Que faire si l'adresse IP de votre organisation est bloquée par une autre organisation Exchange 2007 ?
S’applique à : Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-05-30
Cette rubrique fournit des informations sur la résolution des problèmes lorsque l'adresse IP du serveur d'envoi de votre organisation est bloquée par une autre organisation Microsoft Exchange Server 2007.
Ce problème peut se produire lorsqu'au moins l'une des conditions suivantes est remplie :
L'adresse IP du serveur d'envoi Internet a été ajoutée à un service fournisseur de listes d'adresses IP bloquées. Les services fournisseurs de listes d'adresses IP bloquées compilent des listes d'adresses IP à partir desquelles des courriers indésirables ont été envoyés par le passé. En outre, certains fournisseurs de listes d'adresses IP bloquées fournissent des listes d'adresses IP pour lesquelles le serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est configuré pour un relais ouvert. Il existe également des services fournisseurs de listes d'adresses IP bloquées qui fournissent des listes d'adresses IP prenant en charge l'accès à distance.
Votre adresse IP a été ajoutée à une liste d'adresses IP bloquées d'une organisation parce que l'organisation a activé le traitement de la réputation de l'expéditeur. L'agent de réputation de l'expéditeur est une fonctionnalité de blocage du courrier indésirable qui est activée sur les ordinateurs sur lesquels le rôle serveur de transport Edge est installé pour bloquer les messages en fonction des caractéristiques de l'expéditeur. La fonctionnalité de réputation de l'expéditeur s'appuie sur des données conservées relatives à l'expéditeur pour déterminer, le cas échéant, l'action à appliquer à un message entrant. Si les modèles et contenu de votre trafic de message semblent être ceux de courrier indésirable, le traitement de la réputation de l'expéditeur ajoute votre adresse IP à la liste d'adresses IP bloquées de votre organisation.
Si vous ne pouvez pas envoyer de message vers une autre organisation Exchange 2007 parce que votre adresse IP fait partie d'une liste d'adresse IP bloquées, exécutez l'une des opértations suivantes :
Contactez le service fournisseur de listes d'adresses IP bloquées et demandez à supprimer votre adresse IP de leur liste.
Contactez l'organisation Exchange 2007 de réception et demandez à ajouter l'adresse IP de votre serveur d'envoi à la liste d'adresse IP autorisées de l'organisation. Cette action garantira que les filtres de blocage du courrier indésirable sont contournés pour les messages électroniques provenant de vos serveurs. Toutefois, cette action nécessite également que l'administration de réception fasse confiance au fait que les messages électroniques de votre organisation n'incluront pas de courrier indésirable, de logiciel malveillant ou de contenu inapproprié.
Assurez-vous que les commandes SMTP sortantes sont conformes, en particulier en ce qui concerne les commandes HELO/EHLO.
Vérifiez que le serveur SMTP à partir duquel vous envoyez n'est pas configuré de manière incorrecte comme serveur proxy ouvert.
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