Amélioration de la communication client-serveur dans Outlook 2003 et Exchange Server 2003

Dernière rubrique modifiée : 2005-05-18

Plus le nombre de boîtes aux lettres placées sur un serveur unique est élevé, plus le nombre de connexions clientes que le serveur doit gérer est important. Par conséquent, l'optimisation de la communication client-serveur constitue un aspect essentiel de la consolidation de serveurs. Microsoft® Office Outlook® 2003 est un client de messagerie idéal pour Exchange 2003. Ce client contient de nombreuses fonctionnalités spécifiquement conçues pour réduire la consommation de bande passante réseau et améliorer l'expérience des utilisateurs, en matière de messagerie, sur des connexions distantes dans une organisation Exchange 2003.

Vous trouverez ci-dessous les améliorations clés qu'il est possible d'obtenir pour la communication client-serveur en utilisant Outlook 2003. Ces améliorations permettent de placer un grand nombre de boîtes aux lettres sur un serveur unique qui exécute Exchange 2003 :

• Compression MAPI et création de paquets de tampon   Lorsque vous utilisez Outlook 2003 dans une organisation Exchange 2003, le contenu des boîtes aux lettres est compressé sur le serveur Exchange avant d'être envoyé au client Outlook 2003. En outre, les données sont regroupées dans des paquets de tampon, de grande taille et optimisés, ce qui réduit le nombre de requêtes qui doivent être transférées sur le réseau entre le client Outlook et le serveur exécutant Exchange 2003. La compression de l'interface de programmation d'applications de messagerie (MAPI, Messaging Application Programming Interface) et la création de paquets de tampon réduisent toutes deux, de façon significative, les exigences en matière de bande passante réseau pour la communication client-serveur et permettent au serveur Exchange de gérer un nombre accru d'utilisateurs avec des temps de réponse acceptables.

• Mode Exchange mis en cache   Cette fonctionnalité permet à Outlook 2003 de télécharger tous les éléments de la boîte aux lettres serveur et de garantir leur synchronisation dans un cache sur l'ordinateur client local. Après qu'une copie complète de la boîte aux lettres a été téléchargée, le client exécute la plupart des tâches liées à la messagerie à partir de l'ordinateur local. La communication avec le serveur n'est requise que durant la synchronisation de dossiers en mode hors connexion, durant le téléchargement de nouveaux éléments vers l'ordinateur client, durant le téléchargement d'éléments ajoutés ou modifiés vers le serveur, ou durant l'envoi de messages. La figure suivante illustre le principe du mode Exchange mis en cache.
  
  Le mode Exchange mis en cache est susceptible de réduire à la fois la charge de travail des serveurs et la consommation de bande passante réseau. Ce mode améliore également l'expérience des utilisateurs d'Outlook 2003 installés dans un bureau distant ou dans une succursale. L'accès aux éléments stockés dans le cache local est toujours rapide, quel que soit l'état de la connexion réseau (lente ou instable), et cet accès ne dépend pas de la disponibilité du serveur. Étant donné que le client fonctionne avec une copie locale des données, il n'est pas nécessaire que les utilisateurs redémarrent Outlook 2003 avec un profil hors connexion lors d'interruptions réseau ou lorsque le serveur est arrêté temporairement pour raisons de maintenance.
  En mode Exchange mis en cache, les utilisateurs peuvent choisir parmi les options de téléchargement suivantes.

  • Télécharger les éléments complets   Il s'agit du paramètre par défaut et de la meilleure option lorsque vous utilisez le mode Exchange mis en cache avec une connexion réseau rapide et fiable. Le client télécharge immédiatement tous les éléments vers le client.
  • Télécharger en-têtes puis éléments complets   Avec cette option, le client effectue d'abord un téléchargement des en-têtes de sorte que les utilisateurs puissent visualiser immédiatement la liste des nouveaux éléments. Ensuite, le client effectue un téléchargement complet pour transférer toutes les données au client. Cette option peut être un bon choix si les utilisateurs souhaitent un accès immédiat aux nouveaux messages ; toutefois, ce mode nécessite un cycle supplémentaire dans la communication client-serveur par rapport au téléchargement des éléments complets.
  • Télécharger les en-têtes uniquement   Il s'agit de la meilleure option lorsque vous utilisez le mode Exchange mis en cache avec des liaisons réseau lentes et instables, telles que des connexions d'accès à distance. Le client télécharge uniquement les en-têtes de message de sorte que les utilisateurs puissent visualiser la taille des messages électroniques et des pièces jointes, et choisir les éléments à télécharger ou à supprimer directement sur le serveur. Le client télécharge un message lorsque l'utilisateur l'ouvre dans Outlook 2003.

  Remarque :
  Étant donné ses nombreux avantages, il est recommandé d'activer le mode Exchange mis en cache à la fois sur des connexions réseau locales et distantes.

• Performances de synchronisation d'Outlook 2003 améliorées   La réduction du nombre de notifications de modification entre le client et le serveur permet d'améliorer davantage les performances d'Outlook 2003 en mode Exchange mis en cache. Le serveur informe le client du nombre et de la taille des messages à télécharger. Lorsque des éléments sont marqués comme lus ou non lus, qu'ils présentent un indicateur ou qu'ils sont autrement modifiés, seul l'en-tête listant la modification est renvoyé au serveur. Lorsque des éléments complets sont téléchargés, la compression MAPI garantit un flux de données efficace.
  Il est important de comprendre que la synchronisation, dans Outlook 2003, est incrémentielle. En d'autres termes, si un cycle de synchronisation est interrompu, le processus de synchronisation reprend au niveau de l'interruption au lieu de reprendre du début. Les éléments marqués comme étant endommagés ou en conflit sont placés dans le dossier Sync Items, ce qui permet la poursuite de la synchronisation. Les utilisateurs visualisent une jauge de progression de la synchronisation dans le coin inférieur droit du client Outlook 2003. La jauge affiche des informations de synchronisation détaillées, telles que la quantité totale de données restant à synchroniser et l'état d'actualisation des dossiers de boîtes aux lettres.

• Analyse des performances d'Outlook 2003   Outlook 2003 collecte des informations de performances et les envoie à Exchange 2003 afin qu'un administrateur informatique puisse identifier les goulots d'étranglement liés à une bande passante ou à une connectivité médiocre. Les données de performances sont à la fois stockées dans la banque d'informations Exchange et consignées dans le journal des événements et par le biais des compteurs de performance. Pour contrôler les temps de réponse sur une base continue et créer des rapports de performances sur une période, vous pouvez utiliser des outils non-Microsoft ou des outils Microsoft tels qu'Exchange 2003 Management Pack (Exchange Management Pack.akm) pour Microsoft Operations Manager. L'analyse des données de performances sur un serveur central peut permettre à un service informatique d'identifier à quel moment des clients locaux et distants rencontrent des problèmes de connectivité.