Capacité d'optimisation d'infrastructure : protection des données et récupération - du niveau de base au niveau standardisé

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Présentation
Exigence : services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques
Point de contrôle : services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques

Présentation

La protection des données et récupération est la quatrième capacité associée à l'optimisation d'infrastructure. Le tableau suivant dresse la liste des principaux enjeux, des solutions applicables et des avantages liés à l'accession au niveau standardisé de la capacité Protection des données et récupération.

Le niveau standardisé du modèle d'optimisation d'infrastructure s'intéresse aux domaines clés de la capacité Protection des données et récupération, notamment à l'exigence Services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques. Ce niveau requiert que votre entreprise ait mis en place des procédures et des outils visant à gérer la sauvegarde et la récupération des données sur les serveurs critiques.

Exigence : services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques

Public visé

Nous vous recommandons de lire cette section si vous ne disposez pas d'une solution de sauvegarde et de restauration pour au moins 80 % de vos serveurs critiques.

Vue d'ensemble

Les technologies de sauvegarde et de récupération constituent la clé de voûte des stratégies de protection des données, stratégies qui permettent aux organisations de répondre aux exigences de disponibilité et d'accessibilité des données. Le stockage, la restauration et la récupération de données constituent des activités opérationnelles de gestion de stockage clés qui concernent l'une des ressources les plus importantes pour une entreprise : ses données.

Les centres de données peuvent mettre en œuvre des technologies de redondance des composants et de tolérance de pannes (telles que les clusters de serveur, la mise en miroir de logiciels ou de matériels) pour garantir une disponibilité élevée en répliquant les données cruciales. Utilisées seules, ces technologies ne peuvent cependant pas résoudre les problèmes que peuvent provoquer la suppression ou la corruption de données qui se produisent en cas de bogue de l'application, de virus, de failles de sécurité ou d'erreurs de l'utilisateur.

La conservation d'informations sous forme d'archives peut également être soumise à des exigences d'ordre sectorielles ou juridiques qui peuvent s'étendre aux données de transactions, aux documents et aux informations collaboratives, telles que le courrier électronique. Par conséquent, il est nécessaire de disposer d'une stratégie de protection des données qui comprenne un schéma complet de sauvegarde et de récupération afin de protéger les données contre tout type de panne ou de catastrophe ou pour satisfaire aux exigences sectorielles en matière de conservation des données.

Les conseils suivants s'appuient sur les guides de mise en œuvre des services de sauvegarde et de récupération de Windows Server System Reference Architecture.

Phase 1 : analyse

La phase d'analyse consiste à examiner les besoins de l'entreprise en matière de sauvegarde et de récupération et à faire l'inventaire des processus de sauvegarde et de récupération actuellement en place. Les activités de sauvegarde visent à garantir que les données sont stockées correctement et qu'elles sont prêtes à être restaurées et récupérées, en fonction des exigences de l'entreprise. La conception de solutions de sauvegarde et de récupération nécessite donc de prendre en compte les exigences comptables de l'organisation ainsi que son environnement d'exploitation.

Phase 2 : identification

La phase d'identification de votre solution de sauvegarde et de récupération a pour but d'identifier les référentiels de données cibles et de hiérarchiser l'importance des données. Les données critiques doivent être définies comme étant des données indispensables à l'activité continue de l'entreprise et doivent être conformes aux lois ou aux réglementations applicables. Les solutions déployées doivent être prévisibles, fiables et capables de satisfaire les réglementations et de traiter les données aussi rapidement que possible.

Voici quelques-uns des enjeux auxquels vous devez faire face dans le cadre de la gestion des données :

• gérer l'augmentation du volume de données ;

• gérer l'infrastructure de stockage pour améliorer la qualité des services, comme définie par les contrats SLA, tout en réduisant la complexité et en maîtrisant les coûts ;

• intégrer des applications en tenant compte des exigences de gestion des données et de stockage ;

• travailler dans des fenêtres de sauvegarde de données courtes, voire inexistantes ;

• prendre en charge les systèmes informatiques existants qui ne peuvent pas exécuter les toutes dernières technologies ;

• gérer les îlots de technologie dont l'administration est décentralisée ;

• évaluer la valeur des données de manière à appliquer la stratégie la plus appropriée à chaque type de données.

Sans pour autant perdre de vue l'importance de la sauvegarde et de la restauration de toutes les données de l'organisation, cette rubrique traite des stratégies et des procédures de sauvegarde et de restauration que vous devez mettre en place pour les services critiques afin de réussir la transition du niveau de base au niveau standardisé.

Phase 3 : évaluation et planification

Lors de la phase d'évaluation et de planification, vous devez prendre en compte plusieurs paramètres pour identifier la solution de sauvegarde et de récupération la mieux adaptée à votre organisation. Il peut s'agir des exigences suivantes :

• volume de données à stocker ;

• prévision de croissance des données ;

• performances en matière de sauvegarde et de restauration ;

• besoins en matière de sauvegarde et de restauration de bases de données ;

• exigences en matière de sauvegarde du courrier électronique ;

• tables pour les sauvegardes et les restaurations ;

• exigences en matière d'archivage (stockage hors site) ;

• identification des contraintes ;

• choix et acquisition des composants de l'infrastructure de stockage ;

• plan d'analyse et de gestion du stockage ;

• test de la stratégie de sauvegarde.

Pour plus d'informations, consultez Microsoft Operations Framework - Gestion du stockage (la page peut-être en anglais).

Plan de sauvegarde

Au moment d'élaborer un plan de sauvegarde et de récupération pour les serveurs critiques, vous devez prendre en considération les facteurs suivants :

• mode de sauvegarde ;

• type de sauvegarde ;

• topologie de sauvegarde ;

• plan de service.

Microsoft Data Protection Manager (DPM) est une application logicielle de type serveur qui autorise une protection et une récupération des données sur disque pour les serveurs de fichiers de votre réseau. Le guide de planification et de déploiement DPM contient une grande quantité d'informations sur la façon de définir un plan de sauvegarde et de récupération.

Mode de sauvegarde

Le mode de sauvegarde détermine la façon dont la sauvegarde a lieu en fonction des données à sauvegarder. Il existe deux méthodes pour sauvegarder les données :

• Sauvegardes en ligne. Les sauvegardes s'effectuent pendant que les données restent accessibles à tous les utilisateurs.

• Sauvegardes hors ligne. Les sauvegardes concernent les données qui sont d'abord mises hors de portée des utilisateurs.

Types de sauvegarde

Les différents types de sauvegarde peuvent être utilisés pour des sauvegardes hors ligne ou en ligne. Ce sont les exigences d'accord sur le niveau de sauvegarde de l'environnement, de fenêtre de sauvegarde et de durée de récupération qui déterminent la méthode ou la combinaison de méthodes optimales pour cet environnement.

• Sauvegarde complète. Capture tous les fichiers sur tous les disques.

• Sauvegarde incrémentielle. Capture les fichiers qui ont été ajoutés ou modifiés depuis la dernière sauvegarde incrémentielle.

• Sauvegarde différentielle. Capture tous les fichiers qui ont été ajoutés ou modifiés depuis la dernière sauvegarde complète.

Topologies de sauvegarde

À l'origine, le seul type de technologie de stockage qui nécessitait une sauvegarde impliquait l'utilisation de disques durs connectés directement aux adaptateurs de stockage sur les serveurs. Aujourd'hui, ce type de stockage est connu sous le nom de stockage direct connecté (DAS). Le paysage de la sauvegarde et de la récupération a sensiblement évolué avec le développement de technologies telles que le réseau SAN (Storage Area Network) et le stockage NAS (Network Attached Storage). Les environnements SAN en particulier fournissent un moyen intéressant d'optimiser et de simplifier le processus de sauvegarde et de récupération.

• Sauvegarde et récupération par serveur local (DAS). Chaque serveur est connecté à son propre périphérique de sauvegarde.

• Sauvegarde et récupération par réseau local (NAS). Il s'agit d'une architecture multi-niveaux dans laquelle certains serveurs de sauvegarde lancent des tâches et recueillent des métadonnées sur les données sauvegardées (également connues sous le nom de données de contrôle), tandis que d'autres serveurs (appelés serveurs de supports) sont chargés d'assurer la gestion effective des données sauvegardées.

  

• Sauvegarde et récupération sur SAN. Cette topologie vous offre la possibilité de déplacer l'opération de copie de sauvegarde effective de l'hôte de production vers un système hôte secondaire.

  

Plan de service

Vous devez prendre en considération de nombreux facteurs au moment de concevoir un service de sauvegarde et de récupération, notamment :

• priorités en matière de sauvegarde et de récupération rapides – objectif de délai de récupération (ou RTO, Recovery Time Objective) ;

• fréquence de modification des données ;

• contraintes de temps sur l'opération de sauvegarde ;

• supports de stockage ;

• exigences sur le plan de la conservation des données ;

• ancienneté des données récupérées – objectif de point de récupération (ou RPO, Recovery Point Objective).

Pour plus d'informations sur RTO et RPO, rendez-vous à l'adresse : https://www.microsoft.com/technet/technetmag/issues/2006/10/FailoverClusters/.

Plan de récupération

Même le meilleur plan de sauvegarde peut s'avérer inefficace si vous n'avez pas mis en place un plan de récupération. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments caractéristiques d'un bon plan de récupération de données.

Vérifier les sauvegardes

La vérification des sauvegardes est une étape cruciale de la récupération d'urgence. Vous ne pouvez pas récupérer de données sans disposer d'une sauvegarde valide.

Sauvegarder les fichiers journaux existants avant d'effectuer une restauration

Il est recommandé de sauvegarder les fichiers journaux existants avant de restaurer un serveur. En effet, en cas de perte de données ou de restauration involontaire d'un jeu de sauvegardes anciennes, les journaux vous aideront à effectuer une récupération.

Effectuer périodiquement un exercice de simulation

Un exercice de simulation mesure votre aptitude à récupérer des données après une catastrophe et certifie vos plans de récupération d'urgence. Créez un environnement de test et essayez d'effectuer une récupération complète de données. Veillez à utiliser des données de issues de sauvegardes de production et à noter la durée de l'opération. Celle-ci englobe la récupération des données stockées hors site.

Créer un kit de récupération d'urgence

Montrez-vous prévoyant en créant un kit de récupération d'urgence comprenant une feuille de configuration du système d'exploitation, une feuille de configuration de partition de disque dur, une configuration RAID, une feuille de configuration matérielle, etc. Ce support, relativement facile à compiler, peut diminuer le temps de récupération, qui est alors en grande partie consacré à la recherche des informations ou des disques nécessaires à la configuration du système de récupération.

Phase 4 : déploiement

Après avoir mis en place les composants appropriés de l'infrastructure de stockage et défini le plan du service de sauvegarde et de récupération, votre organisation peut installer la solution de stockage et les outils d'analyse et de gestion associés dans l'environnement informatique.

Opérations

L'analyse et la gestion des ressources de gestion de stockage utilisées dans l'environnement de production pour la sauvegarde et la récupération sont des tâches extrêmement importantes. Que le processus soit centralisé ou réparti, les technologies et les procédures de sauvegarde et de récupération doivent être gérées. Enfin, il doit être possible de surveiller et d'analyser facilement la disponibilité, la capacité et les performances du système de gestion de stockage.

La gestion des ressources de stockage (ou SRM, Storage Resource Management) est une activité de gestion de stockage clé qui vise essentiellement à vérifier que les périphériques de stockage importants, tels que les disques, sont formatés et installés avec les systèmes de fichiers appropriés.

En règle générale, les outils utilisés dans l'environnement de production pour l'analyse et la gestion des ressources de stockage se composent de fonctions fournies avec les systèmes d'exploitation installés et/ou de celles livrées avec d'autres solutions, telles que Microsoft Data Protection Manager.

L'utilisation d'un système de gestion de ressources de stockage demande des compétences et une formation appropriées. Il est nécessaire de comprendre certains concepts de base pour pouvoir surveiller et gérer convenablement les ressources de stockage et analyser les résultats. De plus, le fait de choisir l'outil adapté à chaque tâche a pour effet d'accroître l'aptitude du groupe d'opérations à assurer la disponibilité des ressources de données et de stockage, la capacité et les performances.

Informations complémentaires

• Pour plus d'informations sur les solutions de sauvegarde et de récupération, consultez les sites Web Data Protection Manager 2006 et Services de sauvegarde et de récupération.

• Pour savoir comment Microsoft parvient à une haute disponibilité des serveurs, rendez-vous à l'adresse : https://www.microsoft.com/technet/itshowcase/content/highavailcomp.mspx.

Point de contrôle : services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques

Si vous avez exécuté les étapes précédentes, votre organisation répond à la condition minimale du niveau standardisé de l'exigence Services de sauvegarde et restauration définis pour les serveurs critiques.

Nous vous recommandons de suivre les meilleures pratiques, qui sont abordées dans les guides de mise en œuvre des services de sauvegarde et de récupération de Windows Server System Reference Architecture et Microsoft Operations Framework - Gestion du stockage.

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