Les tailles limites de boîte aux lettres ne sont pas appliquées dans une période de temps raisonnable

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Dernière rubrique modifiée : 2007-09-20

Cette rubrique explique pourquoi les tailles limites de boîte aux lettres ne prennent pas effet immédiatement après un changement de configuration.

Après que vous avez configuré la restriction de taille pour une boîte aux lettres, son utilisateur peut continuer à envoyer et recevoir des messages avec pour effet que la taille de la boîte aux lettres dépasse la taille configurée. Les limites configurées ne sont pas appliquées immédiatement, mais après une certaine période de temps. En cas de redémarrage du service de banque d'informations Microsoft Exchange, les limites configurées prennent effet immédiatement.

Solution

Cela se produit parce que le service de banque d'informations Microsoft Exchange utilise la configuration de boîte aux lettres en cache pour appliquer les limites de taille de boîte aux lettres. Le changement de configuration ne prend effet qu'après actualisation du cache. L'intervalle par défaut pour l'actualisation des informations de boîte aux lettres en cache est de deux heures.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier l'intervalle d'actualisation pour le cache d'informations de boîte aux lettres en modifiant la valeur Reread Logon Quotas Interval dans le Registre pour le service de banque d'Informations Microsoft Exchange. La valeur Reread Logon Quotas Interval dépend du cache d'accès au service d'annuaire (DSAccess) et du cache d'informations de boîte aux lettres. C'est pourquoi vous devez configurer également les valeurs CacheTTLUser et Mailbox Cache Age Limit.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry) 

importantImportant :
La définition des intervalles d'actualisation du cache sur des valeurs très basses peut affecter les performances du serveur Exchange. La valeur recommandée pour l'actualisation des informations de boîte aux lettres est de 20 minutes. 

Avant de commencer

Pour exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel ont été délégués :

  • le rôle Administrateur de serveur Exchange et le groupe Administrateurs local pour le serveur cible.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Microsoft Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Procédure

Utilisation de l'Éditeur du Registre pour configurer l'intervalle d'actualisation du cache d'informations de boîte aux lettres pour le service de banque d'informations Microsoft Exchange

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre et connectez-le au Registre du serveur pour lequel vous voulez configurer le service de banque d'informations Microsoft Exchange.

  2. Localisez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem.

  3. Pour configurer l'intervalle d'actualisation des informations pour les tailles limites de boîte aux lettres, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur ParametersSystem, sélectionnez Nouveau, puis Valeur DWORD.

    2. Nommez la nouvelle valeur DWORD Reread Logon Quotas Interval.

    3. Cliquez avec le bouton droit sur Reread Logon Quotas Interval, puis cliquez sur Modifier.

    4. Pour l'option Base, cliquez sur Décimale.

    5. Dans la zone de texte Données de la valeur, entrez un nombre entier positif spécifiant l'intervalle d'actualisation du cache d'informations de boîte aux lettres en secondes, puis cliquez sur OK. La valeur par défaut est deux heures (7 200 secondes). La valeur recommandée est 20 minutes (1 200 secondes).

  4. Pour modifier la valeur de limite d'âge du cache d'informations de boîte aux lettres, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur ParametersSystem, sélectionnez Nouveau, puis Valeur DWORD.

    2. Nommez la nouvelle valeur DWORD Mailbox Cache Age Limit.

    3. Cliquez avec le bouton droit sur Mailbox Cache Age Limit, puis cliquez sur Modifier.

    4. Pour l'option Base, cliquez sur Décimale.

    5. Dans la zone de texte Données de la valeur, entrez un nombre entier positif spécifiant la limite d'âge du cache d'informations de boîte aux lettres en minutes, puis cliquez sur OK. La valeur par défaut est deux heures (120 minutes).

  5. Localisez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange ADAccess\Instance0. Si la clé de Registre est absente, créez-la en procédant comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur MSExchange ADAccess, sélectionnez Nouveau, puis Clé.

    2. Nommez la nouvelle clé Instance0.

  6. Pour configurer la fréquence d'actualisation du cache DSAccess, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur Instance0, sélectionnez Nouveau, puis valeur DWORD.

    2. Nommez la nouvelle valeur DWORD CacheTTLUser.

    3. Cliquez avec le bouton droit sur CacheTTLUser, puis cliquez sur Modifier.

    4. Pour l'option Base, cliquez sur Décimale.

    5. Dans la zone de texte Données de la valeur, entrez un nombre entier positif spécifiant l'intervalle d'expiration du cache pour l'objet Données d'utilisateur en secondes. La valeur par défaut est 5 minutes (300 secondes).

      importantImportant :
      L'abaissement de cette valeur affecte les performances parce que le serveur Exchange effectue davantage de recherches dans le service d'annuaire Active Directory.

  7. Fermez l'Éditeur du Registre.

  8. Redémarrez le service de banque d'informations Microsoft Exchange.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur la gestion des restrictions de la taille des messages dans Exchange 2007, consultez la rubrique Gestion des limites de taille de message.