Procédure de relance de files d'attente

 

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-01-02

Cette rubrique décrit la procédure d'utilisation de l'Afficheur des files d'attente Exchange ou d'Exchange Management Shell pour relancer une file d'attente de remise de boîte aux lettres ou une file d'attente de remise distante présente sur un ordinateur sur lequel le rôle serveur de transport Hub ou Edge Microsoft Exchange Server 2007 est installé.

Quand un serveur de transport ne peut pas se connecter au prochain saut, l'état de la file d'attente de remise est Retry. Lorsque vous relancez une file d'attente de remise à l'aide de l'Afficheur des files d'attente ou d'Exchange Management Shell, vous forcez une tentative de connexion immédiate et modifiez l'heure de la prochaine tentative planifiée. Si la connexion échoue, l'horloge d'intervalle de nouvelle tentative est réinitialisée. Pour que cette action ait un effet, la file d'attente de remise doit avoir l'état Retry.

Avant de commencer

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel ont été délégués :

  • le rôle Administrateur de serveur Exchange et le groupe Administrateurs local pour le serveur cible.

Pour exécuter les procédures suivantes sur un ordinateur sur lequel le rôle serveur de transport Edge est installé, vous devez ouvrir une session en utilisant un compte membre du groupe Administrateurs local sur cet ordinateur.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Avant de d'effectuer une nouvelle tentative d'accès à la file d'attente, procédez comme suit :

  • Vérifiez que vous êtes connecté à un serveur de transport Exchange. Par défaut, les actions de l'Afficheur des files d'attente ou d'Exchange Management Shell se concentrent sur le serveur local. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Procédure de connexion à un serveur à l'aide de l'Afficheur des files d'attente.

  • Pour vous connecter à un serveur de transport spécifique lorsque vous utilisez Exchange Management Shell, incluez le paramètre Server avec une instruction de filtrage ou incluez le nom du serveur lorsque vous spécifiez l'identité de la file d'attente.

  • Vérifiez que vous avez configuré les options de l'Afficheur des files d'attente. Ces options déterminent le nombre d'articles affichés par page et la fréquence à laquelle l'Afficheur des files d'attente met à jour l'affichage. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Procédure de définition des options de l'Afficheur des files d'attente.

Procédure

Utilisation de l'Afficheur des files d'attente pour une nouvelle tentative d'accès à une file d'attente

  1. Ouvrez Exchange Management Console.

  2. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Boîte à outils.

  3. Dans le volet Résultats, cliquez sur Afficheur des files d'attente Exchange.

  4. Dans le volet Actions, cliquez sur Ouvrir l'outil.

  5. Dans l'Afficheur des files d'attente, cliquez sur l'onglet Files d'attente. La liste des files d'attente sur le serveur auquel vous êtes connecté s'affiche.

  6. Cliquez sur Créer un filtre, puis entrez l'expression du filtre comme suit :

    1. Dans la liste déroulante des propriétés de file d'attente, sélectionnez État.

    2. Dans la liste déroulante des opérateurs de comparaison, sélectionnez Est égal à.

    3. Dans la liste déroulante des valeurs, sélectionnez Retry.

  7. Cliquez sur Appliquer le filtre. Toutes les files d'attente qui ont actuellement l'état réessayer sont affichées.

  8. Sélectionnez une ou plusieurs files d'attente dans la liste. Cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Retry Queue. Si la tentative de connexion est réussie, l'état de la file d'attente devient Active. Si aucune connexion n'est établie, la file d'attente conserve l'état Retry et l'heure de la prochaine tentative est mise à jour.

Utilisation d'Exchange Management Shell pour une nouvelle tentative d'accès à une file d'attente

  • Exécutez une des commandes suivantes :

    Retry-queue -filter {status -eq "retry"}
    Retry-queue -identity Server\Queue
    

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Retry-Queue.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :