Surveillance des serveurs de boîtes aux lettres

 

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Dernière rubrique modifiée : 2009-04-13

Cette rubrique fournit des conseils concernant les compteurs de performance les plus utiles à surveiller sur des serveurs exécutant Microsoft Exchange Server 2007 sur lesquels le rôle serveur de boîtes aux lettres est installé. Lors de la surveillance de serveurs Exchange 2007, vous devez savoir quels sont les aspects de performance les plus importants. Vous pouvez utiliser les compteurs et les valeurs de seuil détaillés dans cette rubrique pour identifier de façon proactive des problèmes potentiels ainsi que leur cause première lors du dépannage.

Compteurs de disques

Bien qu'Exchange 2007 dépende moins des E/S sur disque que les versions antérieures d'Exchange, le temps de réponse du disque reste important pour de nombreuses fonctions système critiques. Les problèmes de disque ont toujours été la cause première de problèmes de performances d'Exchange.

Les compteurs répertoriés dans le tableau suivant permettent de déterminer s'il existe des problèmes de base de données liés au disque.

Compteurs de performance pour les disques de base de données

Compteur Valeurs attendues

Disque logique(*)\Moyenne disque s/lecture

Disque physique(*)\Moyenne disque s/lecture

Indique le temps moyen, en secondes, de lecture de données sur le disque.

> [!Note] > Lors de l'examen de disques à l'aide de Perfmon.exe, une compréhension du sous-système de disque sous-jacent est la clé de la détermination des compteurs (disque physique ou logique) à examiner. Le clustering Windows peut utiliser des points de montage des volumes pour surmonter la limitation à 26 lecteurs du système d'exploitation, de façon à ce que les lecteurs puissent s'afficher sous la forme de numéros correspondant aux disques physiques plutôt que de lettres de lecteur. Pour plus d'informations sur les points de montage des volumes, consultez les pages Volume Mount Points et File Systems (page en anglais).

Cette valeur doit être inférieure à 20 millisecondes (ms) en permanence en moyenne.

Pour les serveurs auxquels se connectent plus de 1 000 utilisateurs, il se peut que des temps d'accès au disque de 20 ms ne soient pas assez rapides pour renvoyer des réponses au client en s'adaptant à la charge utilisateur. Contrôlez les latences d'appel de procédure distante (RPC) moyennes pour vous assurer qu'elles s'inscrivent dans les valeurs recommandées et ajuster le sous-système de disque à des E/S accrues.

Disque logique(*)\Moyenne disque s/écriture

Disque physique(*)\Moyenne disque s/écriture

Indique le temps moyen, en secondes, d'écriture de données sur le disque.

> [!Note] > Lors de l'examen de disques à l'aide de Perfmon.exe, une compréhension du sous-système de disque sous-jacent est la clé de la détermination des compteurs (disque physique ou logique) à examiner. Le service de cluster peut utiliser des points de montage des volumes pour surmonter la limitation à 26 lecteurs du système d'exploitation, de façon à ce que les lecteurs puissent s'afficher sous la forme de numéros correspondant aux disques physiques plutôt que de lettres de lecteur. Pour plus d'informations sur les points de montage des volumes, consultez les pages Volume Mount Points et File Systems (page en anglais).

Cette valeur doit être inférieure à 100 ms en permanence en moyenne.

Si le nombre d'écritures sur le disque est élevé, il est possible que cela affecté également les latences de lecture en relation directe avec les durées d'écriture importantes.

Compteurs de performance pour les disques journaux

Compteur Valeurs attendues

Disque logique(*)\Moyenne disque s/lecture

Indique le temps moyen, en secondes, de lecture de données sur le disque.

Cette valeur doit être inférieure à 20 ms en moyenne.

Disque logique(*)\Moyenne disque s/écriture

Indique le temps moyen, en secondes, d'écriture de données sur le disque.

> [!Note] > Des processus tels que la réplication synchrone peuvent augmenter les latences pour ce compteur.

Cette valeur doit être inférieure à 10 ms en moyenne.

Compteurs de performance pour TEMP/TMP et disques de fichiers d'échange

Compteur Valeurs attendues

Disque logique(*)\Moyenne disque s/lecture

Indique le temps moyen, en secondes, de lecture de données sur le disque.

Cette valeur doit être inférieure à 10 ms en moyenne.

Les pics (valeurs maximales) de doivent pas être supérieurs à 50 ms.

Disque logique(*)\Moyenne disque s/écriture

Indique le temps moyen, en secondes, d'écriture de données sur le disque.

Cette valeur doit être inférieure à 10 ms en moyenne.

Les pics (valeurs maximales) de doivent pas être supérieurs à 50 ms.

Compteurs de disques divers

Compteur Valeurs attendues

Disque logique(*)\Moyenne Transferts disque/s

Pour les disques intègres, ce compteur indique approximativement 20 ms. Les valeurs de compteur supérieures à 20 ms ou avec des prix élevés, indiquent un problème de disque possible (défaillance ou ralentissement).

Cette valeur doit être inférieure à 20 ms en moyenne.

Les pics (valeurs maximales) de doivent pas être supérieurs à 50 ms.

Compteurs de traitements des RPC de la banque d'informations

Lorsque vous utilisez Microsoft Office Outlook en mode MAPI, Outlook exécute les opérations du client en tant que RPC entre le client et le serveur. Si l'utilisateur travaille en mode connexion, ces RPC se produisent de façon synchrone. Tout retard de réponse du serveur à ces demandes synchrones affecte directement l'expérience de l'utilisateur et la réactivité d'Outlook. En revanche, la plupart des opérations effectuées lorsque vous travaillez en mode mis en cache se produisent sur la copie locale de la boîte aux lettres de l'utilisateur ou sont envoyées au serveur sous la forme de RPC asynchrones (en arrière-plan). Généralement, les RPC asynchrones n'affectent pas la réactivité de l'expérience globale du client Outlook lui-même. Pour plus d'informations sur la lenteur de traitement des demandes RPC, consultez la rubrique Dépannage des problèmes de traitement lent de demande RPC.

Les compteurs répertoriés dans le tableau suivant permettent de déterminer s'il existe des problèmes liés au traitement des RPC de la banque d'informations.

Compteur Valeurs attendues

MSExchangeIS\Demandes RPC

Indique les demandes RPC globales actuellement en cours d'exécution dans le processus de banque d'informations.

La valeur maximale dans Exchange 2007 est de 500 demandes RPC pouvant être exécutées à un moment donné avant que la banque d'informations commence à rejeter de nouvelles connexions des clients.

Cette valeur doit être inférieure à 70 en permanence.

MSExchangeIS\Latence RPC moyenne

Indique la latence RPC moyenne, exprimée en millisecondes, de toutes les opérations des 1 024 derniers paquets.

Pour plus d'informations sur la manière dont les clients sont affectés quand les latences RPC moyennes globales du serveur augmentent, consultez la page RPC Client Throttling (page en anglais).

Cette valeur doit être inférieure à 25 ms en moyenne.

Pour déterminer si certains protocoles causent des latences RPC globales, surveillez Client MSExchangeIS(*)\Latence RPC moyenne pour séparer les latences en fonction du protocole client.

Croisez la valeur du compteur MSExchangeIS\Interruption client RPC/s pour vous assurer que des latences supérieures n'entraînent pas une limitation du client.

MSExchangeIS\Opérations RPC/s

Indique le nombre actuel d'opérations RPC qui se produisent par seconde.

Cette valeur doit correspondre étroitement aux lignes de base historiques. Des valeurs sensiblement supérieures aux attentes indiquent que la charge de travail a changé, tandis que des valeurs sensiblement inférieures aux attentes indiquent qu'un goulot d'étranglement empêche les demandes de clients d'atteindre le serveur.

Pour les clients en mode connexion, une valeur comprise entre 0,75 et 1 E/S par seconde/Boîte aux lettres correspond à un usage modéré. Pour plus d'informations sur le calcul de cette valeur, consultez les informations sur la conception du stockage de serveur de boîtes aux lettres dans la section relative à la présentation des E/S par seconde de l'article Procédure de mesure des Ops ES/s par boîte aux lettres.

> [!Note] > Les clients en mode Exchange mis en cache affichent une fréquence légèrement supérieure due à d'autres fonctions liées à la synchronisation.

MSExchangeIS\Nombre de paquets RPC lents

Indique le nombre de paquets RPC parmi les 1 024 derniers paquets qui ont présenté des latences supérieures à 2 secondes.

Cette valeur doit être inférieure à 1 en moyenne et inférieure à 3 en permanence.

Client MSExchangeIS(*)\Latence RPC moyenne

Indique la latence RPC moyenne du serveur, exprimée en millisecondes, des 1 024 derniers paquets pour un protocole client particulier.

La liste suivante présente les protocoles clients qui peuvent être collectés :

Administrateur Exchange

Exchange ActiveSync

Assistants de boîte aux lettres Exchange

Exchange Outlook Web Access

POP-IMAP Exchange

Transport Exchange

Autres clients Exchange

Exchange Outlook Anywhere

Indexation de contenu Exchange

Service de disponibilité Exchange

Création d'un dossier personnalisé géré par Exchange

Tâche de gestion Exchange

Tâche d'analyse Exchange

Messagerie unifiée Exchange

Cette valeur doit être inférieure à 50 ms en moyenne.

Des écarts importants entre différents types de client, tels qu'IMAP4, Outlook Anywhere ou d'autres clients (MAPI), peuvent aider à orienter le dépannage direct vers des sous-composants appropriés.

Client MSExchangeIS(*)\Opérations RPC/s

Indique quel protocole client effectue un nombre excessif d'opérations RPC/s.

Une latence élevée d'IMAP4, de POP3 ou d'Outlook Anywhere peut indiquer des problèmes avec des serveurs d'accès au client plutôt que des serveurs de boîtes aux lettres. Cela est particulièrement vrai quand la latence d'autres clients (qui incluent MAPI) est inférieure en comparaison.

Dans certains cas, des latences IMAP élevées peuvent indiquer un goulot d'étranglement sur le serveur de boîtes aux lettres en plus des latences que rencontre le serveur d'accès au client.

Non applicable.

Compteurs d'activité des clients

En tant qu'application serveur, Exchange répond aux demandes des clients et tente d'y satisfaire le plus rapidement et efficacement possible. Les compteurs suivants indiquent le nombre et le caractère des demandes d'utilisateurs pour aider les administrateurs à déterminer si l'activité des clients est un facteur majeur de problèmes de performances d''Exchange.

Compteur Valeurs attendues

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages remis/s

Indique la fréquence de remise de messages à tous les destinataires.

Indique la fréquence actuelle de remise de messages à la banque.

Non applicable.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages envoyés/s

Indique la fréquence d'envoi de messages au transport.

Permet de déterminer les messages actuels envoyés au transport.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages déposés/s

Indique la fréquence de dépôt de messages par des clients.

Permet de déterminer la fréquence actuelle de dépôt de messages par des clients.

Client MSExchangeIS(*)\Enregistrements de journal JET/s

Indique la fréquence de génération d'enregistrements de journal de base de données lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Client MSExchangeIS(*)\Pages JET lues/s

Indique la fréquence de lecture de pages de base de données sur le disque lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Client MSExchangeIS(*)\Accès au répertoire : Lectures LDAP/s

Indique la fréquence actuelle de lecture Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) lors du traitement des demandes pour le client.

Utilisé pour déterminer la fréquence actuelle de lecture LDAP par protocole.

Client MSExchangeIS(*)\Accès au répertoire : Recherches LDAP/s

Indique la fréquence actuelle de recherche LDAP lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la fréquence actuelle de recherche LDAP par protocole.

Compteurs de limitation du client RPC

Exchange 2007 introduit une nouvelle fonctionnalité de limitation des clients RPC pour empêcher ces dernier de sur-utiliser les ressources du serveur. Pour plus d'informations sur l'interruption client RPC, consultez la rubrique Limitation du client.

Les compteurs répertoriés dans le tableau suivant permettent de déterminer s'il existe des problèmes en relation avec la limitation des clients RPC.

Compteur Valeurs attendues

MSExchangeIS\Interruption client RPC/s

Indique la fréquence d'envoi de notification d'interruption du serveur au client.

Indique la fréquence d'interruption du client.

Des valeurs supérieures peuvent indiquer que le serveur encourt peut-être une charge supérieure qui entraîne une augmentation des latences RPC moyennes globales résultant en une limitation du client.

Cela peut également se produire lors de l'exécution de certaines actions d'utilisateur client. En fonction de ce que fait le client et de la fréquence des opérations RPC, la survenance d'interruptions peut être normale.

Non applicable.

MSExchangeIS\Client : Échec des RPC : Serveur trop occupé/s

Indique la fréquence rapportée par le client de RPC ayant échoué (depuis le démarrage de la banque) en raison de l'erreur RPC Serveur trop occupé.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Des valeurs supérieures peuvent indiquer que les threads RPC sont épuisées ou qu'une limitation du client se produit pour les clients exécutant des versions d'Outlook antérieures à Microsoft Office Outlook 2007.

MSExchangeIS\Client : Échec des RPC : Serveur trop occupé

Indique le nombre rapporté par le client de RPC ayant échoué (depuis le démarrage de la banque) en raison de l'erreur RPC Serveur trop occupé.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Compteurs de Message Queuing

Comme les serveurs de boîtes aux lettres Exchange 2007 dépendent des serveurs de transport Hub pour le dépôt de messages, ces compteurs sont essentiels pour déterminer des problèmes dans la couche transport.

Compteur Valeurs attendues

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages mis en file d'attente pour dépôt

Indique le nombre actuel de messages déposés qui n'ont pas encore été traités par la couche transport.

Cette valeur doit être inférieure à 50 en permanence.

Cette valeur ne doit pas être maintenue pendant plus de 15 minutes.

Cela peut indiquer l'existence de problèmes de connectivité aux serveurs de transport ou la survenance d'une régulation du flux.

Public MSExchangeIS(_Total)\Messages mis en file d'attente pour dépôt

Indique le nombre actuel de messages déposés qui n'ont pas encore été traités par la couche transport.

Cette valeur doit être inférieure à 20 en permanence.

Compteurs de la base de données

Exchange est essentiellement une application de base de données qui dépend de journaux des transaction et de fichiers de base de données pour assurer l'intégrité et le stockage de données. Ces compteurs indiquent des problèmes au niveau de la couche base de données, qu'il s'agisse de l'écriture dans la base de données, de l'écriture dans les journaux des transactions ou de l'interaction entre les composants de la base de données.

Compteur Valeurs attendues

Base de données MSExchange ==> Instances(*)\Profondeur du point de contrôle de génération d'enregistrement

Représente le volume de travail, en nombre de fichiers journaux, qui doit être refait ou annulé dans les fichiers de la base de données si le processus s'arrête.

Cette valeur doit être inférieure à 500 en permanence pour le rôle serveur de boîtes aux lettres. Un serveur intègre doit indiquer une valeur compris entre 20 et 30 pour chaque instance de groupe de stockage.

Si la profondeur du point de contrôle augmente sans cesse pendant une période prolongée, cela indique la présence soit d'une transaction longue (ce qui a un impact sur la banque de versions), soit d'un goulot d'étranglement au niveau des disques de base de données.

Cette valeur doit être inférieure à 1 000 en permanence pour le rôle serveur de transport Edge.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\Désengagements d'anomalies de pages de bases de données/s

Indique la fréquence à laquelle les demandes de page de fichier de base de données requièrent du gestionnaire de cache de base de données qu'il alloue une nouvelle page du cache de base de données.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Si cette valeur n'est pas égale à 0, cela indique que la base de données ne peut pas vider les pages incorrectes dans le fichier de base de données assez rapidement pour libérer des pages pour de nouvelles allocations de page.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\Désengagements d'enregistrement journal/s

Indique le nombre d'enregistrements journal qui ne peuvent pas être ajoutés aux tampons journal par seconde parce que ces derniers sont pleins. Si ce compteur est différent de zéro la plupart du temps, la taille du tampon journal constitue peut-être un goulot d'étranglement.

Si le nombre de latences d'écriture dans le journal d'E/S est élevé, contrôlez la présence de RAID5 ou d'une réplication synchrone dans les unités de journal.

La valeur moyenne doit être inférieure à 10 par seconde.

Les pics (valeurs maximales) de doivent pas être supérieurs à 100 par seconde.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\Threads de journal en attente

Indique le nombre de threads attendant que leurs données soient écrites dans le journal pour effectuer une mise à jour de la base de données. Si ce nombre est trop élevé, le journal constitue peut-être un goulot d'étranglement.

Cette valeur doit être inférieure à 10 en moyenne.

Des pics réguliers survenant en même temps que des pics de désengagement d'enregistrement journal indiquent que les disques de journal des transactions constituent un goulot d'étranglement.

Si la valeur des threads de journal en attente est supérieure au nombre de piles disponibles pour les journaux, il y a un goulot d'étranglement au niveau des disques journal.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\Compartiments de version alloués

Indique le nombre total de compartiments de version alloués.

Le nombre maximal de versions par défaut est 16 384. Si les compartiments de version atteignent 70 pour cent du nombre maximal, le serveur risque de dépasser la capacité de la banque de versions.

Cette valeur doit être inférieure à 12 000 en permanence.

Instances de base de données MSExchange(*)\Latence moyenne lectures base de données E/S

Indique le temps moyen, exprimé en millisecondes, par opération de lecture dans la base de données.

Cette valeur doit être de 20 ms en moyenne.

Elle doit indiquer des pics de 50 ms.

Instances de base de données MSExchange(*)\Latence moyenne écritures base de données E/S

Indique le temps moyen, exprimé en millisecondes, par opération d'écriture dans la base de données.

Cette valeur doit être de 50 ms en moyenne.

Des pics atteignant 100 ms sont acceptables s'ils ne sont pas accompagnés de désengagements d'anomalies de pages de bases de données.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\Taille de cache de base de données (Mo)

Indique la quantité de mémoire système, exprimée en Mo, que le gestionnaire de cache de base de données utilise pour stocker les informations des fichiers de base de données utilisées communément pour empêcher les opérations de fichiers. Si la taille du cache de base de données semble trop petite pour des performances optimales et qu'il y a peu de mémoire disponible sur le système (contrôler la valeur de Mémoire/Octets disponibles), l'ajout de mémoire au système peut améliorer les performances. S'il y a beaucoup de mémoire disponible sur le système et que la taille de cache de base de données n'augmente pas au-delà d'un certain point, la taille de cache de base de données peut être plafonnée à une valeur arbitrairement basse. Augmenter cette limite peut améliorer les performances.

La valeur maximale de RAM est de 2 Go (RAM de 3 Go pour les serveurs pour lesquels la réplication synchrone est activée). Ce compteur et le compteur % de caches base de données atteints sont extrêmement utiles pour juger si les problèmes de performances d'un serveur pourraient être résolus par l'ajout de mémoire physique.

Ce compteur, utilisé avec les octets privés de la banque, permet de déterminer s'il y a des fuites au niveau de la mémoire de la banque.

Base de données MSExchange (banque d'informations)\% de cache base de données atteint

Indique le pourcentage de demandes de page de fichier de base de données que le cache de base de données a satisfaites sans entraîner d'opération de fichier. Si ce pourcentage est trop bas, la taille du cache de base de données est peut-être insuffisante.

Cette valeur doit être supérieure à 90 % pour les sociétés dont la majorité des clients travaillent en mode connexion.

Cette valeur doit être supérieure à 99 % pour les sociétés dont la majorité des clients travaillent en mode mis en cache.

Si le taux d'obtention de résultat est inférieur à ces nombres, le cache de base de données est peut-être insuffisant.

Base de données MSExchange\Octets journal écrits/s

Indique la fréquence d'écriture d'octets dans le journal.

Cette valeur doit être inférieure à 10 000 000 en permanence.

Avec une taille, pour chaque fichier journal, de 1 000 000 octets, une valeur 10 000 000 octets/s produirait 10 journaux/s. Cela peut indiquer l'envoi d'un message volumineux ou un message en boucle.

Compteurs de banque d'informations pour la détermination de la charge utilisateur

Les compteurs suivants permettent de déterminer la charge utilisateur sur le serveur ainsi que les protocoles utilisés.

Compteur Valeurs attendues

Client MSExchangeIS(*)\Opérations RPC/s

Indique quel protocole client effectue un nombre excessif d'opérations RPC/s.

Une latence élevée d'IMAP4, de POP3 ou d'Outlook Anywhere peut indiquer des problèmes avec des serveurs d'accès au client plutôt que des serveurs de boîtes aux lettres. Cela est particulièrement vrai quand la latence d'autres clients (qui incluent MAPI) est inférieure en comparaison.

Dans certains cas, des latences IMAP élevées peuvent indiquer un goulot d'étranglement sur le serveur de boîtes aux lettres en plus des latences que rencontre le serveur d'accès au client.

Non applicable.

Client MSExchangeIS(*)\Latence RPC moyenne

Cette valeur doit être inférieure à 50 ms en moyenne.

Des écarts importants entre différents types de client, tels qu'IMAP4, Outlook Anywhere ou d'autres clients (MAPI), peuvent aider à orienter le dépannage direct vers des sous-composants appropriés.

Client MSExchangeIS(*)\Enregistrements de journal JET/s

Indique la fréquence de génération d'enregistrements de journal de base de données lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Non applicable.

Client MSExchangeIS(*)\Pages JET lues/s

Indique la fréquence de lecture de pages de base de données sur le disque lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Non applicable.

Client MSExchangeIS(*)\Accès au répertoire : Lectures LDAP/s

Indique la fréquence actuelle de lecture LDAP lors du traitement des demandes pour le client.

Utilisé pour déterminer la fréquence actuelle de lecture LDAP par protocole.

Non applicable.

Client MSExchangeIS(*)\Accès au répertoire : Recherches LDAP/s

Indique la fréquence actuelle de recherche LDAP lors du traitement des demandes pour le client.

Permet de déterminer la fréquence actuelle de recherche LDAP par protocole.

Non applicable.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages remis/s

Indique la fréquence de remise de messages à tous les destinataires.

Indique la fréquence actuelle de remise de messages à la banque.

Non applicable.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages envoyés/s

Indique la fréquence d'envoi de messages au transport.

Permet de déterminer les messages actuels envoyés au transport.

Non applicable.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(_Total)\Messages déposés/s

Indique la fréquence de dépôt de messages par des clients.

Permet de déterminer la fréquence actuelle de dépôt de messages par des clients.

Non applicable.

MSExchangeIS\Nombre d'utilisateurs

Indique le nombre d'utilisateurs connectés à la banque d'informations.

Permet de déterminer la charge utilisateur actuelle.

Non applicable.

Public MSExchangeIS(_Total)\Réplication : taille de la file d'attente de réception

Indique le nombre de messages de réplication en attente de traitement.

Cette valeur doit être inférieure à 100 en permanence.

Cette valeur doit revenir à une valeur minimale entre les intervalles de réplication.

Compteurs de recherches liées au client

Ces compteurs indiquent des problèmes au niveau des opérations à l'initiative du client sur des boîtes aux lettres Exchange ou des dossiers publics.

Compteur Valeurs attendues

Boîte aux lettres MSExchangeIS(*)\Taux FindRow lent

Indique la fréquence à laquelle le FindRow plus lent doit être utilisé dans la banque de boîtes aux lettres.

Cette valeur ne doit pas être supérieure à 10 pour toute banque de boîtes aux lettres spécifique.

Des valeurs supérieures indiquent que des applications analysent des boîtes aux lettres ou y effectuent des recherches, ce qui affecte les performances du serveur. Ces applications peuvent être des machines de recherche bureau, des applications de gestion des relations client (CRM) ou d'autres applications tierces.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(*)\Taux de tâches de recherche

Indique le nombre de tâches de recherche par seconde.

Cette valeur doit être inférieure à 10 en permanence.

MSExchangeIS\Threads QP lentes

Indique le nombre de processeurs de requêtes exécutant actuellement des requêtes non optimisées.

Cette valeur doit être inférieure à 10 en permanence.

MSExchangeIS\Threads de recherche lentes

Indique le nombre threads de recherche exécutant actuellement des requêtes non optimisées.

Cette valeur doit être inférieure à 10 en permanence.

Boîte aux lettres MSExchangeIS(*)\Nombre de catégorisations

Indique le nombre de catégorisations qui existent dans la banque de boîtes aux lettres. Des catégorisations sont créées quand un utilisateur crée une vue filtrée ou effectue une recherche. Si la banque d'informations doit conserver un nombre excessif de catégorisations, cela peut affecter les performances.

Indique un nombre global de dossiers de recherche restreinte et de dossiers de recherche normale dans le système. De fortes augmentations, en particulier après implémentation d'une application tierce qui tire parti d'interfaces MAPI, doivent être contrôlées.

Non applicable.

Compteurs d'indexation de contenu

À mesure que les tailles de boîte aux lettres moyennes augmentent, Exchange 2007 doit consacrer davantage de ressources à l'indexation, la rechercher et l'extraction de données. Ces compteurs vous aident à déterminer si le serveur dispose de ressources suffisantes pour exécuter ces requêtes.

Compteur Valeurs attendues

Processus(Microsoft.Exchange.Search.ExSearch)\% Temps processeur

Indique la quantité de temps processeur actuellement consommée par le service Exchange Search.

Cette valeur doit généralement être inférieure à 1 % de l'utilisation d'UC globale et ne peut pas être maintenue au-dessus de 5 %.

Processus(msftefd*)\% Temps processeur

Indique la quantité de temps processeur actuellement consommée pour mettre à jour l'indexation du contenu dans le processus store.

Cette valeur doit être inférieure à 10 % de ce que représente le processus store en état stable.

Des analyses complètes augmentent le temps de traitement global mais ne doivent jamais dépasser la capacité d'UC globale pour le processus store. Contrôlez les compteurs de limitation pour déterminer si une limitation a lieu en raison de goulots d'étranglement des performances du serveur.

Index de recherche MSExchange(*)\Latence moyenne récente des RPC utilisés pour obtenir du contenu

Indique la latence moyenne, exprimée en millisecondes, des RPC les plus récents au service de banque d'informations Microsoft Exchange. Ces RPC sont utilisés pour obtenir du contenu pour le démon du filtre pour la base de données spécifiée.

Cette valeur doit coïncider avec les latences des clients Outlook.

Index de recherche MSExchange(*)\Valeur du délai de limitation

Indique le temps total, exprimé en millisecondes, pendant lequel une thread de travail reste en veille avant d'extraire un document du service de banque d'informations Microsoft Exchange. Ce temps est défini par la thread d'analyse des limitations.

Indique la valeur de délai de limitation actuelle. Si cette valeur n'est pas égale à zéro, cela indique un goulot d'étranglement du serveur probable entraînant l'introduction de valeurs de délai pour limiter la fréquence d'indexation.

Non applicable.

Index de recherche MSExchange(*)\Durée moyenne d'indexation des documents

Indique le temps moyen, exprimé en millisecondes, nécessaire pour indexer des documents.

Cette valeur doit être inférieure à 30 secondes en permanence.

Index de recherche MSExchange(*)\État du mode d'analyse complète

Indique si ce fichier .mdb passe par une analyse complète (valeur=1) ou non (valeur=0).

Permet de déterminer si une analyse complète a lieu pour une base de données spécifiée.

Si les ressources d'UC sont importantes, il se peut qu'une indexation de contenu ait lieu pour une base de données ou un jeu de bases de données.

Non applicable.

Compteurs d'assistants de boîte aux lettres

Cette section s'applique à l'Assistant Calendrier, à l'Assistant Réservation de ressources, au Gestionnaire d'absence du bureau et à l'Assistant Dossier géré.

Les compteurs répertoriés dans le tableau suivant permettent de déterminer s'il existe des problèmes en relation avec l'Assistant Boîte aux lettres.

Compteur Valeurs attendues

Processus(MSExchangeMailboxAssistants)\% Temps processeur

Indique la quantité de temps processeur actuellement consommée par les assistants Boîte aux lettres.

Cette valeur doit être inférieure à 5% de la capacité d'UC globale.

Assistants MSExchange(*)\Boîtes aux lettres traitées/s

indique la fréquence de traitement de boîtes aux lettres par des assistants basés sur l'heure par seconde.

Détermine les statistiques de charge actuelles pour ce compteur.

Non applicable.

Assistants MSExchange(*)\Événements interrogés/s

Indique le nombre d'événements interrogés par seconde.

Détermine les statistiques de charge actuelles pour ce compteur.

Non applicable.

Assistants MSExchange(*)\Événements dans la file d'attente

Indique le nombre d'événements dans la file d'attente en mémoire en attente de traitement par les assistants.

Cette valeur doit être faible en permanence. Des valeurs élevées peuvent indiquer un goulot d'étranglement des performances.

Assistants MSExchange(*)\Durée moyenne de traitement des événements en secondes

Indique le temps de traitement moyen des événements choisis.

Cette valeur doit être inférieure à 2 en permanence.

Compteurs de réservation de ressources

Les compteurs suivants permettent de déterminer la charge de réservation de ressources sur le serveur.

Compteur Valeurs attendues

Réservation de ressources MSExchange\Durée moyenne du traitement de réservation de ressources

Indique le temps moyen de traitement d'un événement dans l'Assistant Réservation de ressources.

Cette valeur doit être faible en permanence. Des valeurs élevées peuvent indiquer un goulot d'étranglement des performances.

Réservation de ressources MSExchange\Demandes ayant échoué

Indique le nombre total d'échecs survenus lorsque l'Assistant Réservation de ressources traitait des événements.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Compteurs de l'Assistant Calendrier

Les compteurs suivants permettent de déterminer la charge de l'Assistant Calendrier sur le serveur.

Compteur Valeurs attendues

Assistant Calendrier MSExchange\Temps de traitement moyen de l'Assistant Calendrier

Indique le temps moyen de traitement d'un événement dans l'Assistant Calendrier.

Cette valeur doit être faible en permanence. Des valeurs élevées peuvent indiquer un goulot d'étranglement des performances.

Assistant Calendrier MSExchange\Demandes ayant échoué

Indique le nombre total d'échecs survenus lorsque l'Assistant Calendrier traitait des événements.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Compteurs de transport de banque d'informations

Ces compteurs permettent d'isoler et de déterminer des problèmes liés à l'interface entre le service de banque d'informations d'Microsoft Exchange sur le serveur de boîtes aux lettres et les serveurs de transport Hub. À la différence d'Exchange Server 2003, Exchange 2007 communique avec les serveurs de transport Hub via RPC, pas par protocole SMTP, de sorte que la latence et la mise en file d'attente sont plus préoccupantes.

Compteur Valeurs attendues

Interface de banque MSExchange(_Total)\Moyenne de la latence RPC (ms)

Indique la latence moyenne, exprimée en millisecondes, des demandes RPC. La moyenne est calculée sur l'ensemble des RPC depuis le chargement d'exrpc32.

Cette valeur doit être inférieure à 100 ms en permanence.

Interface de banque MSExchange(_Total)\Demandes RPC en attente

Indique le nombre actuel de demandes RPC en attente.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Interface de banque MSExchange(*)\Demandes d'opérations de trame en attente

Indique le nombre total de demandes d'opérations distantes (ROP) en attente.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Non applicable.

Interface de banque MSExchange(*)\Demandes RPC en attente

Indique le nombre total de demandes RPC en attente.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Non applicable.

Interface de banque MSExchange(*)\Échecs de demandes RPC (%)

Indique le pourcentage de demandes ayant échoué parmi le nombre total de demandes RPC. Les échecs correspondent à la somme des échecs avec code d'erreur et des échecs avec exception.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Interface de banque MSExchange(*)\Demandes RPC envoyées par seconde

Indique la fréquence actuelle de demandes RPC initiées par seconde.

Permet de déterminer la charge actuelle.

Non applicable.

Interface de banque MSExchange(*)\Demandes RPC lentes (%)

Indique le pourcentage de demandes RPC lentes parmi toutes les demandes RPC.

Une demande RPC lente est une demande qui a pris plus de 500 ms.

Cette valeur doit être inférieure à 1 en permanence.

Interface de banque MSExchange(*)\Moyenne de la latence des demandes RPC lentes (ms)

Indique la latence moyenne, exprimée en millisecondes, des demandes lentes.

Permet de déterminer les latences moyennes des demandes RPC lentes.

Non applicable.

MSExchangeMailSubmission(*)\Serveurs Hub en attente de nouvelle tentative

Indique le nombre de serveur de transport Hub en mode nouvelle tentative.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

MSExchangeMailSubmission(*)\Dépôts réussis par seconde

Détermine la fréquence de dépôt de messages actuelle.

Non applicable.

MSExchangeMailSubmission(*)\Dépôts échoués par seconde

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

MSExchangeMailSubmission(*)\Échecs de dépôt temporaires/s

Indique le nombre d'échecs de dépôt temporaires par seconde.

Cette valeur doit être égale à 0 en permanence.

Compteurs de réplication continue locale, de réplication continue en cluster et de réplication continue en attente

Ces compteurs indiquent clairement des problèmes en relation avec le moteur de réplication et les partenaires de réplication. Ces problèmes peuvent être locaux ou distants.

Compteur Valeurs attendues

Réplication MSExchange(*)\CopyQueueLength

Indique le nombre de fichiers journaux des transactions en attente de copie vers le dossier du fichier journal de copie passive. Une copie est considérée comme inachevée tant que son intégrité n'a pas été contrôlée.

> [!Note] > Les deux nœuds des clusters de réplication continue en cluster (CCR) doivent être surveillés pour ce compteur, en fonction du nœud passif.

Cette valeur doit être inférieure à 10 en permanence pour la CCR.

Cette valeur doit être inférieure à 1 en permanence pour la réplication continue locale (LCR).

Réplication MSExchange(*)\ReplayQueueLength

Indique le nombre de fichiers journaux des transactions en attente de relecture dans la copie passive.

> [!Note] > Les deux nœuds de la CCR doivent être surveillés pour ce compteur, en fonction du nœud passif.

Indique la longueur actuelle de la file d'attente de relecture. Des valeurs supérieures entraînent des temps de montage de banque supérieurs en cas d'exécution d'un transfert, d'un basculement ou d'une activation.

Amorçage de réplica MSExchange(*)\% d'amorçage terminé

Indique le pourcentage d'amorçage terminé. Sa valeur est comprise entre 0 et 100 pour cent.

Permet de déterminer si l'amorçage se produit pour une base de données particulières, ce qui affecte probablement les performances globales du serveur ou la bande passante actuelle du réseau.

Non applicable.