Déplacement de boîtes aux lettres

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2010-07-28

Vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres dans des bases de données de boîtes aux lettres, des serveurs, des domaines, des sites de service d'annuaire Active Directory et des forêts. Vous pouvez également déplacer des boîtes aux lettres entre différentes versions d'Exchange Server. Cette rubrique décrit plusieurs scénarios et méthodes prises en charge pour le déplacement de boîtes aux lettres.

Pour déplacer les boîtes aux lettres, vous pouvez utiliser l'Assistant Déplacer une boîte aux lettres ou la cmdlet Move-Mailbox. Pour utiliser l'Assistant Déplacer une boîte aux lettres, allez dans le volet Actions de la console de gestion Exchange. Pour utiliser la cmdlet Move-Mailbox, vous devez utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.

Scénarios de déplacement de boîtes aux lettres

L'Assistant Déplacer une boîte aux lettres et la cmdlet Move-Mailbox permettent de déplacer des boîtes aux lettres dans les scénarios suivants :

• Mise à niveau   Lorsque vous mettez à niveau une organisation Microsoft Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server vers Exchange Server 2007, vous déplacez les boîtes aux lettres des serveurs Exchange existants vers un serveur Exchange 2007 sur lequel le rôle serveur de boîtes aux lettres est installé. Vous pouvez effectuer ces déplacements à l'intérieur d'une forêt Exchange ou entre des forêts.

• Équilibrage de la charge   Pour équilibrer la charge entre les serveurs Exchange 2007, Exchange 2003 et Exchange 2000, vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres. Par exemple, il se peut que vous vouliez déplacer toutes les boîtes aux lettres dont la taille est supérieure à une limite spécifiée.

• Réalignement   Vous pouvez déplacer les boîtes aux lettres à réaligner sur la base de valeurs spécifiques. Par exemple, il se peut que vous vouliez déplacer une boîte aux lettres d'une base de données vers une autre dont la limite de taille de boîte aux lettres est supérieure.

• Enquête sur un problème   Si vous avez besoin d'enquêter sur un problème concernant une boîte aux lettres, vous pouvez la déplacer vers un autre serveur. Par exemple, vous pouvez déplacer toutes les boîtes aux lettres contenant des messages endommagés vers un serveur unique.

• Modifications de l'emplacement physique   Vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres vers un serveur qui se trouve sur un site Active Directory différent. Par exemple, si un utilisateur se déplace vers un emplacement physique différent, vous pouvez déplacer sa boîte aux lettres vers un serveur qui se trouve sur un site plus proche du nouvel emplacement.

• Déplacement de base de données   Vous pouvez déplacer un fichier entier de base de données vers un nouvel emplacement, puis utiliser la commande Move-Mailbox pour modifier les informations de configuration dans Active Directory, de telle sorte que toutes les boîtes aux lettres pointent sur le nouvel emplacement de la base de données. Vous ne pouvez effectuer ce type de déplacement de base de données qu'à l'intérieur d'une forêt, pas inter-forêts.

• Fusion de boîtes aux lettres   Vous pouvez fusionner le contenu d'une boîte aux lettres avec le contenu d'une autre boîte aux lettres.

• Déplacement inter-forêts après une acquisition ou une fusion   Suite à un changement d'organisation tel qu'une acquisition ou une fusion, il se peut que vous ayez deux forêts Exchange indépendantes fonctionnant ensemble dans un scénario inter-forêts. Plus tard, il se peut que vous vouliez déplacer des boîtes aux lettres vers une seule forêt. Dans ce scénario, la cmdlet Move-Mailbox permet de déplacer des boîtes aux lettres. Pour réduire la durée pendant laquelle les utilisateurs n'ont pas accès à leur boîte aux lettres dans un déplacement inter-forêts, vous pouvez utiliser la cmdlet Move-Mailbox avec le paramètre AllowMerge.

• Déplacement inter-forêts avant une scission   Avant un changement d'organisation tel qu'une scission, il se peut que vous vouliez déplacer un groupe de boîtes aux lettres vers une forêt distincte. La cmdlet Move-Mailbox permet de déplacer des boîtes aux lettres de la forêt existante vers une nouvelle forêt. Pour réduire la durée pendant laquelle les utilisateurs n'ont pas accès à leur boîte aux lettres dans un déplacement inter-forêts, vous pouvez utiliser la cmdlet Move-Mailbox avec le paramètre AllowMerge.

• Séparation des rôles administratifs   Il se peut qu'une société veuille séparer l'administration d'Microsoft Exchange de l'administration des comptes d'Microsoft Windows. Pour ce faire, vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres d'une forêt vers un scénario de forêt de ressources. Avec ce scénario, les boîtes aux lettres Microsoft Exchange résident dans une forêt et leurs comptes utilisateurs Windows associés dans une forêt distincte.

• Externalisation de l'administration de messagerie électronique   Il se peut qu'une société veuille externaliser l'administration de messagerie électronique tout en conservant l'administration des comptes utilisateurs Windows. Pour ce faire, vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres d'une forêt vers un scénario de forêt de ressources. Avec ce scénario, les boîtes aux lettres Microsoft Exchange résident dans une forêt et leurs comptes utilisateurs Windows associés dans une forêt distincte.

• Intégration d'administration de messagerie électronique et de compte d'utilisateur   Il se peut qu'une société veuille passer d'une administration de messagerie électronique externalisée ou indépendante à un modèle dans lequel la messagerie électronique et les comptes utilisateurs puissent être gérés depuis la même forêt. Pour ce faire, vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres d'un scénario de forêt de ressources vers une forêt unique. Avec ce scénario, les boîtes aux lettres Microsoft Exchange et les comptes utilisateurs Windows résident dans la même forêt.

Déplacement de boîtes aux lettres entre Exchange 2007 et des versions précédentes d'Exchange

Pour déplacer des boîtes aux lettres d'Exchange 2003 ou d'Exchange 2000 directement vers Exchange 2007, vous pouvez utiliser l'Assistant Déplacer une boîte aux lettres ou la cmdlet Move-Mailbox. Vous ne pouvez pas utiliser le Gestionnaire système Exchange ni Utilisateurs et ordinateurs Active Directory pour déplacer des boîtes aux lettres de Exchange 2003 ou Exchange 2000 vers Exchange 2007.

Vous ne pouvez pas déplacer les boîtes aux lettres directement d'Microsoft Exchange Server version 5.5 vers Exchange 2007. Pour déplacer les boîtes aux lettres d'Exchange Server 5.5 vers Exchange 2007, vous devez d'abord déplacer les boîtes aux lettres vers des serveurs Exchange 2003 ou Exchange 2000, puis les déplacer vers les boîtes aux lettres Exchange 2007. Pour plus d'informations sur le déplacement de boîtes aux lettres d'Exchange Server 5.5 vers Exchange 2000, consultez la page Web relative à la migration de boîtes aux lettres de Microsoft Exchange Server 5.5 vers Microsoft Exchange 2000 Server. Pour plus d'informations sur le déplacement de boîtes aux lettres d'Exchange Server 5.5 vers Exchange 2003, consultez la page Procédure d'utilisation de l'Assistant Tâches Exchange pour déplacer des boîtes aux lettres.

Si vous déplacez une boîte aux lettres d’Exchange 2003 ou Exchange 2000 vers Exchange 2007, et que celle-ci fait partie d’une stratégie d’adresse de messagerie, les adresses de messagerie pour cette boîte aux lettres sont automatiquement mises à jour sur la base de la configuration de la stratégie d’adresse de messagerie. Si la boîte aux lettres contenait une adresse SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) principale différente de l’adresse de messagerie appliquée par la stratégie d’adresse de messagerie, l’adresse SMTP devient une adresse SMTP secondaire et l’adresse de messagerie générée par la stratégie d’adresse de messagerie devient l’adresse SMTP principale. Ce comportement n'est pas le même dans Exchange 2003 et Exchange 2000. Dans Exchange 2003 ou Exchange 2000, la stratégie d'adresses de messagerie n'est pas appliquée à une boîte aux lettres lorsqu'elle est déplacée. Pour empêcher la modification accidentelle de l’adresse SMTP principale d’une boîte aux lettres dans un environnement Exchange 2007, vous devez configurer la boîte aux lettres afin qu’elle ne mette pas automatiquement à jour les adresses de messagerie en fonction de la stratégie d’adresse de messagerie. Pour configurer des boîtes aux lettres Exchange 2003 ou Exchange 2000 , dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le destinataire, puis sélectionnez Propriétés. Sous l’onglet Adresses de messagerie, désactivez la case à cocher Mise à jour automatique des adresses de messagerie selon la stratégie d'adresse de messagerie.

Si vous disposez d'une forêt avec une version antérieure d'Exchange ne contenant que des contrôleurs de domaine Windows 2000 Server (et non des contrôleurs de domaine Windows Server 2003), vous ne pouvez pas utiliser la cmdlet Move-Mailbox pour déplacer des boîtes aux lettres vers une forêt Exchange 2007. La cmdlet Move-Mailbox ne peut communiquer qu'avec des contrôleurs de domaine Windows Server 2003. Pour déplacer des boîtes aux lettres, vous devez disposer d'au moins un contrôleur de domaine Windows Server 2003 dans les forêts source et de destination.

Le tableau 1 répertorie les déplacements de boîtes aux lettres pris en charge et les outils à utiliser pour chaque type de déplacement.

Tableau 1   Scénarios de déplacement de boîtes aux lettres pris en charge

Boîtes aux lettres partagées et boîtes aux lettres de ressources

En plus des boîtes aux lettres d'utilisateurs par défaut, vous pouvez créer des boîtes aux lettres partagées ainsi que des boîtes aux lettres de ressources dans Exchange 2007. Une boîte aux lettres partagée est une boîte aux lettres à laquelle plusieurs utilisateurs peuvent se connecter. Une boîte aux lettres de ressources est une boîte aux lettres qui représente un type de ressource, tel qu'une salle de conférence ou du matériel vidéo. Les boîtes aux lettres de ressources ont des propriétés supplémentaires dans Active Directory, dont ne disposent pas les boîtes aux lettres d'utilisateur et les boîtes aux lettres partagées, telles que la capacité.

Exchange 2003 et Exchange 2000 ne disposent pas de boîtes aux lettres de ressources. Au lieu de cela, vous devez utiliser des boîtes aux lettres partagées pour représenter les ressources. Si vous déplacez une boîte aux lettres partagées d'Exchange 2003 ou d'Exchange 2000 vers Exchange 2007, la cmdlet Move-Mailbox crée la boîte aux lettres en tant que boîte aux lettres Exchange 2007 partagée. Une fois que vous avez déplacé la boîte aux lettres vers Exchange 2007, vous pouvez la convertir en boîte aux lettres de ressources. Pour plus d'informations sur la procédure de conversion d'une boîte aux lettres partagée en boîte aux lettres de ressources, consultez la rubrique Procédure de conversion d'une boîte aux lettres.

Utilisation de Outlook Web Access suite à un déplacement de boîte aux lettres

Après que vous avez déplacé une boîte aux lettres, il se peut qu'un utilisateur soit confronté à un long moment d’attente en tentant d'accéder à la boîte aux lettres déplacée à l'aide de Microsoft Outlook Web Access. Le retard peut être de plusieurs minutes si les conditions suivantes sont vérifiées :

• C’est la première fois que l’utilisateur accède à la boîte aux lettres en utilisant Outlook Web Access depuis que la boîte aux lettres a été déplacée.

• L’affichage Outlook Web Access de l’utilisateur n’est pas trié en fonction de la date de réception des messages.

• La taille de la boîte aux lettres est supérieure à 1 Go.

Outlook Web Access utilise des tables de messages dans la base de données Exchange pour extraire des affichages triés des messages. Exchange crée de manière automatique la table de messages pour l’affichage, qui est triée en fonction de la date de réception des messages. Pour tout autre affichage, Exchange ne crée pas la table de messages tant que le client ne la demande pas. Quand un utilisateur disposant d'une boîte aux lettres volumineuse et d'un affichage qui trie les messages électroniques en fonction de critères autres que la date de réception des messages utilise Outlook Web Access pour la première fois après le déplacement d'une boîte aux lettres, Outlook Web Access demande une table de messages de la part de Exchange. La construction de cette table de messages peut durer plusieurs minutes.

Le stockage de messages en instance unique et l'effet sur les banques de la migration des boîtes aux lettres

Exchange Server 5.5, Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 maintiennent le stockage en instance unique des messages. Si un message est envoyé à un destinataire, et une copie de ce message est envoyée à 20 autres destinataires qui ont la même banque de boîtes aux lettres, Exchange ne garde qu'une seule copie du message dans la boîte aux lettres. Exchange créé ensuite des pointeurs liant le destinataire d'origine et les 20 destinataires supplémentaires au message d'origine. Si le destinataire d'origine et les 20 destinataires supplémentaires sont déplacés vers une autre banque de boîtes aux lettres, une seule copie du message est conservée dans la nouvelle banque de boîtes aux lettres.

La nouvelle banque de boîtes aux lettes peut se trouver sur un autre server sur le même site ou dans un groupe d'administration. Si le serveur se trouve dans un autre site, le stockage en instance unique n'est conservé que si vous utilisez l'Assistant Déplacer une boîte aux lettres dans Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou versions ultérieures. L'Assistant Déplacer une boîte aux lettres inclut une fonction de déplacement entre des groupes d'administration qui vous permet de déplacer des boîtes aux lettres entre des groupes d'administration.

Pour les versions précédentes de Exchange, vous deviez utiliser l'outil ExMerge UNRESOLVED_TOKEN_VAL(. )L'utilisation d'ExMerge cause la perte du stockage en instance unique. Pour plus d'informations sur ExMerge, consultez l'article 174197 de la Base de connaissances Microsoft, Informations sur le programme de fusion de boîtes aux lettres Exchange (Exmerge.exe).

Imaginons, par exemple, la configuration suivante :

Serveur 1 Boîte aux lettres Banque 1 : Utilisateurs A,B et CServeur 2 Boîte aux lettres Banque 1 : Utilisateur D

Lorsque l'utilisateur A envoie le même message à l'utilisateur B, C et D, une instance unique du message est créée sur le serveur 1 pour les 3 utilisateurs parce qu'ils se trouvent sur le même serveur. Même le message qui se trouve dans le dossier Éléments envoyés de l'utilisateur A est une instance unique du message qui se trouve dans les boîtes de réception des utilisateurs B et C. L'utilisateur D se trouve sur un serveur différent, c'est pourquoi un message est envoyé au serveur 2 et il sera stocké sur ce serveur.

Durant un déplacement d'utilisateurs, chaque message entrant est vérifié par rapport à ses Ids attribuées en interne qui ne peuvent pas être vus avec un client. Si Exchange détermine que le message entrant est un double, un pointeur est paramétré pour ce message existant vers l'utilisateur déplacé. Supposons que l'utilisateur B est déplacé vers le serveur 2. Une instance unique du message va être crée pour l'utilisateur B en se basant sur la copie du message détenue par l'utilisateur D. C'est possible si l'utilisateur a conservé le message. Si l'utilisateur D a déjà supprimé le message, une instance unique du message sera créée, en se basant sur la copie du message se trouvant dans le dossier Éléments supprimés de l'utilisateur D. Si l'utilisateur D a également supprimé la copie du message du dossier Éléments supprimés, un nouveau message est créé et envoyé vers le serveur 2.

Le même processus a lieu si l'utilisateur B et l'utilisateur C sont déplacés vers le serveur 2. Exchange conservera une instance unique du message pour les utilisateurs B et C. Cela se fait à partir du message qui se trouve dans la boîte de réception de l'utilisateur D. Si l'utilisateur D a déjà supprimé le message, une seule instance du message est créée à partir du message se trouvant dans le dossier Éléments supprimés de l'utilisateur D. Si l'utilisateur D a également vidé le dossier Éléments supprimés, un nouveau message est créé et envoyé vers le serveur 2.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur le déplacement d'une boîte aux lettres à l'intérieur d'une forêt Microsoft Exchange, consultez la rubrique Procédure de déplacement d'une boîte aux lettres à l'intérieur d'une forêt unique.

Pour plus d'informations sur le déplacement d'une boîte aux lettres entre des forêts Microsoft Exchange, consultez la rubrique Procédure de déplacement d'une boîte aux lettres entre plusieurs forêts.

Pour plus d'informations sur la fusion de boîtes aux lettres, consultez la rubrique Procédure de fusion de boîtes aux lettres.

Pour plus d'informations sur la gestion de découverte automatique, consultez la rubrique Gestion du service de découverte automatique.