Procédure de diagnostic de problèmes du service de disponibilité

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2006-12-21

Cette rubrique décrit l'utilisation d'Exchange Management Shell pour diagnostiquer des problèmes de service de disponibilité dans les scénarios suivants :

  • Pour un utilisateur individuel

  • Sur un serveur d'accès au client

  • Sur différents sites

Le service de découverte automatique fournit à Microsoft Office Outlook 2007 des informations de configuration nécessaires pour se connecter à Exchange. La cmdlet Test-OutlookWebServices est une tâche de diagnostic qui vérifie si le service de découverte automatique et le service de disponibilité sont correctement configurés et peuvent répondre aux demandes de clients Outlook.

Pour plus d'informations sur le service de découverte automatique, consultez les rubriques suivantes :

Avant de commencer

Pour exécuter la cmdlet Test-OutlookWebServices, vous devez utiliser un compte auquel ont été délégués :

  • le rôle Administrateur de serveur Exchange et le groupe Administrateurs local pour le serveur cible.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Avant d'exécuter ces procédures, vous devez savoir que vous pouvez aussi diagnostiquer les problèmes du service de disponibilité en utilisant l'Observateur d'événements. En l'occurrence, recherchez dans l'Observateur d'événements sur votre serveur d'accès au client les journaux des événements qui contiennent la source d'événements « Disponibilité MSExchange ».

Procédure

Utilisation d'Exchange Management Shell pour diagnostiquer les problèmes du service de disponibilité pour un utilisateur individuel

  • Exécutez la commande suivante :

    Test-OutlookWebServices -Identity: User1@Contoso.com

Utilisation d’Exchange Management Shell pour diagnostiquer les problèmes du service de disponibilité pour un serveur d'accès au client

  • Exécutez la commande suivante :

    Test-OutlookWebServices -ClientAccessServer ClientAccessServer01

Utilisation d'Exchange Management Shell pour diagnostiquer les problèmes du service de disponibilité dans plusieurs sites

  • Exécutez la commande suivante :

    Test-OutlookWebServices -Identity User1@Site1.Contoso.com -TargetAddress User2@Site2.Fabrikam.com

Pour des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique de référence Test-OutlookWebServices.

Pour plus d'informations