Référence des feuilles de calcul du Tableau de bord de télémétrie

 

Sapplique à : Office 2013, Office 365 ProPlus

Dernière rubrique modifiée : 2016-12-16

Résumé : retrouvez des informations de référence sur les feuilles de calcul du Tableau de bord de télémétrie qui vous aideront à connaître la stabilité d'Office dans votre organisation.

Public concerné : professionnels de l'informatique

Si vous utilisez le Tableau de bord de télémétrie pour rechercher les problèmes de stabilité des documents Office et solutions Office, il se peut que vous ayez besoin d'informations supplémentaires sur les données figurant dans les feuilles de calcul. Prenez cet article comme guide de référence pour comprendre les données affichées dans le Tableau de bord de télémétrie. Ces données vous permettent d'identifier les problèmes de stabilité pour les documents et solutions Office et d'effectuer le suivi des déploiements d'Office. Vous pouvez vous servir de ces données pour identifier les problèmes de l'Agent et des Processeurs de télémétrie.

Important :
Cet article s'inscrit dans la Feuille de route de contenu sur la compatibilité d'Office 2013. Utilisez cette feuille de route comme point de départ pour accéder à des articles, téléchargements, scripts et vidéos qui vous aideront à évaluer la compatibilité d'Office 2013.

Contenu de cet article :

• Feuille de calcul Vue d'ensemble

• Feuille de calcul Documents

  • Feuille de calcul Détails du document

  • Feuille de calcul Problèmes du document

  • Feuille de calcul Sessions du document

• Feuille de calcul Solutions

  • Feuille de calcul Détails de la solution

  • Feuille de calcul Problèmes de la solution

  • Feuille de calcul Sessions de la solution

• Feuille de calcul Processeur de télémétrie

• Feuilles de calcul Agents

• Feuille de calcul Déploiements

• Feuille de calcul Rapport personnalisé

Feuille de calcul Vue d'ensemble

La feuille de calcul Vue d'ensemble offre un panorama de l'état de la stabilité et du déploiement d'Office au sein de votre organisation. Cette feuille de calcul vous permet de saisir rapidement le comportement de vos documents et solutions critiques sur les ordinateurs des utilisateurs. Au lieu de parcourir les feuilles de calcul Documents et Solutions, qui présentent l'état des éléments un par un, vous pouvez ouvrir et actualiser la feuille de calcul Vue d'ensemble pour obtenir une vue générale de la stabilité des documents et des solutions. Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Vue d'ensemble :

Feuille de calcul Vue d'ensemble dans le Tableau de bord de télémétrie

Vous pouvez accomplir trois tâches principales dans la feuille de calcul Vue d'ensemble. Elles correspondent aux sections du présent article.

• Détermination de la stabilité globale des documents et solutions Office 2013 au sein de votre organisation

• Exploration au niveau du détail pour analyser des documents ou des solutions instables qui nécessitent votre attention

• Détermination de votre avancement vers le déploiement complet d'Office 2013 au sein de votre organisation

Feuille de calcul Documents

La feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie affiche la liste des documents recueillis par la journalisation de télémétrie et les analyses de l'Agent de télémétrie. Dans cette feuille de calcul figurent les documents utilisés fréquemment et des données de télémétrie les concernant.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Documents.

Feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie

Cette feuille de calcul comporte deux sections principales :

• Utilisation d'Office

• Données de télémétrie d'Office 2013

Les colonnes de la section Utilisation d'Office montrent les données d'utilisation recueillies par l'Agent de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs d'un document pour afficher leurs noms. Ces informations apparaissent dans la feuille de calcul Détails du document.

Les colonnes de la section Données de télémétrie d'Office 2013 présentent les données de télémétrie recueillies par la journalisation de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques ou informationnels pour afficher plus de détails. Ces informations sont affichées dans la feuille de calcul Problèmes du document.

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Documents.

Remarque :
Par défaut, certaines colonnes sont réduites et n'apparaissent pas. Sélectionnez les symboles [+] de la première ligne pour les développer.

Description des colonnes de la feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie

Section	Colonne	Description
Utilisation d'Office	Nom de fichier	Indique le nom de fichier de chaque document.
	Nombre total d'utilisateurs	Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013
	Office 2003	Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2003.
	Office 2007	Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2007.
	Office 2010	Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2010.
	Office 2013	Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2013.
	Nombre total d'ordinateurs	Indique le nombre total d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013.
	Office 2003 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2003
	Office 2007 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2007.
	Office 2010 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2010.
	Office 2013 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels les utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2013.
Données de télémétrie d'Office 2013	Réussite (%)	Indique le pourcentage de documents ouverts correctement (aucune erreur critique n'est survenue) sur le nombre total de sessions.
	Sessions	Indique le nombre total de sessions. Une session désigne tous les événements d'ouverture des fichiers sélectionnés.
	Tendance	Indique la tendance des modifications survenues entre la semaine en cours et une semaine située dans la période sélectionnée. Vous pouvez modifier cette période à l'aide du filtre Plage de date dans le volet de navigation. Par exemple, si vous sélectionnez 1 an dans la Plage de date, la colonne affiche une tendance qui compare la semaine en cours à une semaine de l'année précédente.
	Critique	Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques.
	Problèmes critiques	Indique le nombre de problèmes critiques uniques.
	Informationnel	Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes informationnels.
	Problèmes informationnels	Indique le nombre de problèmes informationnels uniques.
	Application	Indique le nom de l'application utilisée pour ouvrir chaque document.
	Extension	Indique les extensions de noms de fichiers utilisées pour ouvrir chaque document.
	Intégré	Indique si chaque document est inclus dans Office ou possède un nom de fichier par défaut utilisé pour les documents Office. Vous pouvez utiliser le filtre de cette colonne pour masquer les documents intégrés, de manière à afficher les documents uniques de votre organisation.

Les sections suivantes décrivent des feuilles de calcul qui vous permettent d'explorer des problèmes spécifiques. Elles apparaissent lorsque vous sélectionnez les liens figurant dans la feuille de calcul Documents.

Feuille de calcul Détails du document

La feuille de calcul Détails du document apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Utilisation d'Office dans la feuille de calcul Documents. La feuille de calcul Détails du document vous permet de voir quels utilisateurs utilisent fréquemment un document.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Détails du document.

Feuille de calcul Détails du document du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Détails du document.

Description des colonnes de la feuille de calcul Détails du document du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
Nom d'utilisateur	Affiche le nom de l'utilisateur qui a utilisé le document.
Domaine de l'utilisateur	Affiche le nom du domaine pour cet utilisateur.
Nom de l'ordinateur	Affiche le nom de l'ordinateur utilisé pour ouvrir le document.
Domaine de l'ordinateur	Indique le nom de domaine de l'ordinateur.
Emplacement	Indique le chemin d'accès au document. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre le document avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent.
Taille (Ko)	Indique la taille de fichier du document.
Auteur	Indique le nom de l'auteur du document.
VBA	Indique si le document contient du code VBA.
OLE	Indique si le document contient des objets OLE.
Connexion de données externe	Indique si le document comporte une connexion de données externe.
Contrôle ActiveX	Indique si le document contient des contrôles ActiveX.
Référence d'assembly	Indique si le document contient des personnalisations VSTO au niveau du document.
Dernier chargement	Indique le moment du dernier chargement du document.
Titre	Indique le titre du document.
Version d'Office	Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir le document.

Feuille de calcul Problèmes du document

La feuille de calcul Problèmes du document apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Données de télémétrie d'Office 2013 dans la feuille de calcul Documents. La feuille de calcul Problèmes du document vous permet de rechercher des détails relatifs à des événements uniques trouvés pour un document.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Problèmes du document.

Feuille de calcul Problèmes du document du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Problèmes du document.

Description des colonnes de la feuille de calcul Problèmes du document du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
ID de l'événement	Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie.
Titre	Indique le titre du problème.
Explication	Décrit le problème.
Plus d'informations	Fournit un lien vers des informations supplémentaires.
Utilisateurs	Indique le nombre total d'utilisateurs ayant rencontré le problème.
Sessions	Indique le nombre total de sessions ayant rencontré le problème.

Feuille de calcul Sessions du document

La feuille de calcul Sessions du document présente les sessions au cours desquelles un problème est survenu. Vous pouvez ouvrir cette feuille de calcul en sélectionnant un lien dans la colonne Sessions de la feuille de calcul Problèmes du document.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Sessions du document.

Feuille de calcul Sessions du document du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Sessions du document.

Description des colonnes de la feuille de calcul Sessions du document du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
ID de l'événement	Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie.
Date de l'événement	Indique la date et l'heure d'apparition du problème.
Nom d'utilisateur	Indique les noms des utilisateurs qui utilisaient le document ayant rencontré le problème.
Domaine de l'utilisateur	Indique le nom de domaine de l'utilisateur.
Nom de l'ordinateur	Indique le nom de l'ordinateur sur lequel le document a rencontré le problème.
Domaine de l'ordinateur	Indique le nom de domaine de l'ordinateur.
Emplacement	Indique le chemin d'accès de l'emplacement où le document sélectionné a été ouvert. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre le document avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent.
Version d'Office	Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir ce document.
Documents chargés	Indique la liste des documents en cours d'utilisation lorsque le problème est survenu.
Taille (Ko)	Indique la taille du document.
Auteur	Indique le nom de l'auteur du document.
VBA	Indique si le document contient du code VBA.
OLE	Indique si le document contient des objets OLE.
Connexion de données externe	Indique si le document comporte une connexion de données externe.
Contrôle ActiveX	Indique si le document contient des contrôles ActiveX.
Référence d'assembly	Indique si le document contient des personnalisations VSTO au niveau du document.
Titre	Indique le titre du document.

Feuille de calcul Solutions

La feuille de calcul Solutions présente une liste des solutions recueillies par la journalisation de télémétrie et les analyses de l'Agent de télémétrie. Dans cette feuille de calcul figurent les solutions utilisées fréquemment ainsi que des données de télémétrie les concernant. Les types de solutions indiqués comprennent des compléments COM, des compléments spécifiques aux applications et des applications pour Office.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Solutions.

Feuille de calcul Solutions du Tableau de bord de télémétrie

Une fois les données de télémétrie recueillies, vous pouvez gérer les compléments Office en utilisant le lien Mode Gestion des compléments de la feuille de calcul Solutions. Pour plus d’informations, consultez le blog relatif à la gestion des compléments à l’aide du Tableau de bord de télémétrie.

La feuille de calcul Solutions comporte deux sections principales :

• Utilisation d'Office

• Données de télémétrie d'Office 2013

Les colonnes de la section Utilisation d'Office montrent les données d'utilisation recueillies par l'Agent de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs d'une solution pour afficher leurs noms. Ces informations apparaissent dans la feuille de calcul Détails de la solution.

Les colonnes de la section Données de télémétrie d'Office 2013 présentent les données de télémétrie recueillies par la journalisation de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques ou informationnels pour afficher plus de détails. Ces informations sont affichées dans la feuille de calcul Problèmes de la solution.

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Solutions.

Remarque :
Par défaut, certaines colonnes sont réduites et n'apparaissent pas. Sélectionnez les symboles [+] de la première ligne pour développer les colonnes.

Description des colonnes de la feuille de calcul Solutions du Tableau de bord de télémétrie

Section	Colonne	Description
Utilisation d'Office	Nombre total d'utilisateurs	Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013.
	Office 2003	Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2003.
	Office 2007	Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2007.
	Office 2010	Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2010.
	Office 2013	Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2013.
	Nombre total d'ordinateurs	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013.
	Office 2003 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2003.
	Office 2007 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2007.
	Office 2010 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2010.
	Office 2013 (ordinateurs)	Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2013.
Données de télémétrie d'Office 2013	Réussite (%)	Indique le pourcentage de solutions ouvertes correctement (aucune erreur critique n'est survenue) sur le nombre total de sessions.
	Sessions	Indique le nombre total de sessions. Une session désigne tous les événements d'ouverture des fichiers sélectionnés.
	Tendance	Indique la tendance des modifications survenues entre la semaine en cours et une semaine située dans la période sélectionnée. Vous pouvez modifier cette période à l'aide du filtre Plage de date dans le volet de navigation. Par exemple, si vous sélectionnez 1 an dans la Plage de date, la colonne affiche une tendance qui compare la semaine en cours à une semaine de l'année précédente.
	Critique	Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques.
	Problèmes critiques	Indique le nombre de problèmes critiques uniques.
	Informationnel	Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes informationnels.
	Problèmes informationnels	Indique le nombre de problèmes informationnels uniques.
	Durée du chargement	Indique le temps de chargement moyen de la solution.
	Application	Indique le nom de l'application utilisée pour ouvrir la solution sélectionnée.
	Type	Indique le type de solution.
	Fichier	Indique le nom de fichier de la solution.
	Extension	Indique les extensions de noms de fichiers de la solution.
	Éditeur	Indique l'éditeur de la solution.
	Intégré	Indique si cette solution est fournie avec Office. Vous pouvez utiliser le filtre de cette colonne pour masquer les solutions intégrées, de manière à afficher les solutions uniques de votre organisation.

Les sections suivantes décrivent des feuilles de calcul qui vous permettent d'explorer des problèmes spécifiques. Elles apparaissent lorsque vous sélectionnez les liens figurant dans la feuille de calcul Solutions.

Feuille de calcul Détails de la solution

La feuille de calcul Détails de la solution apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Utilisation d'Office dans la feuille de calcul Solutions. La feuille de calcul Détails de la solution vous permet de voir quels utilisateurs utilisent fréquemment un document.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Détails de la solution.

Feuille de calcul Détails de la solution du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Détails de la solution.

Description des colonnes de la feuille de calcul Détails de la solution

Colonne	Description
Nom d'utilisateur	Indique le nom de l'utilisateur qui a utilisé cette solution.
Domaine de l'utilisateur	Indique le nom de domaine de cet utilisateur.
Nom de l'ordinateur	Indique le nom de l'ordinateur sur lequel cette solution a été ouverte.
Domaine de l'ordinateur	Indique le nom de domaine de l'ordinateur.
Version de la solution	Indique la version de la solution.
Architecture	Indique l'architecture de la solution.
Durée du chargement	Indique la durée de chargement de la solution.
Dernier chargement	Indique le moment du dernier chargement de la solution.
Comportement de chargement	Indique le comportement de chargement des compléments COM selon les caractéristiques suivantes : 0   Ne pas charger automatiquement (Non chargé) 1   Ne pas charger automatiquement (Chargé) 2   Charger au démarrage (Non chargé) 3   Charger au démarrage (Chargé) 8   Charger à la demande (Non chargé) 9   Charger à la demande (Chargé) 16   Charger la première fois, puis charger à la demande (Chargé) Pour plus d’informations, consultez la rubrique Valeurs de LoadBehavior.
Paramètre de stratégie	Indique le paramètre de stratégie.
Version d'Office	Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir le document.
Éditeur	Indique l'éditeur de la solution.
Auteur	Indique le nom de l'auteur de la solution.
Nom convivial	Indique le nom convivial de la solution.
Description	Affiche la description de la solution.
Taille (Ko)	Indique la taille de la solution.
Emplacement	Indique le chemin d'accès à la solution. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre la solution avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent.

Feuille de calcul Problèmes de la solution

La feuille de calcul Problèmes de la solution apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Données de télémétrie d'Office 2013 dans la feuille de calcul Solutions. La feuille de calcul Problèmes de la solution vous permet de rechercher des détails relatifs aux événements uniques trouvés pour une solution.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Problèmes de la solution.

Feuille de calcul Problèmes de la solution du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Problèmes de la solution.

Description des colonnes de la feuille de calcul Problèmes de la solution du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
ID de l'événement	Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie.
Titre	Indique le titre du problème.
Explication	Décrit le problème.
Plus d'informations	Fournit un lien vers des informations supplémentaires.
Utilisateurs	Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré le problème.
Sessions	Indique le nombre de sessions ayant rencontré le problème.

Feuille de calcul Sessions de la solution

La feuille de calcul Sessions de la solution présente les sessions au cours desquelles le problème est survenu. Vous pouvez ouvrir cette feuille de calcul en sélectionnant un lien dans la colonne Sessions de la feuille de calcul Problèmes de la solution.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Sessions de la solution.

Feuille de calcul Sessions de la solution du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Sessions de la solution.

Description des colonnes de la feuille de calcul Sessions de la solution du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
ID de l'événement	Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie.
Date de l'événement	Indique la date et l'heure d'apparition du problème.
Nom d'utilisateur	Indique les noms des utilisateurs qui utilisaient la solution ayant rencontré le problème.
Domaine de l'utilisateur	Indique le nom de domaine de l'utilisateur.
Nom de l'ordinateur	Indique le nom de l'ordinateur sur lequel la solution a rencontré le problème.
Domaine de l'ordinateur	Indique le nom de domaine de l'ordinateur.
Version de la solution	Indique la version de la solution.
Architecture	Indique l'architecture de la solution.
Version d'Office	Indique la version d'Office avec numéros de build ayant utilisé cette solution.
Durée du chargement	Indique la durée de chargement de la solution.
Comportement de chargement	Indique le comportement de chargement des compléments COM selon les caractéristiques suivantes : 0   Ne pas charger automatiquement (Non chargé) 1   Ne pas charger automatiquement (Chargé) 2   Charger au démarrage (Non chargé) 3   Charger au démarrage (Chargé) 8   Charger à la demande (Non chargé) 9   Charger à la demande (Chargé) 16   Charger la première fois, puis charger à la demande (Chargé) Pour plus d’informations, consultez la rubrique Valeurs de LoadBehavior.
Paramètre de stratégie	Indique le paramètre de stratégie.
Documents chargés	Indique les documents qui étaient ouverts lorsque le problème est survenu.
Éditeur	Indique l'éditeur de la solution.
Auteur	Indique le nom de l'auteur de la solution.
Nom convivial	Indique le nom convivial de la solution.
Description	Affiche la description de la solution.
Taille (Ko)	Indique la taille de la solution.
Emplacement	Indique le chemin d'accès à la solution. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre la solution avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent.

Feuille de calcul Processeur de télémétrie

La feuille de calcul Processeur de télémétrie présente des informations sur l'intégrité de l'infrastructure de la Télémétrie Office. Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement des Processeurs de télémétrie, ainsi que vérifier si les ordinateurs des utilisateurs envoient correctement des données de télémétrie.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Processeur de télémétrie.

Feuille de calcul Processeur de télémétrie du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Processeur de télémétrie.

Description des colonnes de la feuille de calcul Processeur de télémétrie du Tableau de bord de télémétrie

Colonne	Description
Nom de l'ordinateur	Recense les noms des ordinateurs exécutant le Processeur de télémétrie. Vous pouvez sélectionner un nom d'ordinateur pour voir les utilisateurs dont les ordinateurs envoient des données de télémétrie à chaque Processeur de télémétrie. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, observez la feuille de calcul Agents plus loin dans cet article.
Niveau	Indique l'état du Processeur de télémétrie. En fonction de l'état, vous pourriez souhaiter rechercher si le Processeur de télémétrie fonctionne correctement ou si les agents sur les ordinateurs des utilisateurs sont configurés correctement et téléchargent des données. Les niveaux sont décrits dans le tableau suivant.
Utilisateurs	Indique le nombre d'utilisateurs dont les ordinateurs sont connectés à chaque Processeur de télémétrie.
Ordinateurs	Indique le nombre d'ordinateurs connectés à chaque Processeur de télémétrie.
Dernière mise à jour	Indique la date et l'heure de la dernière insertion de données dans la base de données par le Processeur de télémétrie.

Le tableau suivant décrit l'état représenté par les symboles affichés dans la colonne Niveaux.

Description des icônes de la colonne Niveau de la feuille de calcul Processeur de télémétrie

Symbole	Description de l'état
	La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à moins d'un jour.
	5 % ou plus des utilisateurs de ce Processeur de télémétrie n'ont pas téléchargé de données depuis 14 jours. Sélectionnez le nom du Processeur de télémétrie pour ouvrir la feuille de calcul Agents de manière à voir quels sont les ordinateurs d'utilisateurs qui n'envoient pas de données de télémétrie.
	La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à plus d'un jour. Lorsque vous voyez cet état, nous vous recommandons de rechercher si le Processeur de télémétrie s'exécute correctement sur l'ordinateur. Des informations sur le dépannage du Processeur de télémétrie sont disponibles dans la rubrique Dépannage des problèmes liés aux déploiements du Tableau de bord de télémétrie.
(Aucun symbole)	La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à plus de 14 jours.

Remarque :
Un Processeur de télémétrie est supprimé de la feuille de calcul Processeurs de télémétrie si la valeur Dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à 90 jours ou plus.

Feuilles de calcul Agents

La feuille de calcul Agents présente des informations sur les utilisateurs dont les ordinateurs téléchargent des données vers chaque Processeur de télémétrie. Vous pouvez ouvrir la feuille de calcul Agents en sélectionnant un lien désignant un nom d'ordinateur dans la feuille de calcul Processeur de télémétrie. Cette feuille de calcul vous permet de contrôler l'état du téléchargement de chaque ordinateur.

Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Agents.

Feuille de calcul Agents du Tableau de bord de télémétrie

Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Agents.

Description des colonnes de la feuille de calcul Agents du Tableau de bord de télémétrie

Nom de colonne	Description
Nom d'utilisateur	Répertorie les noms des utilisateurs dont les ordinateurs téléchargent des données de télémétrie vers le Processeur de télémétrie.
Niveau	Indique le moment du dernier téléchargement de données par l'agent. Les niveaux sont décrits dans le tableau suivant.
Ordinateur	Répertorie les noms des ordinateurs qui téléchargent des données de télémétrie.
Dernière mise à jour	Indique la date et l'heure du dernier téléchargement de données par l'ordinateur.
Étiquette 1 - 4	Indique les valeurs de balise attribuées à chaque utilisateur.
Version	Indique les versions majeure et mineure de l'Agent de télémétrie exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur.

Le tableau suivant décrit l'état représenté par les symboles affichés dans la colonne Niveaux.

Symbole	Description de l'état
	La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à moins d'un jour.
	La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remontre à 2 à 14 jours. Cette icône apparaît de temps en temps lorsque l'ordinateur de l'utilisateur n'a pas téléchargé de données pendant plus d'un jour (par exemple, le lundi matin, après le week-end).
	La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à 15 à 30 jours. Lorsque vous voyez cet état, nous vous recommandons de rechercher si l'Agent de télémétrie de cet ordinateur d'utilisateur est configuré correctement. Des informations sur le dépannage des agents de télémétrie sont disponibles dans la rubrique Dépannage des problèmes liés aux déploiements du Tableau de bord de télémétrie.
(Aucun symbole)	La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à 31 jours ou plus.

Remarque :
Un utilisateur est supprimé de la feuille de calcul Agents si la valeur Dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à 90 jours ou plus.

Feuille de calcul Déploiements

La feuille de calcul Déploiements offre un affichage tabulaire du nombre de clients Office déployés dans votre organisation. Cette feuille de calcul fournit des informations supplémentaires pour le graphique de la tendance des déploiements figurant dans la feuille de calcul Vue d'ensemble. Ces informations peuvent vous aider à planifier vos futurs déploiements Office.

La capture d'écran de la feuille de calcul Déploiements ci-dessous vous montre combien de clients Office sont déployés. La liste est organisée par version d'Office et architecture de processeur. Par exemple, vous pouvez voir combien d'utilisateurs exécutent des versions 32 bits d'Office Office 2013.

Feuille de calcul Déploiements dans le Tableau de bord de télémétrie

Vous constatez que des ordinateurs 32 bits exécutent toujours Office 2003. Vous voudrez peut-être contacter ces utilisateurs pour savoir s'ils rencontrent des problèmes pour la mise à niveau vers Office 2013. Vous pouvez également créer un rapport personnalisé pour afficher plus d'informations sur ces utilisateurs, par exemple sur leur matériel informatique.

Sachez également que Windows 8 est désormais pris en charge sur les architectures ARM. Si certains utilisateurs de votre organisation disposent d'Office 2013 sur de tels ordinateurs, vous pouvez désormais observer ces informations dans la feuille de calcul Déploiements. Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour obtenir des informations plus détaillées sur les utilisateurs de ces ordinateurs, les éventuels problèmes qu'ils rencontrent, etc.

Feuille de calcul Rapport personnalisé

Lorsque vous sélectionnez le bouton Créer un rapport personnalisé de la feuille de calcul Rapport personnalisé, le Tableau de bord de télémétrie se connecte à différents tableaux et crée des relations à utiliser dans un tableau croisé dynamique. Si vous n’avez jamais utilisé de tableau croisé dynamique, obtenez plus d’informations dans la rubrique Didacticiel : analyse de données de tableau croisé dynamique à l’aide d’un modèle de données dans Excel 2013.

Voir aussi

Feuille de route de contenu sur la compatibilité d'Office 2013
Vue d’ensemble du Tableau de bord de télémétrie
Contrôle de la compatibilité et des déploiements d'Office à l'aide du Tableau de bord de télémétrie