La file d'attente « Envoi de messages suspendu » présente l'état Réessayer
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2006-05-17
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft ExchangeLink afin de déterminer la valeur de la clé StateRetry pour la file d'attente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Envoi de messages suspendu.
Si Exchange Server Analyzer détecte que la valeur de la clé StateRetry pour la file d'attente Envoi de messages suspendu d'un serveur Exchange est définie sur True, il affiche une erreur.
Si une file d'attente présente l'état Réessayer, cela indique qu'au moins une erreur s'est produite dans les tentatives précédentes de traitement des messages de la file d'attente. Vous pouvez modifier les files d'attente présentant l'état Réessayer ou Planifiée en Actif à l'aide de la commande Forcer la connexion. Celle-ci entraîne le fonctionnement de la file d'attente comme si l'intervalle entre deux tentatives s'était écoulé ou le temps prévu était atteint. Toutefois, cette méthode risque de ne pas toujours fonctionner.
.gif "note") Remarque : |
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| Les propriétés d'une file d'attente peuvent indiquer une raison spécifique à l'état Réessayer d'une file d'attente. |
La file d'attente Envoi de messages suspendu contient les messages reconnus et acceptés par le service SMTP.
Les messages qui sont dans cette file d'attente n'ont pas encore été traités. Si les messages s'accumulent de manière constante, il se peut que vous ayez un problème de performances. Des pics occasionnels dans les performances du processeur peuvent entraîner l'apparition intermittente de messages dans cette file d'attente. Fréquemment, l'accumulation de messages dans cette file d'attente provient de problèmes au niveau des récépteurs d'événements, par exemple du code de traitement SMTP personnalisé pour l'analyse antivirus et pour les avis de non-responsabilité.
Pour plus d'informations sur la procédure de modification des paramètres d'enregistrement, voir la rubrique sur la procédure de modification des paramètres d'enregistrement pour MSExchangeTransport dans la section sur la résolution des problèmes de flux de messages et SMTP du Guide de transport et de routage Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).
Pour plus d'informations sur la procédure de dépannage des files d'attente SMTP, voir les ressources Exchange suivantes :
- la rubrique sur la résolution des problèmes de flux de messages et SMTP dans le Guide de transport et de routage Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579)
- l'article 823489 de la Base de connaissances Microsoft sur l'utilisation de l'Afficheur des files d'attente pour résoudre les problèmes de flux de messages dans Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823489)
- l'article 821877 de la Base de connaissances Microsoft sur la description des champs des onglets Propriétés SMTP et de file d'attente X.400 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=821877)
- l'article 264054 de la Base de connaissances Microsoft sur la présentation des états des files d'attente dans Exchange 2000 Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=264054)