Formats pris en charge

Dernière modification de la rubrique : 2011-05-12

EHA prend en charge différents formats de messages électroniques, instantanés et Bloomberg, ainsi que de pièces jointes aux fichiers.

Messages électroniques

EHA prend en charge les messages journalisés dans l'archive à l'aide des versions suivantes de Microsoft Exchange :

• Microsoft Exchange 2000 Server Édition Entreprise avec le Service Pack 3 (SP3)

• Microsoft Exchange Server 2003 Édition Entreprise avec le Service Pack 1 (SP1)

• Microsoft Exchange Server 2007

• Microsoft Exchange Server 2010

Remarque :
Si l'adresse du destinataire dans l'état de journal d'enveloppe dépasse six lignes, le service EHA archive le message en ignorant certains des destinataires. Le message archivé est marqué comme ayant échoué lors de l'analyse.

Messages instantanés

EHA peut capturer, indexer et afficher les messages instantanés des systèmes MessageLabs EIM (auparavant Omnipod), FaceTime, Parlano, Akonix et Symantec IM Manager (IM Logic). Le tableau suivant récapitule les formats de message instantané pris en charge par EHA.

Remarque :
Les formats de message instantané qui ne sont pas pris en charge par le service sont capturés sous forme de messages électroniques normaux. Pour trouver ces messages, effectuez une recherche dans vos dossiers de messagerie électronique, et non dans vos dossiers de messagerie instantanée.

Messages Bloomberg

EHA prend en charge Bloomberg Email 1.6 et Instant Bloomberg 1.3. Les formats de communication Bloomberg pris en charge sont archivés sous forme de messages électroniques dans un dossier Bloomberg, dans le volet Messages de la visionneuse d'archives. Les formats Bloomberg pris en charge sont les suivants :

• Messages Bloomberg

• Pièces jointes Bloomberg

• Clauses d'exclusion de responsabilité Bloomberg

• Messages Internet

• Pièces jointes Internet

• Clauses d'exclusion de responsabilité Internet

• Instant Bloomberg

Si la totalité de la balise xml du destinataire est manquante dans les fichiers sources Bloomberg, le destinataire du message s'affiche en tant que _missing_sender_or_recipient (_expéditeur_ou_destinataire_manquant). Si la balise du destinataire est présente mais vide, le destinataire du message s'affiche en tant que Bloomberg_loader_error (erreur_chargeur_Bloomberg).

Actuellement, EHA ne prend pas en charge l'outil d'auto-récupération de Bloomberg (Self-Retrieval Tool), ni les messages Bloomberg dans lesquels l'utilisateur est un destinataire en copie carbone invisible (Cci).

Fichiers joints

Lorsqu'un message inclut une pièce jointe, cette dernière demeure en l'état et peut être utilisée dans l'application qui lui est associée. Le tableau suivant résume les types de pièce jointe qui sont pris en charge et indexés :

Notez que les exceptions suivantes s'appliquent :

• **Fichiers Zip et audiovisuels joints **: EHA n'indexe pas les fichiers portant l'extension .zip ou .wav. Les utilisateurs ne peuvent donc pas effectuer de recherche sur des fichiers audio dans un fichier .wav, ni sur les fichiers contenus dans un fichier .zip.

• **Fichiers joints protégés par mot de passe **: Bien qu'EHA archive les pièces jointes protégées par mot de passe, la fonction de recherche recherche uniquement les noms de pièce jointe. Vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans le contenu des pièces jointes protégées par mot de passe. Pour effectuer des recherches dans le contenu d'un fichier, vous devez télécharger ou exporter le message ou la pièce jointe, puis utiliser le mot de passe ou la clé de déchiffrement pour déchiffrer le message ou la pièce jointe avant de pouvoir effectuer des recherches sur son contenu.