Les fichiers audio personnalisés utilisés pour les messages d'assistance vocaux par les plans de commutation des appels et les standards automatiques de MU sont répliqués sur tous les serveurs de messagerie unifiée, à partir du point de publication des messages d'assistance vocaux, par le service de réplication de fichiers (FRS, File Replication Service).
Le point de publication des messages d'assistance vocaux est un chemin d'accès de convention d'appellation UNC que vous pouvez localiser sur un serveur accessible par les membres de plan de commutation des appels. Dans un environnement à plusieurs serveurs de MU et plans de commutation des appels de MU, vous pouvez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocaux vers un serveur de fichiers qui exécute une sauvegarde au niveau fichier sur une base planifiée.
Vous pouvez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocaux partout, tant qu'il est accessible à tous les serveurs de messagerie unifiée du plan de commutation des appels. Par conséquent, le contenu des fichiers et sous-répertoires du premier serveur de messagerie unifiée à faire partie du plan de commutation des appels doit être sauvegardé. Si nécessaire, les autres serveurs de messagerie unifiée ajoutés ultérieurement à ce plan rechargent leurs copies en cache à partir du point de publication des messages d'assistance vocaux.
Le point de publication des messages d'assistance vocaux pour un plan de commutation des appels se compose d'un répertoire supérieur (nommé avec le GUID du plan de commutation des appels) et zéro ou plusieurs sous-répertoires, un pour chaque standard automatique lié au plan de commutation des appels (chacun nommé avec le GUID du standard). Les deux message d'assistance vocaux par défaut installés avec Exchange 2007 et les messages personnalisés sont des fichiers .wav contenus dans le répertoire de l'objet (plan de commutation des appels ou standard automatique) auquel ils réfèrent.
Par défaut, le point de publication des messages d'assistance vocaux est un partage appelé ExchangeUM sur le premier serveur de messagerie unifiée à associer à un plan de commutation des appels. Par défaut, le point de publication des messages d'assistance vocaux se trouve dans le chemin d'accès suivant :
C:\Program Files\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\Prompts\Custom