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Présentation de POP3 et IMAP4

Exchange 2010
 

S’applique à : Exchange Server 2010 SP3, Exchange Server 2010 SP2

Dernière rubrique modifiée : 2012-11-06

Par défaut, les protocoles POP3 et IMAP4 sont désactivés dans Microsoft Exchange Server 2010. Pour prendre en charge les clients qui utilisent toujours ces protocoles, vous devez commencer par démarrer les services POP3 et IMAP4 sur le serveur d'accès au client Exchange 2010. Vous devez également configurer SMTP pour que les clients POP3 et IMAP4 puissent envoyer des messages électroniques.

Pour obtenir la procédure détaillée d’activation des services POP3 et IMAP4, voir Activer POP3 dans Exchange 2010 et Activer IMAP4 dans Exchange 2010.

Par défaut, les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres sur des ordinateurs exécutant Exchange 2010 peuvent accéder à celles-ci avec Microsoft Outlook, Outlook Web App, Microsoft Exchange ActiveSync ou Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App et Outlook Voice Access permettent aux utilisateurs de messagerie d’utiliser l’ensemble complet de fonctionnalités disponibles aux clients disposant de boîtes aux lettres sur des serveurs Exchange 2010.

Contenu de cette rubrique

Vue d'ensemble des fonctionnalités des protocoles POP3 et IMAP4

Connectivité inter-sites POP3 et IMAP4

Gestion de POP3 et IMAP4 avec Exchange 2003

Utilisation de comptes non standard avec POP3 et IMAP4

Différences entre les protocoles POP3 et IMAP4

Options d'envoi et de réception des applications de messagerie POP3 et IMAP4

Applications POP3 et IMAP4

Paramètres POP3 ou IMAP4 que les utilisateurs doivent configurer pour accéder à leurs boîtes aux lettres Exchange 2010

Cette section décrit les fonctionnalités des protocoles POP3 et IMAP4 pour Exchange 2010.

Les avantages et les inconvénients de ces deux protocoles sont les suivants :

  • POP3   POP3 a été conçu pour prendre en charge le traitement du courrier en mode hors connexion. Avec POP3, les messages électroniques sont supprimés du serveur et stockés sur le client POP3 local, sauf si le client a été configuré de façon à ce que le courrier reste sur le serveur. L'utilisateur est donc responsable de la sécurité et de la gestion des données. POP3 n'offre pas de fonctionnalités de collaboration avancées telle que la planification à l'aide d'un calendrier et la gestion des contacts et des tâches.

  • IMAP4   IMAP4 offre un accès en ligne ou en mode hors connexion mais, comme POP3, IMAP4 n'offre pas de fonctionnalités de collaboration avancées telles que la planification à l'aide d'un calendrier et la gestion des contacts et des tâches.

Les protocoles POP3 et IMAP4 ne peuvent pas être utilisés pour envoyer des messages d'une application cliente au serveur de messagerie. Les applications de messagerie utilisant les protocoles POP3 et IMAP4 pour envoyer les messages dépendent du protocole SMTP pour l'envoi de messages. Le connecteur de réception des messages envoyés par les applications clientes utilisant le protocole POP3 ou IMAP4 est créé automatiquement sur tous les serveurs de transport Hub. Pour plus d'informations sur les connecteurs, voir Présentation des connecteurs de réception.

Dans les versions antérieures d'Exchange, vous deviez configurer manuellement les clients POP3 et IMAP4 pour qu'ils se connectent à leur messagerie à partir d'un site de votre organisation lorsque leur boîte aux lettres se trouvait dans un autre site. Par défaut, Exchange 2010 transmet automatiquement le courrier d’un serveur d’accès au client d’un site au serveur approprié.

Lorsque vous déployez des serveurs d'accès au client pour prendre en charge des clients qui utilisent les protocoles POP3 et IMAP4 et dont les boîtes aux lettres se trouvent sur des serveurs principaux Exchange Server 2003, vous devrez utiliser l'authentification de base. et le protocole IPsec (Internet Protocol Security) pour sécuriser la communication entre ces serveurs. car vous ne pourrez pas utiliser le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer).

Vous ne pouvez pas utiliser le compte Anonyme ni le compte Invité pour vous connecter à une boîte aux lettres Exchange 2010 via un accès POP3 ou IMAP4. Ce type d'accès est bloqué à cause de failles de sécurité lorsque vous utilisez des comptes non standard pour l'accès POP3 et IMAP4. En outre, vous ne pouvez pas vous connecter à la boîte aux lettres de l'administrateur via un accès POP3 ou IMAP4. Cette restriction a été incluse intentionnellement dans Exchange 2010 pour améliorer la sécurité de la boîte aux lettres de l'administrateur. Pour accéder à la boîte aux lettres de l’administrateur, vous devez utiliser Microsoft Office Outlook ou Outlook Web App.

POP3 est un protocole Internet de messagerie fréquemment utilisé. Par défaut, lorsque les applications de messagerie POP3 téléchargent des messages sur un ordinateur client, ceux-ci sont supprimés du serveur. Lorsqu'une copie du courrier d'un utilisateur n'est pas conservée sur le serveur de messagerie, celui-ci ne pourra pas accéder à son courrier électronique à partir de plusieurs ordinateurs. Toutefois, certaines applications de messagerie POP3 peuvent être configurées pour conserver des copies des messages sur le serveur afin que vous puissiez accéder à vos messages à partir d'un autre ordinateur. Les applications clientes POP3 peuvent uniquement être utilisées pour télécharger les messages du serveur de messagerie vers un dossier unique (généralement la boîte de réception) sur l'ordinateur client. Le protocole POP3 ne peut pas synchroniser plusieurs dossiers sur le serveur de messagerie avec plusieurs dossiers sur l'ordinateur client. Le protocole POP3 ne prend pas non plus en charge l'accès aux dossiers publics.

Les applications clientes de messagerie utilisant IMAP4 sont plus flexibles et offrent généralement davantage de fonctionnalités que celles utilisant POP3. Par défaut, lorsque les applications de messagerie IMAP4 téléchargent des messages sur un ordinateur client, une copie de ces messages est conservée sur le serveur de messagerie. Étant donné qu'une copie des messages électroniques de l'utilisateur est conservée sur le serveur de messagerie, celui-ci pourra accéder aux mêmes messages à partir de plusieurs ordinateurs. La messagerie IMAP4 permet de créer plusieurs dossiers de messagerie sur le serveur de messagerie et d'y accéder. Les utilisateurs peuvent ensuite accéder à leurs messages sur le serveur à partir d'ordinateurs se trouvant à différents emplacements. Par exemple, la plupart des applications IMAP4 peuvent être configurées pour conserver une copie des éléments envoyés d'un utilisateur sur le serveur afin qu'il puisse y accéder à partir de n'importe quel autre ordinateur. IMAP4 prend en charge des fonctionnalités supplémentaires prises en charge par la plupart des applications IMAP4. Par exemple, certaines applications IMAP4 incluent une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'afficher uniquement les en-têtes de leurs messages sur le serveur (expéditeur et objet), puis de télécharger les messages qu'ils veulent lire. Le protocole IMAP4 ne prend pas en charge l’accès aux dossiers publics.

RemarqueRemarque :
Les clients IMAP4 et POP3 ont un accès limité aux informations de calendrier d'Exchange. Pour plus d'informations, voir Configurer les options de calendrier pour IMAP4 et Configurer les options de calendrier pour POP3.

Les applications de messagerie POP3 et IMAP4 permettent aux utilisateurs de décider quand ils veulent se connecter au serveur pour envoyer et recevoir des messages. Cette section présente certaines des options de connectivité les plus courantes et indique certains facteurs que vos utilisateurs doivent prendre en compte pour sélectionner des options de connexion disponibles dans leurs applications de messagerie POP3 et IMAP4.

Voici trois des principaux paramètres de connexion qui peuvent être définis dans les applications de messagerie POP3 et IMAP4 :

  • Envoyer et recevoir des messages chaque fois que l'application de messagerie est démarrée. Lorsque cette option est utilisée, le courrier est uniquement envoyé et reçu au démarrage de l'application de messagerie.

  • Envoyer et recevoir les messages manuellement. Lorsque cette option est utilisée, les messages sont uniquement envoyés et reçus lorsque l'utilisateur clique sur l'option « Envoyer et recevoir » dans l'interface utilisateur client.

  • Envoyer et recevoir les messages à un intervalle de minutes défini. Lorsque cette option est utilisée, l'application cliente se connecte au serveur à un intervalle de minutes défini pour envoyer les messages et télécharger les nouveaux.

Pour plus d'informations sur la configuration de ces paramètres pour l'application de messagerie utilisée, consultez la documentation d'aide fournie avec l'application de messagerie.

Si l'appareil ou l'ordinateur qui exécute une application de messagerie POP3 ou IMAP4 est toujours connecté à Internet, l'utilisateur peut configurer l'application de messagerie de manière à envoyer et recevoir des messages à un intervalle de minutes défini. Une connexion au serveur à intervalles réguliers permet à l'utilisateur de tenir son application de messagerie à jour avec les informations actualisées sur le serveur. Toutefois, si l'appareil ou l'ordinateur qui exécute l'application de messagerie POP3 ou IMAP4 n'est pas toujours connecté à Internet (par exemple, en cas de connexion à Internet avec une connexion d'accès à distance), l'utilisateur peut configurer l'application de messagerie de manière à envoyer et recevoir manuellement les messages. Dans un scénario de connectivité d'accès à distance, l'envoi et la réception manuels des messages peuvent réduire le temps de connexion à Internet.

RemarqueRemarque :
Si l'utilisateur utilise une application de messagerie IMAP4 qui prend en charge la commande IDLE IMAP4, l'utilisateur peut envoyer et recevoir des messages à partir de sa boîte aux lettres Exchange pratiquement en temps réel. Pour que cette méthode de connexion fonctionne, l'application du serveur de messagerie et l'application cliente doivent prendre en charge la commande IDLE IMAP4. Dans la plupart des cas, les utilisateurs n'ont à configurer aucun paramètre de l'application de messagerie IMAP4.

Étant donné qu’Exchange 2010 prend en charge POP3 et IMAP4, les utilisateurs peuvent utiliser n’importe quelle application prenant en charge les applications clientes POP3 et IMAP4 pour se connecter à Exchange 2010. par exemple, Outlook, Windows Mail, Microsoft Outlook Express, Entourage et plusieurs applications tierces (par exemple, Mozilla Thunderbird et Eudora). Les fonctionnalités prises en charge varient selon l'application cliente. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités spécifiques des applications clientes POP3 et IMAP4, consultez la documentation de chaque application.

Après avoir activé l'accès client POP3 et IMAP4 sur vos serveurs d'accès au client, vous devez fournir aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin pour connecteur leurs programmes de messagerie à leur boîte aux lettres Exchange 2010. Ces informations sont les suivantes :

Pour se connecter depuis l’intérieur du réseau d’entreprise, les utilisateurs ont besoin des informations suivantes :

  • Nom du serveur POP3 ou IMAP4 interne

  • Numéro de port POP3 ou IMAP4 interne

  • Méthode de chiffrement POP3 ou IMAP4 interne

  • Nom SMTP (serveur sortant) interne

  • Numéro de port SMTP (serveur sortant) interne

  • Méthode de chiffrement SMTP (serveur sortant) interne

Pour se connecter depuis Internet, les utilisateurs ont besoin des informations suivantes :

  • Nom du serveur POP3 ou IMAP4 externe

  • Numéro de port POP3 ou IMAP4 externe

  • Méthode de chiffrement POP3 ou IMAP4 externe

  • Nom SMTP (serveur sortant) externe

  • Numéro de port SMTP (serveur sortant) externe

  • Méthode de chiffrement SMTP (serveur sortant) externe

Vous pouvez fournir ces paramètres aux utilisateurs par courrier électronique ou toute autre méthode de communication manuelle. Vous pouvez également configurer Exchange pour que vos utilisateurs puissent utiliser Outlook Web App pour rechercher leurs propres paramètres.

Configuration d’Exchange afin que les utilisateurs puissent rechercher leurs paramètres de serveurs POP3, IMAP4 et SMTP internes

Par défaut, les utilisateurs peuvent rechercher les paramètres serveur POP3 et IMAP4 internes via Outlook Web App. Toutefois, pour autoriser les utilisateurs à accéder aux paramètres du serveur SMTP (sortant) interne, vous devez exécuter la cmdlet Set-ReceiveConnector avec le paramètre AdvertiseClientSettings. Après l’exécution de cette commande, les utilisateurs peuvent accéder à leurs paramètres de serveurs POP, IMAP et SMTP internes via Outlook Web App en cliquant sur la flèche déroulante en regard du point d’interrogation (Aide), puis sur À propos.

Pour des informations plus précises sur la configuration de ce paramètre, voir Autoriser les utilisateurs finaux à visualiser les paramètres de serveur POP3, IMAP4 et SMTP dans Outlook Web App.

Configuration d’Exchange afin que les utilisateurs puissent rechercher leurs paramètres de serveurs POP3, IMAP4 et SMTP externes

Par défaut, les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux paramètres de serveurs POP3, IMAP4 et SMTP via Outlook Web App. Vous pouvez modifier le paramètre par défaut comme suit :

  • Pour autoriser les utilisateurs à rechercher leurs propres paramètres POP3 externes, vous devez exécuter la cmdlet Set-POPSettings avec le paramètre ExternalConnectionSettings.

  • Pour autoriser les utilisateurs à rechercher leurs propres paramètres IMAP4 externes, vous devez exécuter la cmdlet Set-IMAPSettings avec le paramètre ExternalConnectionSettings.

  • Pour autoriser les utilisateurs à rechercher leurs propres paramètres SMTP externes, vous devez exécuter la cmdlet Set-ReceiveConnector avec le paramètre AdvertiseClientSettings.

Une fois les paramètres par défaut modifiés par l’exécution des cmdlets Set-POPSettings, Set-IMAPSettings et Set-ReceiveConnector, les utilisateurs sont en mesure de rechercher leurs paramètres de serveurs POP, IMAP et SMTP externes dans Outlook Web App comme suit :

  • Si vous exécutez Exchange Server 2010 SP1, les utilisateurs peuvent rechercher leurs paramètres dans Outlook Web App en cliquant sur Options > Toutes les options > Compte > Mon compte > Paramètres pour l’accès POP, IMAP et SMTP.

  • Si vous exécutez la version RTM d’Exchange 2010, les utilisateurs peuvent rechercher leurs paramètres dans Outlook Web App en cliquant sur la liste déroulante en regard du point d’interrogation (Aide), puis en cliquant sur À propos.

Pour des informations plus précises sur la configuration de ce paramètre, voir Autoriser les utilisateurs finaux à visualiser les paramètres de serveur POP3, IMAP4 et SMTP dans Outlook Web App.

Conservation d’une copie des messages sur le serveur

Le paramètre par défaut sur certains programmes de messagerie n’est pas de conserver une copie des messages sur le serveur après leur récupération. N’oubliez pas de recommander aux utilisateurs de configurer leur programme de messagerie de sorte qu’une copie de tous les messages récupérés par le client soit conservée sur le serveur. Lorsqu’une copie des messages est conservée sur le serveur, les utilisateurs peuvent accéder à leurs messages à partir d’un autre programme de messagerie.

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