Configuration des serveurs pour la prise en charge des carnets d'adresses en mode hors connexion

Dernière rubrique modifiée : 2006-03-20

Pour créer des carnets d'adresses en mode hors connexion, Exchange Server 2003 doit bénéficier de l'accès à au moins l'un des types de serveurs suivants :

• Serveur de catalogue global   Si vous disposez de plusieurs serveurs de catalogue global, assurez-vous que le processus de réplication Active Directory fonctionne correctement afin qu'Exchange puisse extraire des informations précises, quel que soit le serveur contacté. Pensez également au temps nécessaire à la réplication Active Directory. Un nouveau compte peut ne pas être immédiatement disponible sur tous les serveurs de catalogue global. Pour plus d'informations sur la réplication Active Directory, voir l'aide de Microsoft Windows.
• Serveur de dossiers publics   Il s'agit du serveur Exchange qui prend en charge l'arborescence Dossiers publics par défaut. Si vous disposez de plusieurs serveurs de dossiers publics et plus particulièrement de plusieurs groupes de routage ou d'administration, voir la section sur les dossiers Carnets d'adresses en mode hors connexion plus loin dans cette rubrique pour savoir comment gérer plusieurs instances des dossiers Carnets d'adresses en mode hors connexion.

Paramètres régionaux et linguistiques et serveurs de dossiers publics

Vous pouvez définir l'ordre de tri et les configurations de page de codes au niveau du serveur. Exchange Server 2003 utilise les paramètres régionaux du serveur du carnet d'adresses en mode hors connexion au moment de créer ce dernier. Les paramètres régionaux du profil Outlook n'affectent pas le carnet d'adresses en mode hors connexion. Par défaut, lorsqu'il fonctionne en mode Exchange mis en cache, Outlook utilise le carnet d'adresses en mode hors connexion à la place de la liste d'adresses globale afin que les utilisateurs puissent observer les différences de comportement entre les deux types de carnets d'adresses.

Différences entre le carnet d'adresses en mode hors connexion et la liste d'adresses globale

Parfois, l'expérience acquise avec Outlook peut être différente selon les utilisateurs et le type de liste d'adresses adopté : en ligne (comme la liste d'adresses globale) ou hors connexion.

Lorsqu'un utilisateur Outlook sollicite des informations de la liste d'adresses globale, Outlook demande que les informations soient fournies à l'aide des informations des paramètres régionaux stockées dans le profil Outlook et dans le Registre Windows. La demande est transmise à un serveur de catalogue global qui, s'il est configuré correctement, renvoie les informations à Outlook à l'aide des informations de paramètres régionaux appropriées. Si le serveur de catalogue global ne prend pas en charge la langue demandée, il renvoie les informations à Outlook en utilisant les paramètres régionaux Anglais.

Lorsqu'un utilisateur Outlook demande des informations du carnet d'adresses en mode hors connexion, Outlook utilise les fichiers téléchargés du carnet d'adresses en mode hors connexion pour répondre à la demande. Les informations des paramètres régionaux de ces fichiers sont statiques. Exchange Server 2003 détermine les informations des paramètres régionaux à utiliser au moment de créer les fichiers du carnet d'adresses en mode hors connexion et les fichiers ne changent pas lorsqu'Outlook les télécharge. Exchange Server 2003 sollicite et ne crée que le carnet d'adresses en mode hors connexion dans une seule langue.

Lorsque l'ordinateur de l'utilisateur et le serveur du carnet d'adresses en mode hors connexion utilisent les mêmes informations de paramètres régionaux, cette différence de comportement n'est pas visible. En revanche, si certains de vos utilisateurs sont configurés pour l'utilisation de paramètres régionaux autres que ceux du serveur du carnet d'adresses en mode hors connexion, ils peuvent constater cette différence. Si des utilisateurs travaillent avec ce type de configuration, surtout s'ils utilisent le mode Exchange mis en cache, vous devrez peut-être leur signaler les différences entre les deux types de carnets d'adresses.

Les paramètres régionaux principalement impliqués sont les suivants :

Page de codes

Les versions ANSI 1 et 2 du carnet d'adresses en mode hors connexion sont créées à l'aide de la page de codes ANSI du système par défaut du serveur.

Par exemple, admettons qu'un serveur de langue anglaise génère un carnet d'adresses en mode hors connexion et que ce dernier soit ensuite téléchargé par un utilisateur Outlook russe. Le carnet d'adresses en mode hors connexion utilise toujours des caractères d'Europe de l'Ouest. Si l'utilisateur Outlook russe est connecté à la liste d'adresses globale, cette liste devrait utiliser des caractères de l'alphabet cyrillique.

Ordre de tri

Tous les carnets d'adresses en mode hors connexion créés sur un serveur donné utilisent l'ordre de tri du serveur en question.

Par exemple, imaginons qu'un serveur de langue anglaise génère un carnet d'adresses en mode hors connexion et que ce dernier soit ensuite téléchargé par un utilisateur Outlook allemand. Le carnet d'adresses en mode hors connexion utilise toujours l'ordre de tri anglais. Si l'utilisateur Outlook allemand est connecté à la liste d'adresses globale, cette liste devrait utiliser l'ordre de tri allemand.

Vérification et configuration des paramètres régionaux par défaut du carnet d'adresses en mode hors connexion

Les utilisateurs Outlook peuvent examiner les paramètres régionaux du carnet d'adresses en mode hors connexion en vérifiant les clés de Registre suivantes sur l'ordinateur sur lequel Outlook est exécuté :

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider\OAB Sort LocaleU   ID de paramètres régionaux du carnet d'adresses en mode hors connexion UNICODE au format hexadécimal et stocké en tant que valeur binaire (par exemple, pour Anglais (États-Unis), cette valeur est 09 04 00 00).
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider\OAB Sort LocaleU   ID de paramètres régionaux du carnet d'adresses en mode hors connexion ANSI au format hexadécimal et stocké en tant que valeur binaire (par exemple, pour Anglais (États-Unis), cette valeur est 09 04 00 00).

  Important :
  N'essayez pas de modifier ces clés de Registre.

Le carnet d'adresses en mode hors connexion utilise les paramètres régionaux par défaut du serveur du carnet d'adresses en mode hors connexion. Vous pouvez modifier les informations des paramètres régionaux par défaut mais gardez à l'esprit que le serveur ne peut utiliser qu'un seul paramètre régional par défaut à la fois. La valeur Locale est une chaîne hexadécimale (par exemple, pour Français (France), on utilisera le code 0000040C). Pour plus d'informations sur les valeurs des ID de paramètres régionaux, voir la documentation de Microsoft Windows Server 2003.

Pour obtenir la procédure détaillée pour la modification des paramètres régionaux de serveur par défaut, voir la rubrique sur la Procédure de modification des paramètres régionaux par défaut du serveur.

Dossiers Carnets d'adresses en mode hors connexion

Lorsqu'Exchange Server 2003 crée des fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion, il joint les fichiers aux messages électroniques et place ces derniers dans des dossiers publics spéciaux. Outlook extrait les messages du dossier et télécharge les fichiers joints.

Les messages du carnet d'adresses en mode hors connexion sont stockés dans des sous-dossiers du dossier OFFLINE ADDRESS BOOK, c'est-à-dire l'un des dossiers système de l'arborescence Dossiers publics par défaut. Ce dossier contient un sous-dossier pour chaque groupe d'administration (ou site) de votre topologie. Par défaut, le réplica de contenu d'un dossier de groupes d'administration particulier réside sur le premier serveur installé dans le groupe d'administration (appelé « serveur de dossier site »).

Pour obtenir la procédure détaillée pour l'affichage des dossiers système, voir la rubrique sur la Procédure d'affichage du dossier système d'une arborescence de dossiers publics.

Remarque :
Le serveur de dossier site est chargé de vérifier que les dossiers site existent. Si vous devez retirer du site le serveur de dossier site, vérifiez que les dossiers site ont été répliqués sur un nouveau serveur capable de prendre le relais en tant que serveur de dossier site.

Au besoin, vous pouvez répliquer les dossiers système sur d'autres serveurs. Vous pouvez également configurer des carnets d'adresses en mode hors connexion individuels pour les faire résider sur des serveurs spécifiques. Pour prendre en charge les dossiers d'un carnet d'adresses en mode hors connexion, un serveur doit disposer de la Banque de dossiers publics par défaut. Pour plus d'informations sur les dossiers système, voir la rubrique sur la gestion des banques de boîtes aux lettres et des banques de dossiers publics du Guide d'administration de Microsoft Exchange Server 2003.

Si vous effectuez la mise à niveau vers Exchange Server 2003 d'un serveur dans un environnement en mode mixte, vous devrez peut-être créer de nouveaux réplicas de dossiers. Pour plus d'informations sur la création de nouveaux réplicas pour les dossiers d'un carnet d'adresses en mode hors connexion, voir l'article 817377 de la Base de connaissances Microsoft sur la réplication du Carnet d'adresses en mode hors connexion qui ne fonctionne pas après la mise à niveau vers Exchange Server 2003.

Fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion

Lorsqu'il crée un carnet d'adresses en mode hors connexion, Exchange Server 2003 génère plusieurs ensembles de fichiers. Ces fichiers lui permettent de prendre en charge plusieurs formats différents pour le carnet d'adresses en mode hors connexion :

• OAB Version 1   Si le carnet d'adresses en mode hors connexion est configuré avec l'option Compatibilité Exchange 4.0 - Exchange 5.0, Exchange crée un ensemble de fichiers dans le carnet d'adresses en mode hors connexion selon le format de la version 1 (OAB Version 1). Ces fichiers sont joints aux messages dans le dossier racine du carnet d'adresses en mode hors connexion (généralement, /o=Première organisation/cn=addrlists/cn=oabs/cn=Liste d'adresses en mode hors connexion par défaut). Les clients DOS, Windows 16 bits et Exchange 4.0 utilisent les informations OAB Version 1, ce qui n'est le cas des clients Outlook.
• OAB Version 2   Pour les clients non-Unicode (ANSI), Exchange crée des fichiers dans le carnet d'adresses en mode hors connexion selon le format de la version 2 (OAB Version 2). Ces fichiers sont joints aux messages dans le dossier OAB Version 2. Tous les clients Outlook peuvent les utiliser.
• OAB Version 3a   Pour les clients Outlook Unicode, Exchange crée des fichiers dans le carnet d'adresses en mode hors connexion selon le format de la version 3a (OAB Version 3a). Ces fichiers sont joints aux messages dans le dossier OAB Version 3a, comme le décrit la figure suivante. Les clients Outlook 2003 peuvent utiliser ces fichiers.

Le tableau suivant répertorie les fichiers créés par Exchange Server 2003 pour les divers formats du carnet d'adresses en mode hors connexion.

Fichiers créés par Exchange Server 2003 pour les carnets d'adresses en mode hors connexion

Certificats utilisateur dans les fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion

Les fichiers d'informations d'un carnet d'adresses en mode hors connexion comprennent des certificats utilisateur. En revanche, dans Exchange Server 2003, les certificats inutiles sont exclus par filtrage. Il existe trois attributs de certificat distincts dans Active Directory. Seuls certains de ces certificats sont utilisés pour le cryptage et la signature des messages électroniques. Outlook utilise donc ces certificats mais pas les autres. Les certificats non utilisés par Outlook, tels que le système EFS (Encrypting File System) et l'authentification 802.1x, sont exclus par filtrage du carnet d'adresses en mode hors connexion. Les certificats expirés sont exclus de la même manière du carnet d'adresses en mode hors connexion.

Pour obtenir la procédure détaillée pour la désactivation filtrage des certificats, voir la rubrique sur la Procédure de désactivation du filtrage des certificats dans les fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion.

Attributs utilisateur stockés dans les fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion

Avec Outlook, les utilisateurs peuvent afficher les attributs des adresses des autres utilisateurs lorsqu'ils emploient le carnet d'adresses en mode hors connexion. Les attributs disponibles dépendent de la configuration d'Outlook.

Pour afficher les paramètres des attributs, dans le menu Outils d'Outlook, pointez sur Envoyer/Recevoir, puis cliquez sur Téléchargement du Carnet d'adresses. Outlook propose deux options :

• **Tous les détails   **Outlook télécharge tous les attributs des adresses.
• **Aucun détail   **Outlook télécharge un sous-ensemble des attributs des adresses.

Le tableau suivant répertorie les attributs des adresses inclus dans le carnet d'adresses en mode hors connexion et indique notamment s'ils sont téléchargés en tant qu'éléments de la version Aucun détail du carnet d'adresses en mode hors connexion.

Attributs des adresses dans le carnet d'adresses en mode hors connexion (organisés sous l'onglet Carnet d'adresses)

* V3 désigne la version 3a du carnet d'adresses en mode hors connexion. Actuellement, cette version n'est disponible qu'avec Exchange Server 2003 et Outlook 2003.

** Professionnel 2 et Domicile 2 sont disponibles sous forme de valeur unique dans Microsoft Exchange Server version 5.5 et sous forme de valeurs multiples dans Exchange Server 2003 V3 uniquement. Ces valeurs ne sont pas disponibles dans Exchange Server 2003 ANSI (V2) ou Microsoft Exchange 2000 Server.

Le tableau suivant répertorie les attributs qui ne sont pas inclus dans la version Aucun détail, ni dans la version Tous les détails du carnet d'adresses en mode hors connexion.

Attributs non disponibles dans le carnet d'adresses en mode hors connexion