibrage de charge DNS

Solution logicielle qui équilibre le trafic réseau unique à Lync Server, tel que le trafic SIP et le trafic multimédia. L’équilibrage de charge DNS est pris en charge pour les pools frontaux, les pools de serveurs Edge, les pools directeurs et les pools de serveurs de médiation autonomes.

Ne pas déranger

Option du menu Mon statut que l’utilisateur peut sélectionner pour avertir les autres utilisateurs qu’il ne veut pas être dérangé.

DTMF

Système de signalisation utilisé dans les téléphones avec clavier à touches, dans lequel chaque chiffre est associé à deux fréquences particulières.

branchement double

Configuration où Lync Server ou Office Communications Server fonctionne en coexistence avec l’autocommutateur privé (PBX).

multifréquence à deux tonalités

Système de signalisation utilisé dans les téléphones avec clavier à touches, dans lequel chaque chiffre est associé à deux fréquences particulières.

Service d’urgence (E9-1-1)

Un service qui fournit des informations sur l’emplacement d’un appelant qui appelle le 9-1-1.

médias préliminaires

Partie audio et vidéo d’un appel échangée avant que le destinataire accepte l’appel. Par exemple, il peut s’agir d’annonces, de demandes d’entrée ou de commandes vocales de l’appelant.

serveur Edge

Serveur exécutant Lync Server ou Office Communications Server qui se trouve dans le réseau de périmètre et achemine le trafic entre le déploiement interne et les utilisateurs qui se connectent depuis l’extérieur du pare-feu.

EF

Classe pour la livraison des flux audio.

numéro d’urgence

Numéro de téléphone qui se connecte à un système d’urgence régional ou national (par exemple, police ou pompiers).

émoticône

Petit symbole graphique que l’utilisateur peut insérer dans les messages instantanés.

mettre fin à un appel

Terminer un appel téléphonique.

Fin de l’appel

Info-bulle du bouton sur le téléphone et sur les contrôles vidéo, qui termine la conversation.

Enhanced 9-1-1

Service qui fournit des informations sur l’emplacement d’un appelant qui appelle le 9-1-1.

présence enrichie

Capacité de publier des informations de statut personnalisées selon la relation à la source des informations de statut de l’abonné aux données de présence.

utilisateur de l’entreprise

Utilisateur qui a une identité dans les services de domaine Active Directory.

Voix Entreprise

Mise en œuvre par Microsoft de la téléphonie VoIP basée sur le protocole SIP standard de l’industrie.

client Voix Enterprise

Client vocal qui fait partie de la solution Voix Enterprise de Microsoft ; par exemple, Lync ou Office Communicator.

Expedited Forwarding (EF)

Classe pour la livraison des flux audio multimédia.

Contacts externes

Réglage du niveau de confidentialité qui permet la visibilité d’une petite quantité d’informations, généralement auprès de contacts non fédérés.

fédéré

Se rapporte à un contact qui est externe à l’organisation ou l’entreprise de l’utilisateur, mais est lié à celle-ci.

contact fédéré

Contact qui ne fait pas partie de l’entreprise de l’utilisateur, mais est lié à celle-ci.

utilisateur fédéré

Utilisateur externe qui possède des informations d’identification valides provenant d’un partenaire fédéré, qui est une organisation extérieure approuvée autorisée à accéder à votre déploiement Lync Server ou Office Communications Server.

fédération

Relation d’approbation entre plusieurs domaines SIP qui permet aux utilisateurs d’entreprises distinctes de communiquer en temps réel au-delà des frontières du réseau.

transfert de fichiers

Processus de déplacement ou de transmission de fichier d’un endroit à l’autre, entre deux programmes ou sur un réseau.

First Run

Paramètre de stratégie de groupe de démarrage de client qui doit exister dans le registre avant qu’un utilisateur final ne se connecte pour la première fois.

Focus

Fonctionnalité Lync Server ou Office Communications Server qui gère l’état de la conférence.

Planificateur de focus

Fonctionnalité Lync Server ou Office Communications Server qui permet de gérer les conférences et planifier les réunions.

transférer

Passer un appel vers un autre téléphone avant la réponse à l’appel.

nom de domaine complet (FQDN)

Nom DNS qui a été déclaré pour indiquer son emplacement absolu dans l’arborescence d’espace de noms de domaine. Contrairement aux noms relatifs, un nom de domaine complet dispose d’un point final (.) pour qualifier sa position à la racine de l’espace de noms (hôte.exemple.contoso.com).

nom convivial

Façon d’afficher les noms des contacts qui utilise le prénom et le nom au lieu de l’adresse de messagerie ou du nom de connexion, pour chaque contact de la liste des contacts de l’utilisateur.

Famille et amis

Réglage du niveau de confidentialité qui permet la visibilité de la plus grande quantité d’informations.

serveur frontal

Rôle de serveur principal Lync Server ou Office Communications Server. Le serveur frontal exécute les services de messagerie instantanée, de présence, de cyberconférences, de conférences audio ou vidéo, et de téléphonie.

nom de domaine complet

Nom DNS qui a été déclaré pour indiquer son emplacement absolu dans l’arborescence d’espace de noms de domaine. Contrairement aux noms relatifs, un nom de domaine complet dispose d’un point final (.) pour qualifier sa position à la racine de l’espace de noms (hôte.exemple.contoso.com).

appel de groupe

Appel à un groupe d’appel qui sonne sur le propriétaire du groupe et le groupe simultanément. Lorsqu’un membre du groupe répond à l’appel, les autres membres reçoivent une notification avec le statut de l’appel.

service de développement de groupes

Service qui déploie les groupes de distribution afin que les membres d’un groupe soient visibles individuellement.

membre du groupe

Un contact au sein d’un groupe dans la liste de contacts.

nom du groupe

Un nom unique qui identifie un groupe de contacts dans la liste de contacts.

invité

Utilisateur qui n’a pas de compte utilisateur ou qui ne fournit pas de mot de passe.

combiné

Partie d’un téléphone qui comprend un haut-parleur et un émetteur vocal et que vous maintenez avec votre main sur votre oreille.

mécanisme d’équilibrage de la charge

Dispositif qui combine souvent un commutateur de couche Ethernet 3 avec la capacité d’équilibrer la charge et passer plusieurs flux de trafic, tels que client vers serveur, serveur vers DNS et accès de gestion aux pools de serveurs.

capacité de traitement supplémentaire

Capacité supplémentaire qui permet à un réseau de supporter une augmentation du trafic.

Importance haute

Indicateur qui peut être défini pour des appels ou des messages instantanés Lync et Communicator pour signaler l’urgence de la conversation.

HLB

Dispositif qui combine souvent un commutateur de couche Ethernet 3 avec la capacité d’équilibrer la charge et passer plusieurs flux de trafic, tels que client vers serveur, serveur vers DNS et accès de gestion aux pools de serveurs.

mettre en attente

Suspendre temporairement un appel téléphonique actif.

Mettre en attente

Bouton sur les contrôles du téléphone qui met l’appel téléphonique actuel en attente.

Téléphone personnel

Bouton dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Téléphones, sur lequel l’utilisateur clique pour entrer son numéro de téléphone personnel.

stratégie de messagerie vocale hébergée

Stratégie qui fournit des informations à l’application de routage ExUM de Lync Server sur l’endroit vers lequel acheminer les appels pour les utilisateurs dont les boîtes de messagerie sont situées sur un service Exchange hébergé.

téléphone partagé

Téléphone partagé exécutant Lync Phone Edition ou Office Communicator Phone Edition, qui fournit aux utilisateurs des fonctionnalités de téléphone de bureau complet. Les utilisateurs se connectent à leur compte utilisateur et les fonctionnalités, les stratégies et les paramètres associés au compte s’appliquent tant que l’utilisateur est connecté.

groupe de recherche

Ensemble d’adresses qui peuvent être traitées comme une unité logique afin que les appels d’un type spécifique (par exemple, des appels au service de support par opposition aux appels au service des ventes) soient acheminés vers celle-ci.

inactif

Opérationnel mais pas en cours d’utilisation.

ignorer

Faire une action pour ne pas répondre à un appel. L’appel est dirigé vers la messagerie vocale si ce service est disponible.

messagerie instantanée (IM)

Message envoyé en temps réel via un réseau vers une zone de chat privé.

messagerie instantanée (IM)

Se rapporte à un message envoyé en temps réel via un réseau vers une zone de chat privé.

messagerie instantanée (IM)

Méthode de communication en temps réel via Internet dans laquelle un expéditeur tape un message adressé à un ou plusieurs destinataires, qui reçoivent le message immédiatement dans une zone de chat.

service de conférence par messagerie instantanée

Service qui s’exécute sur un serveur frontal Lync Server ou Office Communications Server pour mélanger et gérer les entrées en provenance de plusieurs clients dans une session de messagerie instantanée collective.

fournisseur de services de messagerie instantanée

Organisation publique ou privée qui fournit des services de messagerie instantanée à plusieurs domaines.

dans un appel

Se rapporte à un utilisateur prenant part à une conversation téléphonique.

En conférence

Étiquette de statut indiquant qu’un utilisateur communique avec plusieurs personnes par téléphone.

En réunion

Étiquette de statut indiquant qu’un utilisateur est en réunion validée, avec la mention Occupé sur son calendrier.

Inactif/Inactive

Se rapporte à un utilisateur qui n’a pas utilisé sa souris, son clavier, son ordinateur, son téléphone mobile ou son appareil de communication depuis une durée spécifiée.

conversation entrante

Conversation initiée par un autre utilisateur.

alerte de conversation entrante

Notification que l’utilisateur reçoit lorsque quelqu’un lui envoie une invitation à converser dans Lync ou Communicator.

alerte de message instantané entrant

Notification que l’utilisateur reçoit lorsque quelqu’un lui envoie un message instantané.

vidéo entrante

Flux vidéo provenant d’une source externe à l’ordinateur de l’utilisateur.

message instantané

Un message envoyé en temps réel via un réseau vers une zone de chat privé.

conversation par messagerie instantanée

Communication en temps réel via Internet dans laquelle un expéditeur tape un message adressé à un ou plusieurs destinataires, qui reçoivent ce message immédiatement dans une fenêtre pop-up.

session de messagerie instantanée

Communication en temps réel via Internet dans laquelle un expéditeur tape un message adressé à un ou plusieurs destinataires, qui reçoivent ce message immédiatement dans une fenêtre pop-up.

messagerie instantanée

Se rapporte à un message envoyé en temps réel via un réseau vers une zone de chat privé.

messagerie instantanée

Méthode de communication en temps réel via Internet dans laquelle un expéditeur tape un message adressé à un ou plusieurs destinataires, qui reçoivent le message immédiatement dans une zone de chat.

fenêtre de messagerie instantanée

Fenêtre qui apparaît lorsque l’utilisateur se trouve dans n’importe quel type de conversation, qui affiche la liste des participants à la conversation, le contenu de la conversation par messagerie instantanée et les conversations vidéo, ainsi que les commandes et les contrôles de gestion de la conversation.

session de messagerie instantanée

Communication en temps réel via Internet dans laquelle un expéditeur tape un message adressé à un ou plusieurs destinataires, qui reçoivent ce message immédiatement dans une fenêtre pop-up.

adresse IP interne

Adresse IP attribuée pour le réseau interne d’une organisation.

inviter

Demander à quelqu’un de prendre part à une conversation instantanée.

joindre

Connecter une ou plusieurs personnes ensemble dans une conversation.

réplication continue locale (LCR)

Processus qui exécute une recherche inversée de numéro sur des appels de numéro unique, puis route l’appel via une connexion IP vers la passerelle de réseau téléphonique commuté public (RTCP) la plus proche de l’emplacement du numéro de téléphone de destination.

organisateur

Participant de la téléconférence qui peut activer et désactiver une conférence téléphonique.

code d’organisateur

Code d’accès nécessaire pour qu’un utilisateur se joigne à une conférence en tant qu’organisateur. Cette chaîne est entrée dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Comptes, dans les Informations sur les conférences.

routage à moindre coût

Processus qui exécute une recherche inversée de numéro sur des appels de numéro unique, puis route l’appel via une connexion IP vers la passerelle de réseau téléphonique commuté public (RTCP) la plus proche de l’emplacement du numéro de téléphone de destination.

salle d’attente

Salle d’attente virtuelle où se tiennent les invités de la conférence téléphonique avant l’activation de la conférence. Les invités perçoivent qu’ils sont en attente.

service Informations d’emplacement

Service web qui gère un tableau d’éléments et d’emplacements réseau pour une utilisation par les clients de Enhanced 9-1-1 (E9-1-1).

verrou

Pour empêcher les utilisateurs de rejoindre une conférence, qu’ils aient ou non une invitation.

appel Lync

Appel effectué depuis l’ordinateur de l’utilisateur (en utilisant le protocole voix sur IP, ou VoIP) à un contact qui exécute également Lync.

Lync Server Management Shell

L’interface de ligne de commande de gestion basée sur la technologie Windows PowerShell qui inclut un jeu d’applets de commande permettant de contrôler l’administration et l’automatisation.

Lync Web App

Client basé sur Microsoft Silverlight qui remplace Communicator Web Access.

poste d’opérateur principal

Poste auquel les utilisateurs de la console Attendant qui répondent à des appels au numéro de téléphone principal de l’entreprise peuvent être joints en interne.

fenêtre principale

Fenêtre contenant la liste des contacts.

signalement des appels malveillants

Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de téléphone de signaler les appels dérangeants à l’administrateur système. Lorsque l’utilisateur choisit de signaler un appel malveillant, les données du dernier appel reçu sont capturées et envoyées à l’administrateur système.

suivi des appels malveillants

Fonctionnalité permettant à l’utilisateur de sélectionner une option pour signaler un appel reçu comme malveillant. En retraçant l’appel, un administrateur peut alors identifier l’appel, le numéro de l’appelant et la passerelle ou la jonction SIP via laquelle l’appel a été reçu.

Gérer les niveaux de confidentialité

Menu qui permet aux utilisateurs d’attribuer des niveaux de confidentialité à des contacts.

Configuration manuelle

Option dans la boîte de dialogue Configuration de l’intégration téléphonique avancée qui permet le paramétrage de l’intégration téléphonique par l’utilisateur au lieu de la configuration automatique.

contournement de média

Suppression du serveur de médiation du chemin d’accès aux médias, dans la mesure du possible, pour les appels dont la signalisation traverse le serveur de médiation.

Serveur de médiation

Serveur exécutant Lync Server ou Office Communications Server qui gère la signalisation et la voix entre le réseau IP Voix Entreprise et le réseau téléphonique commuté public.

organisateur de réunion

Utilisateur qui peut planifier des réunions, envoyer des invitations, faire toutes les activités de partage dans une réunion et admettre les participants de la salle d’attente.

participant de la réunion

Présentateur ou participant dans une réunion.

membre

Personne qui fait partie d’un groupe.

fusionner une conversation

Amener une conversation distincte, y compris tous ses participants, dans la conversation actuelle.

Fusionner une conversation

Rubrique dans le menu Inviter pour lister les conversations disponibles qu’un utilisateur peut amener dans la conversation en cours.

Mode de prise des messages

Configuration de la fonctionnalité Standard automatique de messagerie unifiée Exchange qui limite le standard automatique à accepter uniquement les messages.

Microsoft Lync Online

Service de communications en nuage qui met des personnes en relation. Lync Online inclut des fonctionnalités de communication intuitives en lien avec la présence, la messagerie instantanée, les appels audio/vidéo, et propose une expérience de réunion en ligne (audioconférence, vidéoconférence et conférence web).

Panneau de configuration Microsoft Lync Server

Interface utilisateur de gestion de serveur web qui permet aux administrateurs de gérer leurs systèmes Lync Server de n’importe où sur le réseau d’entreprise, sans nécessiter de logiciel de gestion spécialisé installé sur leur ordinateur.

Dispositif Microsoft RoundTable

Dispositif de vidéoconférence Microsoft remplacé par le modèle Polycom CX5000.

conversation manquée

Une conversation entrante qui n’a pas été acceptée par l’utilisateur. Les notifications de conversation manquées sont enregistrées et signalées à l’utilisateur.

Téléphone mobile

Bouton dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Téléphones, sur lequel l’utilisateur clique pour entrer son numéro de téléphone mobile.

MPOP

Capacité d’un utilisateur unique à se connecter à un serveur Lync Server ou Office Communications Server avec plusieurs clients.

points de présence multiples (MPOP)

Capacité d’un utilisateur unique à se connecter à un serveur Lync Server ou Office Communications Server avec plusieurs clients.

muet

Éliminer ou supprimer temporairement le son produit par un périphérique, comme un ordinateur ou un appareil multimédia numérique. Un dispositif dans cet état a un niveau de volume nul.

Désactiver tout le monde sauf moi

Bouton de contrôle de conférence qui coupe les micros de tous les participants à la conférence sauf celui de l’utilisateur.

Désactiver mon micro

Bouton de contrôle de conférence qui coupe le micro de l’utilisateur lors d’une conférence.

Désactiver le microphone

Bouton sur les contrôles audio qui coupe le micro de l’utilisateur.

Désactiver les haut-parleurs

Bouton sur les contrôles audio qui coupe les haut-parleurs de l’utilisateur.

Mon statut

Option de menu qui ouvre un autre menu à partir duquel l’utilisateur peut modifier les paramètres de statut.

NAT

Processus de traduction de protocole Internet (IP) qui permet à un réseau avec des adresses privées d’accéder aux informations sur Internet.

traduction d’adresse réseau

Processus de traduction de protocole Internet (IP) qui permet à un réseau avec des adresses privées d’accéder aux informations sur Internet.

lien de région réseau

Lien créé entre deux régions, configuré pour le contrôle d’admission des appels (CAC). Définit les limites de bande passante sur le trafic audio et vidéo entre ces deux régions.

Nouveau groupe

Nom par défaut d’un groupe de contacts créé par l’utilisateur.

note

Texte entré par l’utilisateur qui s’affiche auprès des contacts.

notification

Informations affichées à l’utilisateur sur quelqu’un qui ajoute celui-ci à sa liste de contacts, sur le statut hors connexion ou en ligne d’un contact, sur une conversation manquée, sur un message de messagerie vocale, sur un problème de service ou un autre élément.

Absent(e) du bureau

Une option du menu déroulant Mon statut de l’utilisateur. Il s’agit d’un statut que l’utilisateur peut sélectionner pour dire qu’il ne travaille pas maintenant, mais se trouve en temps personnel.

hors connexion

Se rapporte à un utilisateur qui, pendant les heures de bureau (ou à tout moment si les heures de bureau n’ont pas été définies), n’est pas connecté à un appareil Lync ou Communicator ou à un dispositif de messagerie instantanée et ne peut pas être contacté par téléphone (aucune information de transfert d’appel n’est publiée).

Hors connexion

Se rapporte à un utilisateur qui, pendant les heures de bureau (ou à tout moment si les heures de bureau n’ont pas été définies), n’est pas connecté à un appareil Lync ou Communicator ou à un dispositif de messagerie instantanée et ne peut pas être contacté par téléphone (aucune information de transfert d’appel n’est publiée).

Complément de réunion en ligne pour Lync 2010

Complément qui permet à l’utilisateur de programmer une réunion Microsoft Lync 2010 ou une conférence téléphonique.

Options

Élément d’interface utilisateur qui ouvre la boîte de dialogue Options, où l’utilisateur peut modifier les paramètres et les préférences Lync ou Communicator.

orbite

Numéro attribué à un appel parqué par le serveur de parcage d’appels.

organisateur

Utilisateur qui peut planifier des réunions, envoyer des invitations, faire toutes les activités de partage dans une réunion et admettre les participants de la salle d’attente.

Autres contacts

Nom par défaut du groupe de contacts que Lync et Communicator utilisent pour tous les contacts qui n’ont pas été placés dans un groupe de contacts défini par l’utilisateur.

Autre téléphone

Bouton dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Personnel, sur lequel l’utilisateur clique pour entrer un numéro de téléphone autre que celui du travail, de la maison ou du téléphone mobile.

Absent(e) du bureau

Un statut de présence affiché lorsqu’un utilisateur configure une auto-réponse Absent(e) du bureau dans Microsoft Outlook. Si l’utilisateur n’a pas une note personnelle, le message Outlook Absent(e) du bureau apparaîtra comme note personnelle.

message Absent(e) du bureau

Texte de l’auto-réponse spécifié à l’aide du Compagnon d’Outlook Réponses automatiques ou Absence du bureau.

Intégration d’Outlook

Connectivité entre Lync ou Office Communicator et Outlook, où Lync ou Office Communicator reçoit les données d’Outlook pour que les fonctions Lync ou Office Communicator soient opérationnelles.

Contrôle vocal extérieur

Application qui connecte un périphérique mobile au réseau d’entreprise. Le contrôle vocal extérieur permet aux périphériques mobiles exécutant l’application mobile Lync Server ou Office Communicator Mobile d’envoyer et recevoir des appels via le réseau d’entreprise, en plus des appels via le réseau de l’opérateur mobile.

téléappel

Système qui permet aux utilisateurs d’envoyer et recevoir des messages lorsqu’ils sont hors de portée.

parcage

Transférer un appel vers un point de retenue au lieu de le mettre en garde sur l’appareil de téléphone. Il est récupéré en composant le numéro associé au point de retenue.

Parc d’attente

Option sur le bouton Transfert qui vous permet de parquer un appel.

participant

Présentateur ou participant dans une réunion.

participant

Personne qui fait partie d’une conversation ou d’une conférence, ou présentateur ou participant d’une réunion.

code du participant

Code d’accès nécessaire pour qu’un utilisateur se joigne à une conférence en tant que participant. Ce code est entré dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Comptes, dans les Informations sur les conférences.

liste des participants

Dans une fenêtre de conversation, il s’agit de la liste des personnes qui participent actuellement à la conversation.

Pause

Bouton dans une fenêtre de conversation vidéo qui arrête temporairement le flux vidéo de la conversation actuelle. L’info-bulle de ce bouton bascule entre Pause et Redémarrer ce flux vidéo.

autocommutateur privé (PBX)

Réseau téléphonique privé dans une organisation. Les numéros de téléphone individuels ou numéros de postes sont pris en charge, et les appels sont routés automatiquement vers ceux-ci. Les utilisateurs peuvent s’appeler mutuellement en utilisant ces numéros. Ils peuvent aussi passer des appels vers des numéros à l’extérieur.

Téléphone PBX

Téléphone spécialisé connecté à un autocommutateur privé.

Gestionnaire d’informations personnelles

Application qui comprend généralement un carnet d’adresses et organise des informations indépendantes, telles que des notes, des rendez-vous et des noms, de manière utile.

note personnelle

Note sous forme de texte fournie par un utilisateur et qui s’affiche avec son statut de présence.

téléphone

Appareil sans fil mobile qui combine un logiciel plate-forme, un navigateur, un chipset moderne et un combiné téléphonique.

intégration téléphonique

Processus qui permet à l’utilisateur d’intégrer son téléphone PBX avec Lync ou Communicator, pour qu’il puisse passer et recevoir des appels à partir de ces produits.

Lire

Bouton dans une fenêtre de conversation vidéo qui démarre ou redémarre le flux vidéo.

sondage

Un vote en réunion, mené par un présentateur. Le présentateur peut décider de partager ou non les résultats du sondage dans la réunion.

présence

Collection d’attributs qui informe sur le statut, l’activité, la localisation, la volonté de communiquer et les coordonnées d’une personne.

icône de présence

Icône avec code de couleurs qui indique la présence de l’utilisateur.

statut de présence

Attribut qui signale la présence et indique la disponibilité et la volonté de communiquer d’une personne.

Présence inconnue

Se rapporte à un utilisateur pour lequel aucune information n’est connue. L’utilisateur pourrait même ne pas exister, ou il pourrait y avoir une faute de frappe dans l’adresse SIP.

présent

Indique l’activité de partage de diffusion d’une présentation PowerPoint. Seul le document PowerPoint est montré et seul le présentateur peut modifier le contenu présenté.

présentateur

Participant de la réunion qui peut faire toutes les activités de partage, y compris la présentation, l’affichage, le partage d’application et le tableau blanc, et admettre les participants de la salle d’attente.

niveau de confidentialité

Paramètre qui détermine la quantité d’informations qu’un contact peut voir à votre sujet.

PBX (Private Branch Exchange)

Réseau téléphonique privé dans une organisation. Les numéros de téléphone individuels ou numéros de postes sont pris en charge, et les appels sont routés automatiquement vers ceux-ci. Les utilisateurs peuvent s’appeler mutuellement en utilisant ces numéros. Ils peuvent aussi passer des appels vers des numéros à l’extérieur.

adresse IP privée

Adresse IP attribuée pour le réseau interne d’une organisation.

ligne privée

Numéro de téléphone supplémentaire avec sonnerie distincte qui ne peut pas être transféré. Une ligne privée permet à la personne qui délègue les appels d’avoir une ligne directe confidentielle.

Services de support produit

Unité d’exploitation de Microsoft qui offre un large éventail d’options et de ressources d’assistance technique pour aider les entreprises, les organisations et les particuliers du monde entier à tirer le meilleur profit des produits Microsoft.

RTCP

Le réseau téléphonique commuté public (RTCP) est utilisé par les lignes téléphoniques analogiques standard, disponibles dans le monde entier.

Connectivité RTPC

Connectivité avec le réseau téléphonique public commuté (RTPC) grâce à l’intégration avec un fournisseur de conférence audio.

contact de connectivité PIC

Contact qui utilise un client de messagerie instantanée AOL, Yahoo, MSN ou le réseau Windows Live des services Internet.

fournisseur public

Organisme qui fournit la connectivité et des services de messagerie instantanée publique, y compris le réseau Windows Live des services Internet.

réseau téléphonique commuté public

Le réseau téléphonique commuté public (RTCP) est utilisé par les lignes téléphoniques analogiques standard, disponibles dans le monde entier.

utilisateur public

Utilisateur de fournisseurs de service de messagerie instantanée publique ou de fournisseurs et serveurs utilisant XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol), qui possède des informations d’identification et qui est donc géré comme authentifié.

QoE

Mesure de la perception d’un utilisateur relativement à la qualité d’une session de communication audio. Par exemple, dans une communication vocale, QoE surveille les échos et bruits de fond, comme un sifflement dans la ligne.

Qualité de l’expérience

Mesure de la perception d’un utilisateur relativement à la qualité d’une session de communication audio. Par exemple, dans une communication vocale, QoE surveille les échos et bruits de fond, comme un sifflement dans la ligne.

enregistrement

Fonctionnalité qui permet aux présentateurs de capturer et de publier les composants audio et visuels d’une réunion pour visualisation ultérieure.

Gestionnaire d’enregistrements

Fonctionnalité qui vous permet de gérer les conversations et les réunions Lync 2010 que vous avez enregistrées. Dans le Gestionnaire d’enregistrements Lync, vous pouvez lire ou renommer les enregistrements ou créer un format vidéo pour le partage avec les autres.

redirection

Réorienter un appel téléphonique après la sonnerie, mais avant la réponse à l’appel.

Serveur d’inscriptions

Offre des services d’inscription, d’authentification et de routage.

contrôle d’appel distant

Capacité d’envoyer et de recevoir des appels sur un téléphone de bureau à l’aide d’une application informatique de télécommunications, comme Lync ou Communicator.

Supprimer du groupe

Option qui supprime un contact sélectionné d’un groupe de contacts, après clic droit sur le contact.

Renommer le groupe

Option qui permet à un utilisateur de renommer un groupe, après clic droit sur le nom du groupe dans la liste des contacts.

répondre

Répondre à un message instantané.

Réinitialiser le statut

Option du menu Mon statut de l’utilisateur qui redéfinit le statut de l’utilisateur au paramètre précédent, après que l’utilisateur a sélectionné manuellement un paramètre de statut.

Response Group

Application qui vous permet de router et mettre en file d’attente les appels entrants vers les personnes désignées dans un but particulier, comme le service à la clientèle. Les appelants sont retenus en file d’attente jusqu’à ce qu’un agent réponde à l’appel.

restauration de service

Processus qui permet, après une altération de données, une défaillance matérielle ou logicielle ou un sinistre, de remettre en ligne le service en récupérant les données et les paramètres ou en recréant un composant, de manière à rendre ses fonctionnalités à nouveau accessibles aux utilisateurs.

récupérer

Répondre à un appel en composant le numéro associé sur le réseau où il a été parqué.

retour

Transférer le contrôle du système depuis la routine ou le programme appelé vers la routine ou le programme appelant. Certains langages prennent en charge une instruction de retour ou de sortie explicite ; d’autres permettent le retour seulement à la fin (dernière instruction) de la routine ou du programme appelé.

sonnerie

Son, vibrations, signal visuel ou toute autre indication signalant un appel entrant.

sonner

Créer un son, des vibrations, un signal visuel ou toute autre indication pour signaler à l’utilisateur a un appel entrant.

rappel

Fonction qui retransfère un appel à une personne l’ayant parqué, après un délai spécifié, afin que l’attente de l’appelant ne soit pas indéfinie.

sonnerie

Son émis par un appareil mobile ou autre téléphone pour indiquer un appel entrant ou un message, par exemple une série de bips ou un enregistrement audio.

Planifier une réunion

Option de menu qui ouvre une invitation de réunion Outlook préremplie avec les contacts sélectionnés.

partage d’écran

Terme générique pour le partage d’application ou du Bureau dans une réunion en ligne collaborative.

SDP

Protocole que l’API de téléphonie (TAPI) utilise pour annoncer des conférences en multidiffusion IP. Ce protocole décrit les sessions multimédias aux fins d’annonce de session, d’invitation à la session et d’autres formes d’ouverture de session. Les descripteurs SDP sont stockés dans Active Directory.

Sélectionner tout

Sélectionne tout le contenu dans la page ou le fichier courant.

programme SVVP (Server Virtualization Validation Program)

Programme de certification pour les fournisseurs Microsoft qui permet de valider les différentes configurations de virtualisation afin que les clients Microsoft puissent recevoir du support technique pour Windows Server dans les environnements virtualisés.

enregistrement de service

Catégorie de données dans le système de nom de domaine Internet qui spécifie des informations sur les services disponibles. L’enregistrement SRV est utilisé pour localiser les contrôleurs de domaine pour Active Directory.

Protocole d’ouverture de session

Protocole de signalisation standard pour l’établissement des sessions de communication multimédia entre deux ou plusieurs utilisateurs sur un réseau IP.

partage du protocole d’ouverture de session

Mécanisme de connexion du réseau vocal d’une entreprise à un fournisseur de service qui offre un point d’origine et de terminaison de réseau téléphonique commuté public (RTCP), ainsi que les services d’urgence, sans déployer de passerelles PSTN.

partage

Action possible avec votre Bureau ou des applications au cours d’une réunion en ligne.

session de partage

Présentation formelle ou réunion collaborative dans laquelle un participant a choisi de partager une application ou le Bureau.

Afficher le nom convivial

Option qui affiche le prénom et le nom, au lieu de l’adresse de messagerie ou du nom de connexion, pour chaque contact de la liste des contacts de l’utilisateur.

Statut de connexion

Étiquette de la liste qui permet à l’utilisateur de choisir un statut avant de se connecter. Les options de statut possibles sont Disponible, Occupé(e), Ne pas déranger, etc.

nom de connexion

ID que l’utilisateur saisit pour se connecter à Lync ou Communicator.

SIP

Protocole de signalisation standard pour l’établissement des sessions de communication multimédia entre deux ou plusieurs utilisateurs sur un réseau IP.

message SIP

Données envoyées entre des éléments SIP dans le cadre du protocole. Les messages SIP sont soit des demandes soit des réponses.

jonction SIP

Mécanisme de connexion du réseau vocal d’une entreprise à un fournisseur de service qui offre un point d’origine et de terminaison de réseau téléphonique commuté public (RTCP), ainsi que les services d’urgence, sans déployer de passerelles PSTN.

passerelle SIP/RTCP

Dispositif qui traduit la signalisation et les médias dans des formats différents entre l’infrastructure Voix Entreprise et un réseau téléphonique commuté public (RTCP) ou un autocommutateur privé (PBX).

habillage

Interface utilisateur personnalisée qui recouvre une interface utilisateur existante. Un habillage personnalise l’apparence du programme, mais n’affecte pas ses fonctionnalités. Les programmes qui permettent l’utilisation d’un habillage fournissent généralement des normes pour la création et la distribution de nouveaux habillages.

smartphone

Appareil sans fil, mobile qui combine un logiciel plate-forme, un navigateur, un chipset moderne et un combiné téléphonique.

téléphone logiciel

Logiciel intégré dans votre ordinateur qui sert de téléphone.

logiciel téléphonique

Logiciel intégré dans votre ordinateur qui sert de téléphone.

haut-parleur

Microphone et haut-parleur sur un téléphone/dispositif d’appel pour vous permettre de converser avec quelqu’un sans utiliser le casque ou le combiné.

Messages instantanés indésirables (Spim)

Messages instantanés commerciaux non sollicités ou demandes d’abonnement aux informations de présence envoyées à des utilisateurs multiples.

enregistrement SRV

Catégorie de données dans le système de nom de domaine Internet qui spécifie des informations sur les services disponibles. L’enregistrement SRV est utilisé pour localiser les contrôleurs de domaine pour Active Directory.

fenêtre de partage

Fenêtre qui affiche le contenu partagé dans une réunion en ligne, ancrée à côté de la fenêtre de conversation Lync.

statut

État d’un utilisateur qui peut être affiché auprès de ses contacts afin de communiquer s’il est actuellement en ligne et disponible, hors connexion et non disponible, etc.

alerte de statut

Notification envoyée lorsque l’un des contacts balisés de l’utilisateur passe son statut à Disponible ou Hors connexion.

équipe de support

Organisation ou groupe chargé de fournir une assistance technique.

Survivable Branch Appliance

Dispositif de téléphonie qui maintient les téléphones opérationnels si la connexion vers le site central est interrompue.

SVVP

Programme de certification pour les fournisseurs Microsoft qui permet de valider les différentes configurations de virtualisation afin que les clients Microsoft puissent recevoir du support technique pour Windows Server dans les environnements virtualisés.

transaction synthétique

Fonctionnalité permettant de tester la disponibilité ou les performances d’une application ou d’un service donné dans la perspective de l’utilisateur final, ou pour valider le fonctionnement d’un service de bas niveau.

administrateur système

Personne responsable de la configuration et de la gestion des serveurs autonomes, des serveurs membres, des contrôleurs de domaine et des ordinateurs locaux. Un administrateur exécute des tâches comme attribuer les comptes d’utilisateur et les mots de passe, établir les niveaux d’accès de sécurité, contrôler tout accès non autorisé, allouer l’espace de stockage et aider les utilisateurs avec les problèmes de réseau.

balise

Demander une alerte pour un contact spécifique lorsque le statut de présence de ce contact change.

Indicateur d’alertes de changement de statut

Option de menu qui marque le contact sélectionné afin que l’utilisateur reçoive des alertes de présence lorsque le statut de ce contact devient Disponible ou Non disponible.

contact marqué

Contact dont le statut de présence est affiché dans une alerte chaque fois qu’il change.

Appel d’équipe

Fonctionnalité qui transfère un appel du chef d’équipe à l’équipe entière selon un algorithme de groupe de recherche.

groupe d’appel d’équipe

Groupe de personnes qui peuvent répondre aux appels au nom de quelqu’un d’autre.

appareil de télécommunications pour malentendants

Appareil qui permet la transmission de messages tapés via les lignes téléphoniques. Ces appareils comprennent généralement un clavier pour taper des messages à envoyer et afficher et/ou une imprimante pour recevoir des messages d’un périphérique à l’autre.

téléphonie par texte

Fonctionnalité qui permet aux personnes souffrant de surdité ou de troubles du langage d’utiliser le téléphone avec un téléscripteur.

barre de titre

Barre horizontale en haut d’une fenêtre qui affiche le nom de la fenêtre. Les barres de titre peuvent contenir différents boutons, tels que Réduire, Agrandir et Fermer, afin que vous puissiez contrôler l’affichage de la fenêtre.

transfert

Envoi de l’appel téléphonique actuel à une tierce personne.

Transfert

Option de menu qui transfère l’appel téléphonique actuel sans que l’utilisateur reste en ligne pour annoncer l’appel.

TTY

Fonctionnalité qui permet aux personnes souffrant de surdité ou de troubles du langage d’utiliser le téléphone avec un téléscripteur.

TTY/TDD

Appareil qui permet la transmission de messages tapés via les lignes téléphoniques. Ces appareils comprennent généralement un clavier pour taper des messages à envoyer et afficher et/ou une imprimante pour recevoir des messages d’un périphérique à l’autre.

appelant non identifié

Appelant dont les informations d’identification ne sont pas disponibles.

groupe universel

Groupe de sécurité ou de distribution pouvant contenir des utilisateurs, des groupes et des ordinateurs de tout domaine de sa forêt en tant que membres.

Activer le son

Bouton sur les contrôles audio qui réactive le son du téléphone.

Activer le microphone

Bouton sur les contrôles audio qui réactive le micro de l’utilisateur.

Activer les haut-parleurs

Bouton sur les contrôles audio qui réactive les haut-parleurs de l’utilisateur.

Interruptions urgentes uniquement

Se rapporte à un utilisateur qui définit son statut à Ne pas déranger. Pour les contacts de l’utilisateur ayant un niveau de confidentialité Groupe de travail, l’utilisateur est affiché avec l’icône Occupé(e) et le texte Interruptions urgentes uniquement.

visioconférence

Conversation entre trois participants ou plus, dont un ou plusieurs participants diffusent un flux vidéo à l’aide d’une caméra.

conversation vidéo

Conversation par messagerie instantanée dans laquelle un ou les deux participants diffusent un flux vidéo au moyen d’une caméra.

négociation vidéo

Processus dans lequel un point de terminaison émetteur peut déterminer les fonctionnalités vidéo d’un point de terminaison récepteur avant d’envoyer le flux vidéo.

appel vocal

Appel téléphonique où la voix humaine, plutôt que des données ou une vidéo, est transmise (c’est-à-dire, un appel téléphonique ordinaire).

messagerie vocale

Système qui enregistre et stocke les messages téléphoniques dans une boîte de messagerie de l’utilisateur.

voix sur IP

L’utilisation du protocole Internet (IP) pour la transmission des communications vocales. VoIP offre l’audio numérisé sous forme de paquets et permet la transmission via les intranets, les extranets et Internet. C’est essentiellement une alternative peu coûteuse à la communication téléphonique traditionnelle via le réseau téléphonique commuté public (RTCP). VoIP couvre les communications d’ordinateur à ordinateur, d’ordinateur à téléphone, ainsi que les communications par téléphone. Par souci de compatibilité et d’interopérabilité, un groupe appelé le Forum VoIP favorise le développement de produits basé sur la norme de transmission multimédia sur Internet H.323 de l’UIT-T.

VoIP

L’utilisation du protocole Internet (IP) pour la transmission des communications vocales. VoIP offre l’audio numérisé sous forme de paquets et permet la transmission via les intranets, les extranets et Internet. C’est essentiellement une alternative peu coûteuse à la communication téléphonique traditionnelle via le réseau téléphonique commuté public (RTCP). VoIP couvre les communications d’ordinateur à ordinateur, d’ordinateur à téléphone, ainsi que les communications par téléphone. Par souci de compatibilité et d’interopérabilité, un groupe appelé le Forum VoIP favorise le développement de produits basé sur la norme de transmission multimédia sur Internet H.323 de l’UIT-T.

connexion web

Connexion entre l’appareil de l’utilisateur et un serveur qui fournit l’accès à Internet, généralement par l’intermédiaire d’un fournisseur de services Internet.

tableau blanc

Logiciel qui permet à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble à travers un réseau sur un document qui est affiché simultanément sur les écrans de tous les utilisateurs comme s’ils étaient réunis autour d’un tableau blanc physique.

schéma de câblage

Schéma qui détermine l’emplacement de l’appelant, configuré par un administrateur VoIP.

Téléphone professionnel

Bouton dans la boîte de dialogue Options, sous l’onglet Téléphones, sur lequel l’utilisateur clique pour entrer son numéro de téléphone professionnel. Ce bouton est désactivé si le numéro de téléphone professionnel a été fourni par le biais de l’annuaire d’entreprise.

Groupe de travail

Niveau de confidentialité qui permet la visibilité d’une grande quantité d’informations, généralement attribué à des personnes de votre équipe.

heures de travail

Horaires de travail d’un utilisateur, tel que spécifié dans Microsoft Office Outlook, par jour de la semaine et heures de début et de fin.