Dysfonctionnement de la redirection d'URL OWA Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-10-23
Il se peut que le serveur d'accès au client ne redirige pas toujours les utilisateurs dont les boîtes aux lettres sont situées sur un ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server 2007 vers le répertoire virtuel /owa lorsqu'ils tentent d'accéder à Microsoft Office Outlook Web Access via le répertoire virtuel /exchange.
Par exemple, une boîte aux lettres est située sur un serveur Exchange 2007 et l'utilisateur associé à celle-ci tente d'accéder à Outlook Web Access en entrant l'URL https://<hôte local>/exchange. Exchange ne doit pas rediriger l'utilisateur vers https://<hôte local>/owa. Toutefois, il ne peut pas. L'utilisateur voit la page d'authentification mais, après avoir entré ses informations de connexion, il reçoit le message d'erreur suivant : Service HTTP/1.1 503 non disponible.
Cause
Le service de publication sur World Wide Web a été désactivé ou interrompu sur le serveur Exchange 2007 sur lequel la boîte aux lettres de l'utilisateur est stockée. Il se peut que le service ne soit pas configuré de manière à démarrer automatiquement lorsque le serveur démarre.
Solution
Pour résoudre ce problème, démarrez manuellement le service de publication World Wide Web sur le serveur de boîtes aux lettres Exchange 2007. Vérifiez que son type de démarrage est défini sur automatique. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le.
Pour pouvoir exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel l'appartenance au groupe Administrateurs local a été déléguée.
Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation des rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la page Considérations relatives aux autorisations.
Utilisation du composant logiciel enfichable Services pour contrôler les services de publication sur Internet
Cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Services.
Recherchez le Service de publication World Wide Web, puis vérifiez son statut. Si le service n'a pas démarré, cliquez avec le bouton droit sur le service, puis cliquez sur Démarrer.
Vérifiez le Type de démarrage du service. S'il n'est pas défini sur Automatique, cliquez avec le bouton droit sur le service, puis cliquez sur Propriétés.
Dans la section Type de démarrage, dans la liste déroulante, cliquez sur Automatique.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et fermer la fenêtre Propriétés.