Accessibilité de Lync Server 2013

Fonctionnalités d’accessibilité de Windows

Le système d’exploitation Windows dispose de nombreuses fonctionnalités d’accessibilité intégrées qui sont utiles pour les personnes qui ont des difficultés à taper ou à utiliser une souris, qui sont aveugles ou malvoyantes, ou qui sont sourdes ou malentendantes. Les fonctionnalités sont installées pendant l’installation. Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, consultez l’aide de Windows ou l’accessibilité de Microsoft à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=18139.

• Tutoriels pas à pas gratuits Microsoft propose une série de tutoriels pas à pas qui fournissent des procédures détaillées pour ajuster les options et paramètres d’accessibilité sur votre ordinateur. Ces informations sont présentées dans un format côte à côte afin que vous puissiez apprendre à utiliser la souris, le clavier ou une combinaison des deux.

  Pour trouver des didacticiels pas à pas sur les produits Microsoft, consultez Accessibilité Microsoft à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=18139.

• Produits de technologie d’assistance pour Windows Une grande variété de produits de technologie d’assistance sont disponibles pour faciliter l’utilisation des ordinateurs pour les personnes handicapées. Vous pouvez rechercher un catalogue de produits de technologie d’assistance qui s’exécutent sur Windows sur le site web Microsoft Accessibility à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=18139.

  Si vous utilisez une technologie d’assistance, n’oubliez pas de contacter votre fournisseur de technologies d’assistance avant de mettre à niveau votre logiciel ou votre matériel vers case activée pour d’éventuels problèmes de compatibilité.

Documentation dans d’autres formats

Si vous avez des difficultés à lire ou à manipuler des documents imprimés, vous pouvez obtenir la documentation de nombreux produits Microsoft dans des formats plus accessibles. Vous pouvez obtenir un index de la documentation du produit accessible sur le site web Microsoft Accessibility à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=18139.

En outre, vous pouvez obtenir des publications Microsoft supplémentaires auprès de Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribue ces documents aux membres inscrits et éligibles de leur service de distribution. Pour plus d’informations sur la disponibilité de la documentation et des livres des produits Microsoft à partir de Microsoft Press, contactez RFB&D.

Service clientèle pour les personnes en situation de handicap

Microsoft souhaite offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients, y compris aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre équipe de support accessibilité, qui est formée pour aider les personnes handicapées par téléphone ou par e-mail.

Contactez le Service d’assistance aux personnes handicapées

Ligne téléphonique directe : 1-800-936-5900

ATS : 1-800-892-5234

Jours de la semaine : 5 h à 21 h (heure du Pacifique)

Week-end : 6 h - 15 h (heure du Pacifique)

Service clientèle pour les personnes malentendantes

Si vous êtes sourd ou malentendant, un accès complet aux produits et services à la clientèle Microsoft est disponible via un service de téléphone texte (TTY/TDD) :

• Pour le service clientèle, contactez le Centre d’informations commerciales Microsoft au (800) 892-5234 entre 6h30 et 17h30 heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

• Pour obtenir une assistance technique dans le États-Unis, contactez les services de support technique Microsoft au (800) 892-5234 entre 6h00 et 18h00 heure du Pacifique, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Au Canada, composez (905) 568-9641 entre 8 h 00 et 20 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

Support Microsoft Services sont soumis aux prix, conditions générales en vigueur au moment de l’utilisation du service. Pour plus d’informations, consultez Support Microsoft à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=18142.