Procédure de définition de la gestion des messages non remis

Dernière rubrique modifiée : 2005-05-24

Suivez la procédure suivante pour contrôler la gestion des messages non remis sur un serveur virtuel spécifique. Vous pouvez toujours faire appel au compte administrateur pour la gestion de l'ensemble des rapports de non remise pour une organisation. Si vous partagez un espace de noms avec un autre système de messagerie, et que vous voulez accepter des messages pour ces utilisateurs et transmettre ces messages vers l'autre système en le désignant comme hôte actif, il est utile de définir la gestion des messages non remis sur un serveur virtuel.

Avant de commencer

Avant d'effectuer la procédure décrite dans cette rubrique, lisez la rubrique Connexion d'Exchange à Internet.

L'exécution de cette procédure nécessite les autorisations suivantes :

• être membre du groupe Administrateurs local ainsi que d'un groupe auquel le rôle Administrateurs Exchange a été appliqué au niveau du groupe d'administration.

Procédure

Pour définir la gestion des messages non remis

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.

2. Dans l'arborescence de la console, développez Serveurs, <Nom serveur>, Protocoles, puis SMTP.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP souhaité, puis cliquez sur Propriétés.

4. Cliquez sur l'onglet Messages.

   

5. Dans la zone Envoyer une copie du rapport de non-remise à, tapez l'adresse SMTP de l'administrateur Exchange à qui vous voulez remettre des copies des rapports de non-remise. Vous pouvez utiliser les rapports de non remise pour vous aider à diagnostiquer les problèmes des utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'analyse des rapports de non-remise, voir la rubrique Résolution des problèmes de rapport de non-remise des messages.

   Remarque :
   Les rapports de non-remise se produisent souvent lorsque les utilisateurs tapent des adresses de messagerie incorrectes. Vous pouvez envisager de désactiver cette fonctionnalité tant que vous ne rencontrez pas de problème et que vous n'avez pas besoin d'analyser ces rapports.

6. Dans la zone répertoire Badmail, vous pouvez modifier l'emplacement des messages déroutés et non remis. Il est recommandé d'utiliser l'emplacement par défaut. L'emplacement par défaut est \Exchsrvr\Mailroot\vsi n°*d'instance de serveur virtuel\*badmail.

   Attention :
   Le fait de déplacer le répertoire Badmail vers un disque distinct du répertoire de file d'attente peut nuire aux performances et compliquer le suivi des messages incorrects.

7. Dans la zone Transférer tous les messages dont les destinataires n'ont pas été résolus vers l'hôte, vous pouvez définir un hôte différent vers lequel sont transmis les messages non remis. Cette opération est utile si vous partagez un espace de noms avec un autre système de messagerie — en particulier s'il existe des destinataires de messages avec votre nom de domaine qui n'appartiennent pas à l'organisation Exchange. Par exemple, utilisateur.exchange@contoso.com réside dans l'organisation Exchange et utilisateur.unix@contoso.com réside en dehors de l'organisation Exchange. Dans cet exemple, les utilisateurs à l'adresse utilisateur.exchange@contoso.com peuvent envoyer des messages aux utilisateurs à l'adresse utilisateur.unix@contoso.com, et Exchange transmet le message à l'hôte différent spécifié.