Définition de vos exigences de mobilité
Dernière rubrique modifiée : 2012-10-09
Durant la phase de planification de la fonctionnalité de mobilité de Lync Server 2010, vous devez prendre certaines décisions qui déterminent les étapes de déploiement nécessaires.
Il s’agit des décisions suivantes :
Souhaitez-vous utiliser la découverte automatique des clients mobiles Lync ?
Si vous souhaitez prendre en charge la découverte automatique, vous devez créer de nouveaux enregistrements DNS (Domain Name System) internes et externes, ajoutez d’autres noms de sujet aux certificats sur les serveurs frontaux, les directeurs et le proxy inverse, et créer des règles de publication web sur le proxy inverse. Pour plus de détails, voir Conditions préalables techniques pour la mobilité. Avec la découverte automatique, les utilisateurs peuvent trouver automatiquement les services web Lync Server depuis n’importe quel emplacement (sur le réseau d’entreprise ou en dehors) sans avoir à entrer d’URL dans les paramètres de leur appareil mobile.
Si vous utilisez des paramètres manuels plutôt que la découverte automatique, les utilisateurs mobiles doivent entrer manuellement les URL suivantes dans leur appareil mobile :
https://<nom_domaine_complet_pool_ext>/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root pour l’accès externe
https://<nom_domaine_complet_pool_int>/AutoDiscover/AutoDiscover.svc/Racine pour l’accès interne
Nous vous conseillons vivement d’utiliser la découverte automatique. Les paramètres manuels s’utilisent principalement à des fins de dépannage.
Si vous décidez de prendre en charge la découverte automatique, souhaitez-vous mettre à jour les certificats sur le proxy inverse avec d’autres noms de sujet pour chaque domaine IP ?
Si vous avez de nombreux domaines IP, la mise à jour des certificats publics sur le proxy inverse peut être très coûteuse. Dans ce cas, vous pouvez choisir d’implémenter la découverte automatique de telle sorte que la demande initiale du service de découverte automatique utilise le protocole HTTP sur le port 80, au lieu d’utiliser le protocole HTTPS sur le port 443. Cette approche n’est pas recommandée. Si vous sélectionnez cette alternative, vous n’êtes pas obligé de mettre à jour les certificats sur le proxy inverse mais vous devez créer une règle de publication web pour le protocole HTTP sur le port 80. Pour plus de détails, voir Conditions préalables techniques pour la mobilité et Configuration requise pour le service de découverte automatique.
Souhaitez-vous prendre en charge les clients mobiles Lync internes et externes au réseau d’entreprise, ou uniquement ceux internes au réseau d’entreprise ?
Lorsque vous prenez en charge les clients mobiles internes et externes à votre réseau, les appareils mobiles peuvent accéder aux fonctionnalités de mobilité depuis n’importe quel emplacement. La configuration par défaut consiste à prendre en charge les clients internes et externes au réseau d’entreprise.
Bien que la configuration par défaut permette au trafic des clients mobiles de traverser le site externe, vous pouvez limiter ce trafic au réseau d’entreprise interne. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent utiliser les applications mobiles Lync sur leur appareil mobile uniquement lorsqu’ils se trouvent sur le réseau. Pour prendre en charge cette configuration, vous devez exécuter l’applet de commande Set-CsMcxConfiguration. Vous devez également configurer les adresses IP virtuelles (VIP) des services web internes sur vos programmes d’équilibrage de la charge matérielle de serveur frontal et directeur pour la persistance basée sur les cookies. Pour plus de détails sur les exigences liées au programme d’équilibrage de la charge matérielle, voir Configuration requise pour l’équilibrage de charge. Pour plus de détails sur l’utilisation de Set-CsMcxConfiguration afin de limiter le trafic des clients mobiles au réseau interne, voir Installation des services de mobilité et de découverte automatique.
Souhaitez-vous prendre en charge les notifications push pour les appareils Apple iOS et Windows Phone ?
Si vous prenez en charge les notifications push, les appareils Apple iOS et Windows Phones reçoivent une notification des événements qui se produisent pendant que l’application mobile est inactive. Vous devez configurer votre serveur Edge de sorte qu’il entretienne une relation de fédération avec le service de notification push de Lync Server 2010, qui se trouve dans le centre de données Lync Online, et exécuter une applet de commande afin d’activer les notifications push.
Si vous souhaitez prendre en charge les notifications push sur votre réseau Wi-Fi, en plus des réseaux de données ou 3G de vos fournisseurs d’appareils mobiles, vous devez ouvrir le port 5223 sortant sur votre réseau Wi-Fi d’entreprise. Le fait de prendre en charge les notifications push sur le réseau Wi-Fi permet de prendre en charge les appareils mobiles qui utilisent uniquement le réseau Wi-Fi et ceux bénéficiant d’une mauvaise réception à l’intérieur.
Si vous ne prenez pas en charge les notifications push, les utilisateurs d’appareils mobiles Apple et Windows Phone ne seront pas tenus au courant des événements (tels que les invitations de messagerie instantanée ou les messages manqués) qui se produisent lorsque l’application mobile est inactive.
Souhaitez-vous que tous les utilisateurs aient accès aux fonctionnalités de mobilité ou voulez-vous être en mesure de spécifier les utilisateurs qui ont accès à ces fonctionnalités ?
Par défaut, la stratégie de mobilité globale accorde l’accès à la mobilité et à la fonctionnalité Appel via le bureau à tous les utilisateurs. Si vous souhaitez définir qui peut utiliser les applications mobiles Lync ou la fonctionnalité Appel via le bureau par site ou par utilisateur, vous devez créer de nouvelles stratégies de mobilité au niveau du site ou de l’utilisateur.
Souhaitez-vous que les utilisateurs qui ne sont pas activés pour Voix Entreprise puissent utiliser la fonctionnalité Cliquez pour participer afin de rejoindre des conférences ?
Pour que les utilisateurs puissent accéder aux fonctionnalités de mobilité et à Appel via le bureau, ils doivent être activés pour Voix Entreprise. Toutefois, les utilisateurs qui ne sont pas activés pour Voix Entreprise peuvent rejoindre à des conférences en cliquant sur le lien sur leur appareil mobile si une stratégie de voix appropriée leur a été assignée. Vous pouvez assigner une stratégie de voix spécifique à ces utilisateurs ou vous assurer qu’il existe une stratégie globale ou au niveau du site qui s’applique à eux. La stratégie de voix que vous assignez doit avoir des enregistrements d’utilisation PSTN (Public Switched Telephone Network) et des itinéraires qui définissent les zones vers lesquelles les utilisateurs peuvent téléphoner pour rejoindre une conférence. Pour plus de détails sur la définition d’une stratégie de voix, sur les enregistrements d’utilisation PSTN et sur les itinéraires, voir Configuration des stratégies de voix, des enregistrements d’utilisation PSTN et des itinéraires des communications vocales.
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Remarque :Les utilisateurs mobiles qui souhaitent utiliser Cliquez pour participer requièrent une stratégie de voix, ainsi que les enregistrements d’utilisation PSTN et itinéraires de communications vocales associés, car un clic sur le lien sur l’appareil mobile entraîne l’établissement d’un appel sortant à partir de Lync Server 2010.